Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj shockley23,

shockley23 pisze: Ktoś na infolinii mówił mi o reaktywacji umowy więc jeśli tak jest to trzeba to zrobić tylko w punkcie plusa czy można internetowo?

jeśli umowa została rozwiązana z powodu braku płatności możliwa jest jej reaktywacja, jeśli uregulowane zostały zaległości na koncie oraz jeśli od dezaktywacji stałej nie minęło więcej niż 83 dni. Podpisanie nowej umowy jest możliwe we wszystkich punktach sprzedaży: https://www.plus.pl/znajdz-salon.
Więcej info znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Warunkiem zdjęcia blokady IMEI jest spłata całości zadłużenia.

Jaki jest czas odblokowania imei telefonu? W piątek rozmawiałam z kimś z infolini i powiedział, że jeżeli raty za telefon są na bieżąco a zaległe zostały spłacone blokada znika sama w 24h lub minimalnie dłużej, ale jest już niedziela i nic, rozumiem, że powinnam liczyć dni robocze?

@ shockley23,

to, że 16 listopada wpłaciłaś kasę wcale nie jest równoznaczne z jej zaksięgowaniem na Twoim koncie klienta.
Skąd ta pewność?
Przelewy ELIXIR idą od poniedziałku do piątku w trzech sesjach wychodzących i trzech przychodzących.

Opłacając internetowo różne zobowiązania zauważyłem, że przelew gotówki wcale nie wiąże się z natychmiastowym wyzerowaniem debetowego salda. Z reguły trwa to do trzech dni roboczych przy czym nie są naliczane żadne odsetki z tytułu zaległości ponieważ paradoksalnie kwota zobowiązania wpływa na wskazane konto z dniem zlecenia przelewu.
Z reguły winą powyższych opóźnień są "ociągające się" systemy odbiorcy.

shockley23,
- spróbuj wyłączyć i włączyć telefon i zobacz czy dalej jest zablokowany.

Mam problem z blokada z3 plus, czy mógłby mi ktoś pokazać co wyświetla się w przypadku takiej blokady? Telefon zakupiony jest z komisu i po mniej wiecej roku wyskoczyła blokda, z która żaden serwisant nie może sobie poradzić...

despacito19,

despacito19 pisze: czy mógłby mi ktoś pokazać co wyświetla się w przypadku takiej blokady?

jaki komunikat pojawia się na tej stronie https://www.plus.pl/formularze/formularz-imei po wpisaniu wymaganych danych? Zgodnie z informacją w naszym biurze prasowym http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1388 weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku.

Witam ja też padłem ofiarą oszusta kupiłem telefon na OLX z odbiorem osobistym wszystko ładnie dostałem duplikat faktury, a po 2 tygodniach dostaje wiadomości że telefon zostanie zablokowany. Proszę powiedzieć czy jest możliwość spłacenia telefonu za tego oszusta ? Czy mogę otrzymać numer konta i harmonogram spłaty rat ?

Witaj Tomson05,

przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. W celu wyjaśnienia sprawy należy skontaktować się ze sprzedawcą telefonu.

Magda_Plus pisze:Zgodnie z wcześniej już przytaczanymi informacjami wyjaśniamy, że osoby, które kupiły niespłacony sprzęt, o którym tu mowa, będący własnością Polkomtel Sp. z o.o. - powinny kierować roszczenia prawne do osób, z którymi zawarły umowę kupna - sprzedaży.
Nie mamy możliwości przekazywania szczegółowych informacji dotyczących abonentów, którzy dokonali sprzedaży niespłaconego sprzętu, gdyż ograniczają nas przepisy dotyczące ochrony informacji objętych tajemnicą telekomunikacyjną.

Witam jak to wygląda z telefonem z oferty mixplus po sprawdzeniu na stronie plusa co do własności mam info że numer imei nie można poddać weryfikacji. Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy w mixie i chce go sprzedać ale boje się że bedę mieć później kłopoty. Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

Witaj werdor,

werdor pisze:Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy

kiedy umowa została zawarta?

werdor pisze:Witam jak to wygląda z telefonem z oferty mixplus po sprawdzeniu na stronie plusa co do własności mam info że numer imei nie można poddać weryfikacji. Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy w mixie i chce go sprzedać ale boje się że bedę mieć później kłopoty. Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

Ale w Plus Mix nie masz telefonu na raty....

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka

Czyli moge spokojnie sprzedać?

Możesz, telefon jest twoją własnością.

Pierwsza umowa nie pamiętam, ale w 2017, a przedłużenie w lutym tego roku.

EDIT:
Dodam, że pierwsza umowa była w ofercie elastycznej po 30 zł teraz po 80 za doładowanie. Numer nie należy do smart domu zawierana przez sklep internetowy Plusa.

werdor pisze:Dodam ze pierwsza umowa była w ofercie elastycznej po 30 zl teraz po 80 za doladowanie. Numer nie nalezy do smart domu zawierana przez sklep internetowy plusa.

Niezależnie od trybu umowy w mixie telefon jest Twoją własnością i możesz go sprzedać nawet zaraz po wyjściu z salonu Plusa.

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka