Plus Forum - Forum o sieci Plus

Dnia 18 stycznia dezaktywowałem usługe dzisiaj to jest 26 stycznia po zalogowaniu do plus online znowu ta usługa sie pojawiła.Znowu musiałem ja dezaktywować choc poprzednia dezaktywacja się udala.Napisałem stosownego e-mail na ten temat.Jutro zglaszam ta sprawe narazie do UOKiK jako nie wyziazanie się operatora z umowy o ponownie narzucanie juz raz wyłaczonej usługi.Mam screny stron sms potwerdzajace w telefonie.Zobaczymy co dalej z tego bedzie ale sprawy tak nie zostawie.No a niedługo zacznie się na pewno kabaret wyłaczaniem czasoumilacza i tej smieszniej ipli

Arek1970,
- czy możesz podać numer zgłoszenia, jaki został nadany po wysłaniu e-maila?

Jak sprawdzić czy mam te usługę?

a ja leze i leze

lunatik,

jeżeli usługa Serwis Wyświetlacza jest aktywna to będziesz miał naliczoną opłatę na fakturze 4,99 zł. Można w tej sprawie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta 601102601.

witam mam usluge ochrona wyswietlacza i pękł mi dotyk . moje pytanie czy telefon mozna oddać do salonu w ramach gwarancji czy tylk kurier

Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka

Witaj damian2988,

ścieżkę postępowania w przypadku uszkodzenia wyświetlacza znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4744

Witam od 5 marca mam nową umowę która przedłużyłem na początku lutego przez konsultanta, posiadam od 7 lutego S7edga nowa umowa weszła w życia w raz z nowym okresem rozliczeniowym prosiłem o aktywowanie usługi wyświetlacz 7 marca wysłałem zgłoszenie o włączeniu tej usługi bo dla takiego telefonu warto i nic podsyłam wam numer zgłoszenia który wysłałem 170307-000757 proszę o aktywacje i szybkie załatwienie sprawy pozdrawiam

gregor11 z informacji jakie uzyskałam wynika, że na dane zgłoszenie wysłano do Ciebie odpowiedź.

Magda_Plus pisze:gregor11 z informacji jakie uzyskałam wynika, że na dane zgłoszenie wysłano do Ciebie odpowiedź.

niestety ani na maila ani smsa nie dostałem od was żadnej odpowiedzi a na stronie BOK jest zgłoszenie oczekujące podkreślę jeszcze raz chce aktywować usługę

Czy sprawdziłeś, w folderze SPAM lub kosz? Udało mi się ustalić, że odpowiedź dostałeś 9 marca.

Witam
Przeniosłem numer do Plusa 24.04.2017 podpisałem umowę z urządzeniem ma raty i do tej chwili nie otrzymałem Sms-a z potwierdzeniem aktywacji usługi Ochrona Wyświetlacza
Zgłoszenie nr 170508-000502]

Witaj baryskamil,

poprosiłam o przyspieszenie rozwiązania zgłoszenia.

Witam mam pytanie odnośnie "Ochrony Wyświetlacza" a wiec podpisałem nową umowę na abonament za 69,99 z e-F 59,99 i jedną z usług jest w/w 1 miesiąc za darmo a później kolejne 23 miesiące za 4,99. Umowa została powiązana z innym moim kontem gdzie pierwsza fakturę dostałem za 3dni i opłata za przyszły miesiąc ale w wykazie usług (na fakturze) wszystko jest oprócz tej opisanej usługi - inne piszą 0,00zł a tej w ogóle nie ma wyszczególnionej a Pani w punkcie gdzie zawierałem umowę mówiła że będzie i wg umowy powinna być.

Stąd moje pytanie muszę to aktywować czy jak się uruchomi ta usługa tylko że później?
Akurat tą usługę z dodatkowych płatanych chcę zostawić.

Pewnie od kolejnego pełnego okresu rozliczeniowego.

Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka

No dlatego pytam choć inne usługi na 1 miesiąc GRATIS są wyszczególnione na fakturze jako 0,00zł tylko tej brakuje.