NOTKA SMS / Poczta Głosowa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Tomasz Zbroński
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 kwie 2015, o 19:26

Poczta głosowa

Post autor: Tomasz Zbroński »

Dzień dobry,

mimo kilku kontaktów z BOK nie jestem w stanie korzystać z poczty głosowej ani notki SMS, numer abonamentowy.

Proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 19 gru 2017, o 19:08 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków: przeniesienie postu do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: NOTKA SMS

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Tomasz Zbroński,

czy problem był już zgłaszany? Jeżeli tak, podaj nam tutaj numer zgłoszenia technicznego.
Ostatnio zmieniony 19 gru 2017, o 19:07 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomasz Zbroński
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 9 kwie 2015, o 19:26

Re: NOTKA SMS

Post autor: Tomasz Zbroński »

Tzw. CTR? Nie był zgłaszany, ale chętnie go zgłoszę. Jakie dane mam podać?

EDYCJA:

Udało mi się założyć CTR - C00000001460244
Ostatnio zmieniony 20 gru 2017, o 13:07 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono posty- post pod postem
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: NOTKA SMS

Post autor: Marta_Plus »

Tomasz Zbroński,

dziękuję za numer zgłoszenia - przekazałam sprawę do przyśpieszenia. Sprawdź proszę pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bosinski6
PlusManiak
Posty: 70
Rejestracja: 31 sie 2017, o 08:14

Dziwne telefony

Post autor: bosinski6 »

Od poniedziałku mam tak codziennie że mój numer telefonu dzwoni do mnie. Screena załączam poniżej:
[img]

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 28 mar 2018, o 17:12 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku. Usunełam screen, gdyż widoczny był na nim Twój prywatny nr telefonu.
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Dziwne telefony

Post autor: PWojciechowska »

bosinski6 pisze:Od poniedziałku mam tak codziennie że mój numer telefonu dzwoni do mnie. Screena załączam poniżej:
[img]

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
A to oddzwania do Ciebie Twoja poczta głosowa?

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 28 mar 2018, o 17:13 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukryłam screen, gdyż widoczny był na nim nr telefonu Użytkownika.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: NOTKA SMS

Post autor: Ewa_Plus »

bosinski6,
- potwierdzam, to Poczta Głosowa do Ciebie dzwoni. Być może ktoś zostawił Ci tam wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bosinski6
PlusManiak
Posty: 70
Rejestracja: 31 sie 2017, o 08:14

Re: NOTKA SMS / Poczta Głosowa

Post autor: bosinski6 »

Ewa_Plus pisze:bosinski6,
- potwierdzam, to Poczta Głosowa do Ciebie dzwoni. Być może ktoś zostawił Ci tam wiadomość.
Niestety ale Poczta głosowa ma inny numer a po zadzwonieniu na pocztę głosową nie ma informacji o wiadomości

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: NOTKA SMS / Poczta Głosowa

Post autor: Basia_Plus »

bosinski6,

zgodnie z tym co pisała Ewa _Plus, jeśli dzwoni własny numer telefonu, to oddzwania do Ciebie Poczta Głosowa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Włączająca się poczta glosowa przy próbie połączenia.

Post autor: JacentyEsz »

Cześć,
Mam dziwny problem z jednym z trzech telefonów abonentowych z którego korzysta córka. Za każdym razem jak do niej dzwonię ja lub żona ze swojego numeru włącza się u córki poczta głosowa. Muszę się rozłączyć, zadzwonić drugi raz i dopiero jest ok. Czym to może być spowodowane?

Wysłane z mojego Pixel 2 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 8 maja 2018, o 10:26 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Włączająca się poczta glosowa przy próbie połączenia.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj JacentyEsz,

czy po przelogowaniu telefonu córki (wył./wł.) nadal występuje opisana sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Włączająca się poczta glosowa przy próbie połączenia.

Post autor: JacentyEsz »

Nic to nie dało. Poprosiłem córkę o wyłączenie i włączenie telefonu, zadzwoniłem do niej i włączyła się poczta głosowa.

Wysłane z mojego Pixel 2 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: NOTKA SMS / Poczta Głosowa

Post autor: Basia_Plus »

JacentyEsz,

podeślij proszę poprzez ten formularz:
- numery telefonów, z których połączenia są wykonywane,
- numer, na jaki próbujesz wykonać połączenie,
- kiedy była próba nawiązania połączenia (data i godzina).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: NOTKA SMS / Poczta Głosowa

Post autor: JacentyEsz »

U mnie się wyjaśniło. Okazało się że córka ma w iPhone włączony tryb nie przeszkadzać.

Wysłane z mojego Pixel 2 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: NOTKA SMS / Poczta Głosowa

Post autor: Marta_Plus »

JacentyEsz,

dziękuję za informację. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