Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kokos0
Nowy
Posty: 7
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 sie 2017, o 11:59

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: kokos0 »

largo pisze:Telefon jest na RATY - wiec uważaj
A gdzie to pisze ?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

kokos0,

wyślij proszę zgłoszenie wraz z opisem sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Podaj nam później numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kokos0
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 20 sie 2017, o 11:59

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: kokos0 »

Basia_Plus pisze:kokos0,

wyślij proszę zgłoszenie wraz z opisem sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Podaj nam później numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Sprawa nr 234708
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

kokos0,
kokos0 pisze:Sprawa nr 234708
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kokos0
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 20 sie 2017, o 11:59

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: kokos0 »

Basia_Plus pisze:kokos0,
kokos0 pisze:Sprawa nr 234708
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Dziękuję bardzo.
Rozi
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 wrz 2018, o 15:04

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Rozi »

Witam, mój problem jest podobny.
Kupiłem telefon od gościa i został mi on zablokowane ze względu na fakt niespłacenia 3 ostatnich rat.

Problem jest w tym, że właściciel abonamentu według moich informacji nie żyje.

Co w takim przypadku mam zrobić jak nie mam możliwości tego zgłoszenia ponieważ potrzebny jest akt zgonu i ma go tylko najbliższa rodzina? A mój telefon nadal jest zablokowany!

Czy Plus jest w stanie to zweryfikować?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Rozi,
Rozi pisze:tego zgłoszenia ponieważ potrzebny jest akt zgonu
wszystkie czynności podejmowane są po dostarczeniu aktu zgonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Barto125
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 wrz 2018, o 09:22

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Barto125 »

Mam zamiar zakupić telefon, na oryginalnej fakturze jest taki zapis jak w załączniku, sprawdzenie przez stronę nie działa.
Czy taki telefon może zostać zablokowany, czy jest on w pełni opłacony?
Ostatnio zmieniony 12 wrz 2018, o 14:30 przez Barto125, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

Barto125,
Barto125 pisze:sprawdzenie przez stronę nie działa.
jaki komunikat pojawia się na tej stronie: https://www.plus.pl/formularze/formularz-imei po wpisaniu niezbędnych danych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Barto125
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 wrz 2018, o 09:22

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Barto125 »

Informujemy, że nie ma możliwości weryfikacji dla podanego numeru IMEI.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

Barto125,

wyślij proszę zgłoszenie z opisem sprawy przez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Następnie podaj nam numer zagadnienia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Yuri
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 15 wrz 2018, o 12:03

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Yuri »

jak usunąć z telefonu aktualizacja z plusa (Polkomtel PL 8.1.0.2 CT ) Huawei p20 pro
?
bardzo przeszkadza i instaluje wiele zbędnych programów, licze na pomoc,
telefon w pełni opłacony
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

To chyba nie dział o aktualizacjach. Nie da sie od tak usunac aktualizacji.
Jedynie przywrocenie ustawien fakbrycznych lub wgranie czystego systemu.
Yuri
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 15 wrz 2018, o 12:03

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Yuri »

przywrocenie ustawien fakbrycznych nie prowadzi do usunięcia tej natrętnej aktualizacji,
powiedz mi, jak wgrać czystego systemu? czy może PLUS pomóc usunąć swoje aktualizacja?
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

Plus ci nie usunie aktualizacji. Albo na wlasna reke wgrywac czysty system ale tracisz gwarancje lub w serwisie samsunga wgrac system ale to nie zmienia ze kolejne aktualizacje beda przychodzily chyba ze wylaczysz automatyczna aktualizacje.
ODPOWIEDZ