Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

[Kacper0235]

Przepraszam pomyliłem się chodziło mi o 18. 01.2021

[Marta_Plus]

Witaj Kacper0235,

nie wiem co się dzieje z moim zamówieniemz dnia 18.08.2018 dostalem tylko sms że rozpoczeto realizację zamówienia nr;2021011810915048

Informacja odnośnie Twojego zamówienia powinna także przyjść na adres mailowy. Sprawdź proszę skrzynkę.

[Kacper0235]

MAM PYTANIE OCO CHODZI Z TYM ŻE ZAMÓWIENIE ZOSTAŁO ZABLOKOWANE ZE WZGLĘDU NA OBOWIĄZEK WNIESIENIA KAUCJI? Jakiej kaucji?

[pszprega]

Po prostu trzeba czasem wpłacić kaucję żeby zamówienie było dalej realizowane. Może to wynikać np.z nieoplaconych jakiś rachunków,zadluzen,brania wartościowego sprzętu i z dużo innych przyczyn. Tu masz więcej na ten temat,więc możesz poczytać. Link:https://bok.plus.pl/system/templates/se ... ery=kaucja

[Marta_Plus]

Kacper0235,

zgodnie z tym co napisał pszprega. W takim przypadku, ze względu na ograniczenia techniczne związane z realizacją kaucji, zamówienie nie może zostać zrealizowane przez sklep internetowy. W razie wątpliwości, zapraszam do kontaktu ze sklepem internetowym.

[Angela188]

Witam zlozylam zamuwienie o numerze 2021020411014981 na stronie plusa o abonament z urządzeniem i w statusie mam kpperror co to wg znaczy

[Marta_Plus]

Witaj Angela188,

przesłałam do sklepu internetowego interwencję w sprawie Twojego zamówienia.

[Gasin1990]

Witam zamawiając telefon w sklepie plusa dostałem takiego właśnie email :

Zamówienie numer: 2021020411017274

Sprawdź status >
Kaucja
Realizacja zamówienia została wstrzymana z powodu wyznaczonej kaucji.
Niestety ze względu na ograniczenia techniczne związane z realizacją kaucji, zamówienie nie może zostać zrealizowane przez sklep internetowy.
Zapraszamy do punktów Plusa: Znajdź salon.
Za powstałe trudności przepraszamy.
Masz chwilę? Powiedz nam
co sądzisz o tym e-mailu

Wypełnij ankietę >
Jeśli masz jakiekolwiek pytania:

odpowiedz na tego maila (esklep@plus.pl"target="_blank"target="_blank)
lub skontaktuj się z nami pod numerem tel.: 601 101 200 Zadzwoń > Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 08.00 - 21.00. Opłata za połączenie zgodna z taryfą dostawcy Państwa usług.
Dziękujemy,
Zespół Obsługi Sklepu Internetowego Plusa
http://www.plus.pl"target="_blank"target="_blank


Miał ktoś podobny problem?

[Basia_Plus]

Witaj Gasin1990,

Realizacja zamówienia została wstrzymana z powodu wyznaczonej kaucji.

W takim przypadku, ze względu na ograniczenia techniczne związane z realizacją kaucji, zamówienie nie może zostać zrealizowane przez sklep internetowy. W razie wątpliwości, zapraszam do kontaktu ze sklepem internetowym.

[Gasin1990]

To w sklepie stacjonarnym też muszę zapłacić ta kaucję?

[Basia_Plus]

Gasin1990,

To w sklepie stacjonarnym też muszę zapłacić ta kaucję?

decyzję w tej sprawie podejmuje Departament Aktywacji.

[fifi88osw]

Witam,

Czy wiadomo kiedy w sklepie internetowym będzie znów dostępny: tv Mi LED TV 4S 43"

[Marta_Plus]

Witaj fifi88osw,

Czy wiadomo kiedy w sklepie internetowym będzie znów dostępny: tv Mi LED TV 4S 43"

Nie planujemy już zakupów tego modelu TV.

[kolo4545]

Witam potrzebuję pomocy z moim zamówieniem o numerze 2021013110990917, chciałem sprawdzić jego status ale wyskakuje KPPERROR, czekam na kuriera i nic... Proszę odpowiedź.

[Basia_Plus]

Witaj kolo4545,

przekazałam Twoją sprawę do pracowników sklepu internetowego.