Weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku. Dany komunikat wskazuje, że urządzenie nie zostało sprzedane w systemie ratalnym.rdek12 pisze:Informujemy, że nie ma możliwości weryfikacji dla podanego numeru IMEI.
To znaczy, że telefon nie był kupiony na raty?
Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Witaj rdek12,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Od połowy listopada czekam na uprawnienia które umożliwią mi odinstalowanie aplikacji "Info" Plusa. Jeszcze nie zostały mi nadane a telefon już dawno spłacony i należy do mnie. Niestety sprawę będę musiał skierować "dalej"... Chciałem tylko przestrzec wszystkich innych użytkowników i przyszłych klientów Plusa przed braniem czegokolwiek na raty w sieci Plus. Pozdrawiam
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
@Marta_Plus
W zeszłym tygodniu po uruchomieniu telefonu przestał pojawiać się komunikat o niespłaconych ratach z polem do wpisania PINu. Pomimo tego telefon wciąż jest zablokowany - tak jak wcześniej nie da się uruchomić żadnej aplikacji, pojawiają się jedynie powiadomienia z aplikacji działających w tle, których tak jak wcześniej nie da się odczytać. Aplikacje zainstalowane zdalnie z webowej wersji Google Play można normalnie uruchamiać i nie są blokowane po pewnym czasie, tak jak wcześniej miało to miejsce (uczywiście ich funkcjonalność jest ograniczona, ponieważ nie mogą one uzyskać zablokowanego przyznawania uprawnień do funkcji systemu). Wnioskuję więc z tego, że aplikacja blokująca przestała działać, ale nie przywróciła do stanu pierwotnego wszystkich poczynionych wcześniej zmian.
Proszę o informację, czy jak mam teraz wykonać jakieś specjalne czynności, żeby odblokować telefon, czy może całkowite odblokowanie następuje po pewnym czasie, albo coś przebiega nieprawidłowo?
W zeszłym tygodniu po uruchomieniu telefonu przestał pojawiać się komunikat o niespłaconych ratach z polem do wpisania PINu. Pomimo tego telefon wciąż jest zablokowany - tak jak wcześniej nie da się uruchomić żadnej aplikacji, pojawiają się jedynie powiadomienia z aplikacji działających w tle, których tak jak wcześniej nie da się odczytać. Aplikacje zainstalowane zdalnie z webowej wersji Google Play można normalnie uruchamiać i nie są blokowane po pewnym czasie, tak jak wcześniej miało to miejsce (uczywiście ich funkcjonalność jest ograniczona, ponieważ nie mogą one uzyskać zablokowanego przyznawania uprawnień do funkcji systemu). Wnioskuję więc z tego, że aplikacja blokująca przestała działać, ale nie przywróciła do stanu pierwotnego wszystkich poczynionych wcześniej zmian.
Proszę o informację, czy jak mam teraz wykonać jakieś specjalne czynności, żeby odblokować telefon, czy może całkowite odblokowanie następuje po pewnym czasie, albo coś przebiega nieprawidłowo?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
limfocyty,
weryfikuję temat jeszcze. Czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne telefonu?
EDYCJA:
Jeśli po restarcie nadal występuje opisana sytuacja, podeślij proszę numer IMEI tego urządzenia pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
weryfikuję temat jeszcze. Czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne telefonu?
EDYCJA:
Jeśli po restarcie nadal występuje opisana sytuacja, podeślij proszę numer IMEI tego urządzenia pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Wejście do ustawień telefonu jest tak jak wcześniej (kiedy wyświetlał się niebieski komunikat o niespłaconych ratach) niemożliwe, czy chodzi więc o przywrócenie do ustawień fabrycznych z poziomu recovery mode?
Nawet jeżeli to może przywrócić telefon do normalnego działania, to tego nie zrobię, ponieważ przywrócenie do ustawień fabrycznych usuwa dane, które są dla mnie ważne, co cały czas podkreślam pisząc w tym temacie. Telefon powinien zostać doprowadzony do takiego samego stanu w jakim był przed zablokowaniem, bez żadnej ingerencji w dane.
Gdyby nie one to najprawdopodobniej nie byłoby tutaj moich postów i od 3 miesięcy nie męczyłbym się z tym telefonem, żeby móc je odzyskać.
Proszę więc o informacje z kim powinienem się skontaktować w sprawie wciąż niesprawnego telefonu po zniknięciu komunikatu o niespłaconych ratach. Jeżeli będzie to konieczne, to mogę nawet dostarczyć telefon osobiście osobom, które mają wiedzę na temat tej blokady i będą w stanie mi pomóc z tym telefonem, mając go do dyspozycji na żywo.
UPDATE: wysłałem maila z numerem IMEI zgodnie ze wskazaniem
Nawet jeżeli to może przywrócić telefon do normalnego działania, to tego nie zrobię, ponieważ przywrócenie do ustawień fabrycznych usuwa dane, które są dla mnie ważne, co cały czas podkreślam pisząc w tym temacie. Telefon powinien zostać doprowadzony do takiego samego stanu w jakim był przed zablokowaniem, bez żadnej ingerencji w dane.
