Teraz jest 19 wrz 2018, o 19:18

Zostaw Kontakt





Brak LTE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Kryst

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 13 lut 2018, o 13:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: smart firma
  • Model telefonu: Huawei P9 Lite

Re: Brak LTE

Post18 lut 2018, o 11:51

Dziękuję bardzo za pomoc wszystko jest już jak powinno być
Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4846
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 537 razy

Re: Brak LTE

Post19 lut 2018, o 10:42

Kryst,
- to super, dziękuję za informację :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

sebamed4

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 3 mar 2018, o 08:30
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iphon6

Re: Brak LTE

Post3 mar 2018, o 08:41

Witam.podobnie jak poprzednicy mam problem z LTE w iphonie 6
w APN wpisalem plus. po restarcie relefonu owszem pojawil sie napis LTE ALE BEZ DOSTEPU DO INTERNETU.
Karta plusa od kilku dni.wczesniej play dzialal.abonament usa ma lte.
prosze o pomoc .na priwa podac moge numer.dziekuje
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3312
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Brak LTE

Post5 mar 2018, o 10:22

Witaj sebamed4,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kamilka12

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2018, o 06:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor 7x

Re: Brak LTE

Post27 lip 2018, o 07:10

Witam posiadam tefon honor 7x dual sim, mam wlozone dwie kartysim, jedna tylko z internetem, od paru dni mam problem z Lte na obu kartach, ustawiłem APN według instrukcji ze strony, ale dalej jest tak samo jak było, czyli łączy tylko 3g i h+
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 883
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: Brak LTE

Post27 lip 2018, o 09:02

Witaj Kamilka12,
Kamilka12 napisał(a):ustawiłem APN według instrukcji ze strony, ale dalej jest tak samo jak było, czyli łączy tylko 3g i h+
Jaki APN masz wpisany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kamilka12

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2018, o 06:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor 7x

Re: Brak LTE

Post27 lip 2018, o 11:05

Nazwa: PLUS
APN: plus
Typ: default
Uwierzytelnianie :Pap
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4846
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 537 razy

Re: Brak LTE

Post27 lip 2018, o 14:06

Kamilka12,
- zerknij co masz zaznaczone w opcji "Preferowany tryb sieci".
Czy te same karty SIM w innych urządzeniach łączą się z LTE bez problemu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kamilka12

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2018, o 06:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor 7x

Re: Brak LTE

Post28 lip 2018, o 11:28

LTE/2G/3G tak normalnie się łączyły te karty SIM w innych urządzeniach

EDYCJA:

Jeszcze oprócz problemu z LTE jest jeszcze problem z zasięgiem znika całkowicie i nikt nie potrafi się do mnie dodzwonić
Ostatnio edytowano 30 lip 2018, o 09:05 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty- post pod postem.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3312
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Brak LTE

Post30 lip 2018, o 09:21

Kamilka12,

Kamilka12 napisał(a):tak normalnie się łączyły te karty SIM w innych urządzeniach

czy Twoja karta SIM była sprawdzana w innym aparacie?
Kamilka12 napisał(a):jest jeszcze problem z zasięgiem znika całkowicie i nikt nie potrafi się do mnie dodzwonić

W jakiej lokalizacji występują utrudnienia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pegel

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 2 sie 2018, o 09:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Brak LTE

Post2 sie 2018, o 09:36

Witam,
Przy wymianie telefonu z galaxy S5 na S8 musiałem wymienić kartę sim na nano (abonament). Na nowym telefonie nie ma LTE. Pliki konfiguracyjne zainstalowałem 2 razy z wył/wł telefonu. Drugi raz wysłany z działu obsługi klienta. Punkt dostępu plus APN=plus, typ APN=default,supl Tryp pracy sieci= 2G/3G/LTE. Proszę o pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3312
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Brak LTE

Post2 sie 2018, o 09:51

Witaj pegel,

pegel napisał(a):Na nowym telefonie nie ma LTE

rozumiem, że połączenia w innych technologiach są dostępne.
Czy po przełożeniu karty SIM do innego telefonu, dalej nie możesz łączyć się z LTE?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pegel

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 2 sie 2018, o 09:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Brak LTE

Post2 sie 2018, o 10:32

Tak są dostępne, niestety nie mam innego telefonu pod ręką dla karty nano. Podobną sytuację miałem około 3 lat temu gdy zmieniałem kartę i telefon na micro i galaxy S5. Wtedy pomógł zadaje się jakiś reset z waszej strony ale szczegółów nie pamiętam.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3312
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Brak LTE

Post2 sie 2018, o 10:57

pegel,

pegel napisał(a):niestety nie mam innego telefonu pod ręką dla karty nano.

nie posiadasz adaptera aby sprawdzić kartę SIM w poprzednim aparacie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pegel

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 2 sie 2018, o 09:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Brak LTE

Post2 sie 2018, o 11:01

Mam ale nie przy sobie. Zrobię test w domu i się odezwę się później.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 29 gości