Plus Forum • Zobacz wątek - Niechciane uslugi

Teraz jest 20 sie 2018, o 15:20

Zostaw Kontakt





Niechciane uslugi

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Andrzej62

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 191
  • Dołączył(a): 20 paź 2014, o 12:32
  • Lokalizacja: centralna WLKP
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: 49,99 -> 24,99 sD
  • Model telefonu: już nie szkoda mi Nokii 6300 :(

Re: Niechciane uslugi

Post10 kwi 2017, o 17:00

Wniosek jest jeden
Operator nie robi z tym nic, kompletnie NIC aby uchronić swojego abonenta. Jedynie, jak zwykle po fakcie, "informuje" go że może sobie zablokować dostęp do przychodzących/wychodzących sms premium

cytat zaczerpnięty z innego wątku:
Krzysiek_Plus napisał(a):Marcinkrol, opłaty związane są z aktywną subskrypcją SMS na Twoim numerze. Aktywacja tego typu serwisu SMS nie jest możliwa bez zgody użytkownika.
Możliwe sposoby aktywacji:
- wysyłając SMS
- wprowadzając kod PIN na stronie, z której otrzymałeś SMS np.: przy rejestracji
- akceptacje regulaminu na serwisie, w którym podawałeś również numer telefonu.


Informacje, jak wyłączyć i zablokować na stałe tego typu serwisu znajdziesz tutaj.

Jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, możesz również zgłosić reklamacje.

odnośnie wyboldowanego fragmentu:
Naprawdę wierzycie w to co piszecie?? Bo ja twierdze że to bzdury !
qui rogat, non errat
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5380
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 359 razy
    Otrzymał podziękowań: 464 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Niechciane uslugi

Post10 kwi 2017, o 17:23

Więc sugerujesz że operator celowo włącza te usługi?
Offline
Avatar użytkownika

Andrzej62

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 191
  • Dołączył(a): 20 paź 2014, o 12:32
  • Lokalizacja: centralna WLKP
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: 49,99 -> 24,99 sD
  • Model telefonu: już nie szkoda mi Nokii 6300 :(

Re: Niechciane uslugi

Post10 kwi 2017, o 17:46

Nie, sugeruje że ta/te usługi powinny być domyślnie wyłączone. Abonent powinien być świadomy że włączenie tej/tych usług może skutkować wcale nie małymi dodatkowymi opłatami.
Nie wiem, być może w regulaminie świadczenia usług, jest wpis że usługa sms premium jest domyślnie włączona
qui rogat, non errat
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 119
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Ja + 29
  • Model telefonu: Huawei p9 lite mini

SmSy od LanMe

Post6 cze 2018, o 07:19

Czy plus ma możliwość wyłączenia mi tego spamu od LoanMe? SmSy przychodzą właśnie z takiej nazwy. Nie mówiąc o dzwonieniu do mnie ale z tym sobie poradziłem blokując ten numer.
Ostatnio edytowano 6 cze 2018, o 09:05 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3225
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 294 razy

Re: Niechciane uslugi

Post6 cze 2018, o 09:17

88michal,

88michal napisał(a):Czy plus ma możliwość wyłączenia mi tego spamu od LoanMe? SmSy przychodzą właśnie z takiej nazwy.

jest możliwość zablokowania otrzymywanych SMS-ów/MMS-ów, ale tylko po podaniu numeru, z którego one docierają.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 119
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Ja + 29
  • Model telefonu: Huawei p9 lite mini

Re: Niechciane uslugi

Post6 cze 2018, o 11:43

Czyli jeżeli smsy przychodzą z nazwy w tym przypadku LoanMe to nie da się? Przecież to operator sprzedaje te nazwy które się pojawiają zamiast numeru. Czyż nie? Więc co za problem czy to numer czy nazwa?
Nawet nie wiadomo skąd mają mój numer
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3225
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 294 razy

Re: Niechciane uslugi

Post6 cze 2018, o 13:19

88michal,

88michal napisał(a):Czyli jeżeli smsy przychodzą z nazwy w tym przypadku LoanMe to nie da się?

najlepiej będzie jak skontaktujesz się w tej sprawie bezpośrednio z nadawcą SMS-a. Wyślij proszę wiadomość e-mail na adres: kontakt@loanme.pl.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 119
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Ja + 29
  • Model telefonu: Huawei p9 lite mini

Re: Niechciane uslugi

Post6 cze 2018, o 17:52

Dziękuję. Napisałem do nich.
Poprzednia strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: zibiaz1 i 38 gości