Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Marta_Plus »

Witaj DudiTheMaster,
wskazany formularz nie służy do weryfikacji takiej informacji. Szczegóły znajdziesz w komunikacie prasowym tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ketrabthx
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 25 sie 2017, o 10:17

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: ketrabthx »

Witam proszę o pomoc w tej sprawie kupiłem 2 dni temu telefon z allegro w aukcji nie było nic napisane że telefon jest z Plusa czy na raty
Okazuje sie że po przyjściu telefonu otrzymałem z nim Fv z ratami w Plusie chciałem go zwrócić jednak osoba która mi go sprzedała napisała że ona go kupiła z olx nie widnieje na fakturze i mogę sobie iśc na policje lub kontaktować sie z osobą widniejąca na Fv
mało tego nie mogę uzyskać w Plusie informacji czy za telefon są spłacane raty czy nie , sprzedający sie teraz na mnie wypiął
Reasumując to co robi Plus działa na szkodę nabywców telefonów którzy kupując je na rynku wtórnym zostają wprowadzeni w błąd mało tego ja teraz sobie mogę sprzedać telefon i następna osoba będzie miała kłopot według mnie to niezgodne z prawe i jest krzywdzące tylko dla osób kupujących telefon z drugiej lub trzeciej ręki a nie dla osoby która nie spłaca rat ona jest bezkarna
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj ketrabthx,
Magda_Plus pisze:Zgodnie z wcześniej już przytaczanymi informacjami wyjaśniamy, że osoby, które kupiły niespłacony sprzęt, o którym tu mowa, będący własnością Polkomtel Sp. z o.o. - powinny kierować roszczenia prawne do osób, z którymi zawarły umowę kupna - sprzedaży.
Nie mamy możliwości przekazywania szczegółowych informacji dotyczących abonentów, którzy dokonali sprzedaży niespłaconego sprzętu, gdyż ograniczają nas przepisy dotyczące ochrony informacji objętych tajemnicą telekomunikacyjną
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
damian01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 28 sie 2017, o 07:40

jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: damian01 »

Mam pytanie, jeżeli PLUS zablokuje telefon z powodu zaległości na jaki adres można go zwrócić?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: habish »

Komu chcesz go zwracać?
damian01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 28 sie 2017, o 07:40

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: damian01 »

operatorowi
jest blokowany bo jest własnością PLUS-a więc chcę go zwrócić właścicielowi
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: 88michal »

hehe :) dobre. A czy kupując na 12 rat np telewizor i przestaniesz spłacać po pół roku to możesz oddać ten telewizor? Np do banku bo to on jest właścicielem dopóki go nie spłacisz.. możesz oddać? Hmm.. Właśnie.
Podpowiem...oddać możesz... ale spłacać musisz.:)
damian01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 28 sie 2017, o 07:40

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: damian01 »

sytuacja jest diametralnie inna, gdyż w wyniku działań właściciela jest od niezdatny do użytku
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: habish »

Gdybyś go spłacał w zadeklarowany sposób to by działał do dziś. :-)
damian01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 28 sie 2017, o 07:40

Re: jak zwrócić telefon komórkowy?

Post autor: damian01 »

poza tym nie chcę się narażać na odpowiedzialność karną
właściciel mógłby pomyśleć, że chciałem go wyłudzić
PLUS powinien być świadomy konsekwencji swoich działań i jeżeli blokuje IMEI, to przyjmować zablokowane telefony od klientów

EDYCJA:

gdybyś sobie siadł, to byś się nie przewrócił
może znalazłem się w trudnej sytuacji finansowej i nie mogę nadal spłacać
Ostatnio zmieniony 28 sie 2017, o 12:57 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono posty- post pod postem
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

damian01,
damian01 pisze:jeżeli PLUS zablokuje telefon z powodu zaległości na jaki adres można go zwrócić?
nie ma możliwości zwrotu zakupionego sprzętu. Zgodnie z regulaminem Promocji urządzenie telekomunikacyjne pozostaje własnością Polkomtel sp. z o.o. aż do uiszczenia całkowitej ceny urządzenia. Aby przywrócić możliwość korzystania ze sprzętu konieczne jest uregulowanie zaległych należności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: TomPL »

To się nazywa "ślepa uliczka" albo bilet w jedną stronę...
bquote
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 24 wrz 2014, o 12:34

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: bquote »

Witajcie,
czy ktoś wie jak dokładnie działa sprawdzenie nr IMEI telefonu na dedykowanej stronie Plusa? Czy to w ogóle działa?
Sprawdzałem IMEI telefonu znajomego, ma umowę ratalną a zwrotnie otrzymuję notkę o braku informacji w bazie Plusa..
Losowe IMEI z ostatnich umów również tak samo, żadnej informacji o tym, że Plus jest właścicielem danego telefonu.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj bquote,

zgodnie z informacją w naszym biurze prasowym http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1388 weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bquote
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 24 wrz 2014, o 12:34

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post autor: bquote »

Basia_Plus pisze:Witaj bquote,

zgodnie z informacją w naszym biurze prasowym http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1388 weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku.
Średnio to działa, bo rano sprawdziłem IMEI i wyskoczyło info o własności Plusa, a jak wpisuje kolejny raz to już nie znaleziono informacji..
Istnieje jakaś inna opcja weryfikacja tego IMEI np. na infolinii?
ODPOWIEDZ