Gdyby nie one to najprawdopodobniej nie byłoby tutaj moich postów i od 3 miesięcy nie męczyłbym się z tym telefonem, żeby móc je odzyskać.
Proszę więc o informacje z kim powinienem się skontaktować w sprawie wciąż niesprawnego telefonu po zniknięciu komunikatu o niespłaconych ratach. Jeżeli będzie to konieczne, to mogę nawet dostarczyć telefon osobiście osobom, które mają wiedzę na temat tej blokady i będą w stanie mi pomóc z tym telefonem, mając go do dyspozycji na żywo.
UPDATE: wysłałem maila z numerem IMEI zgodnie ze wskazaniem
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
limfocyty,
bardzo dziękuję, wiadomość dotarła - sprawdź proszę pocztę.limfocyty pisze:UPDATE: wysłałem maila z numerem IMEI zgodnie ze wskazaniem
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Cześć ,
A jak wygląda sytuacja z blokada Smartwatcha? Nie ma on karty e sim, łączy się z telefonem za pomocą bluetooth (Huawei watch GT 2) , takich rzeczy zdalnie chyba nie można zablokować bo ma zamknięty system ?
A jak wygląda sytuacja z blokada Smartwatcha? Nie ma on karty e sim, łączy się z telefonem za pomocą bluetooth (Huawei watch GT 2) , takich rzeczy zdalnie chyba nie można zablokować bo ma zamknięty system ?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Witaj Taggin,
jak już wcześniej pisaliśmy, Polkomtel zastrzega sobie prawo własności przedmiotu sprzedaży aż do uiszczenia ceny w całości. W związku z powyższym, ma on prawo dokonać blokady każdego rodzaju sprzętu, w tym smartwatchy.
jak już wcześniej pisaliśmy, Polkomtel zastrzega sobie prawo własności przedmiotu sprzedaży aż do uiszczenia ceny w całości. W związku z powyższym, ma on prawo dokonać blokady każdego rodzaju sprzętu, w tym smartwatchy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 8 mar 2021, o 20:51
Weryfikacja pochodzenia telefonu po numerze imei.
Dzień dobry,
Jak rozumieć odpowiedź z formularza na stronie plusa : Informujemy, że nie mamy możliwości weryfikacji dla podanego numeru imei ?
Czy to gwarancja, że telefon o podanym numerze imei nie został zakupiony w systemie ratalnym i plus go w przyszłości nie zablokuje ?
Czy taka odpowiedź świadczy o tym, że ten telefon nie znajduje się w bazie urządzeń sprzedanych na raty ?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam,
Jak rozumieć odpowiedź z formularza na stronie plusa : Informujemy, że nie mamy możliwości weryfikacji dla podanego numeru imei ?
Czy to gwarancja, że telefon o podanym numerze imei nie został zakupiony w systemie ratalnym i plus go w przyszłości nie zablokuje ?
Czy taka odpowiedź świadczy o tym, że ten telefon nie znajduje się w bazie urządzeń sprzedanych na raty ?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam,
Ostatnio zmieniony 9 mar 2021, o 13:21 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj.
Powód: połączenie wątków. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Witaj Maspalomas,
jak już informowałam w poprzednich postach, dany komunikat wskazuje, że urządzenie nie zostało kupione w systemie ratalnym. Weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku. Również pozdrawiam.
jak już informowałam w poprzednich postach, dany komunikat wskazuje, że urządzenie nie zostało kupione w systemie ratalnym. Weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku. Również pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Cześć, czy na telefonach kupionych na raty jest jakieś dodatkowe oprogramowanie do aktywacji blokady. Chodzi mi szczególnie o urządzenia Xiaomi.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
Witaj iooo5000,
Nie.iooo5000 pisze:Cześć, czy na telefonach kupionych na raty jest jakieś dodatkowe oprogramowanie do aktywacji blokady. Chodzi mi szczególnie o urządzenia Xiaomi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
W jaki sposób technicznie odbywa się blokowanie telefonu?
Czy telefony Xiaomi mają jakis branding Plusa?
Czy telefony Xiaomi mają jakis branding Plusa?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
iooo5000,
Polkomtel ogranicza możliwość korzystania ze sprzętu poprzez nałożenie blokady na dany numer IMEI.iooo5000 pisze:W jaki sposób technicznie odbywa się blokowanie telefonu?
Nie.iooo5000 pisze:Czy telefony Xiaomi mają jakis branding Plusa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Strona Plusa IMEI
Prosiłbym o poprawienie strony
https://www.plus.pl/formularze/formular ... et="_blank
"Widzę podwójnie" adres e-mail oraz pole na adres IMEI.
https://www.plus.pl/formularze/formular ... et="_blank
"Widzę podwójnie" adres e-mail oraz pole na adres IMEI.
Ostatnio zmieniony 22 mar 2021, o 13:26 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: połączono wątki -podobny temat.
Powód: połączono wątki -podobny temat.