Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
merceolog
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 sty 2019, o 04:55

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: merceolog »

Dziękuję bardzo!
A czy w związku z tym, że strona do weryfikacji numeru nie zadziała jak należy, mogę tutaj liczyć na dalszą pomoc w razie problemów związanych z opisaną przeze mnie sytuacją?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Ewa_Plus »

merceolog,
- w przypadku ewentualnej blokady IMEI, tudzież otrzymania komunikatu z tym związanego, sugerujemy kontakt ze sprzedawcą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

merceolog pisze:Dziękuję bardzo!
A czy w związku z tym, że strona do weryfikacji numeru nie zadziała jak należy, mogę tutaj liczyć na dalszą pomoc w razie problemów związanych z opisaną przeze mnie sytuacją?
a o jakiej "pomocy" myślisz operator nie otrzyma kasy za raty to zablokuje urządzenie. W tej sprawie jedynie pozostaje kontakt ze sprzedającym. Operator ci nie pomoże chyba że dogadasz się i spłacisz pozostałem - zaległe raty, ale na pewno nie odstąpi od blokady jeżeli nie otrzyma zapłaty.

Błędy weryfikacyjne się zdarzają czy to tu czy tam - trzeba było kilku krotnie podjąć próbę weryfikacji.
merceolog
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 23 sty 2019, o 04:55

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: merceolog »

Sęk w tym, że sprawdzałem kilkakrotnie, mam dowody na mailu. Zrobiłem też zrzuty ekranu...
To jest telefon dual-sim i żaden z numerów IMEI nie zgłaszał problemów.
Chyba jednak nie powinno tak być?
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

Trzeba było tez zarządać dowodu zakupu.
dextermobil
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 lut 2019, o 23:30

Jaki abonament

Post autor: dextermobil »

Witam szanownych podwładnych Pana Zenona S.

Proszę o weryfikację nr emei świeżo zakupionego telefonu. Na stronce do sprawdzania emei Plus dostaję niejednoznaczną odpowiedz czy telefon jest wzięty w systemie fatalnym.

Apropo wg mnie taka polityka sprzedażowa ruchomości jest obarczona sporym ryzykiem dla niewiarygodnego "klienta" i dalej - kolejnych podmiotów w łańcuszku handlowym które obracają przedmiotami z wadami prawnymi.
Z resztą Zenek i tak wyjdzie na swoje. Windykacja, sądy, prawo jest po jego stronie a gdzie zachowanie dobrego smaku.?. Ah. Czy zmiana nr IMEI jest nielegalna?
Ostatnio zmieniony 22 lut 2019, o 12:52 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniosłam do wątku o poruszanej tematyce.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3132
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Marta_Plus »

Witaj dextermobil,
dextermobil pisze:Na stronce do sprawdzania emei Plus dostaję niejednoznaczną odpowiedz czy telefon jest wzięty w systemie fatalnym.
Jaki komunikat zwrotny otrzymujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dextermobil
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 lut 2019, o 23:30

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: dextermobil »

Cyt :"Informujemy, że nie ma możliwości weryfikacji dla podanego numeru IMEI."

tzn. że na dany nr imei nie jest jeszcze w bazie nr objętych brakiem możliwości zalogowania się do sieci telefonii komórkowej..? czy plus nie ma go w całej swojej bazie danych telefonów sprzedanych/wydanych/wypożyczonych/wyleasingowanych/zastrzeżonych/skradzionych/zgubionych czy inaczej nazwanych.

Jeszcze raz ponowię zapytanie czy zmiana nr imei w telefonie jest nielegalna?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Jaki abonament

Post autor: sl@w_es »

dextermobil pisze:(...) czy zmiana nr imei w telefonie jest nielegalna?
Oczywiście, że tak. Żaden legalnie działający serwis dbający o swoją reputację Tego nie wykona.
To tak samo jak z przebiciem numerów samochodu.

P.S.
Pan S. nie ma na imię Zenon.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3132
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Marta_Plus »

dextermobil,

komunikat wskazuje, że urządzenie nie zostało sprzedane w systemie ratalnym. Weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dextermobil
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 lut 2019, o 23:30

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: dextermobil »

A jak dla ten komunikat wskazuje że macie przerwę techniczną i "nie ma możliwości weryfikacji....". No nic. Pożyjemy, zobaczymy.

P. S. Pana S. pomyliłem z Martyniukiem.
cemba
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 4 mar 2019, o 19:12

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: cemba »

Dzień dobry, Właśnie sie okazało, ze jestem świeżo upieczonym poszkodowanym.
Od kilku dni próbowałem sie dowiedzieć od Polkomtela skąd mogłem wiedzieć, ze kupuje aparat od osoby, która nie jest jego właścicielem . Od sprzedającego otrzymałem fakturę z informacją o sprzedającym Polkomtel a kupującym pan X . Na stronie o której wszyscy piszą i sam Polkomtel odsyła w celu sprawdzenia kto jest właścicielem nie było informacji , ze Polkomtel jest właścicielem Telefonu ( wszystko mam na e-mailu )> Skoro ja nie jestem stroną umowy zawartej z Polkomtelem na jakiej podstawie mam zablokowany telefon?? Polkomtel powinien sprawę skierować do odpowiednich organów ścigania i egzekwować odszkodowanie od osoby z która podpisał umowę. Myślę, ze skoro Polkomtel nie umieszcza informacji na fakturze o tym , ze jest zabroniona odsprzedaż lub, że to on jest właścicielem do czasu spłaty rat za zakupiony produkt. Pragnę nadmienić, że osoba na infolinii poleciła mi sprawę zgłosić na policję i przesłać do BOK kopię zgłoszenia po czym telefon zostanie odblokowany. Niestety po przesłaniu w/w dokumentu dostałem informację, ze jednak niestety nie są w stanie mi odblokować aparatu do czasu spłaty rat.
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

Na fakturze powinno pisac ze sa raty. Jezeli to byl zakup w salonie polecam udac sie do salonu.
cemba
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 4 mar 2019, o 19:12

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: cemba »

Na fakturze było napisane, że produkt jest zakupiony w systemie ratalnym, ale to sprzedający jest związany umową z Polkomtelem a nie ja .
Polkomtel nie umieścił żadnej informacji, że do czasu spłaty rat to on jest właścicielem i zabrania dalszej odsprzedaży.
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: largo »

Ta sprawa juz dawno byla glosna oraz w regulaminach pisze
ODPOWIEDZ