Strona 1 z 3
Zmiana numeru telefonu
: 25 sie 2017, o 21:16
autor: Kamilf1987
Witam,
W plus online zauważyłem opcje "zmiana numeru telefonu", rozważam taki manewr jako rozwiązanie problemu z zasięgiem.
Telefon żony w domu jest bezużyteczny, żona conajmniej do kwietnia jest na zwolnieniu lekarskim i musi przebywać w domu, rozważam zmianę numeru na karcie na inny - obojętnie jaki, odzyskanie tego którego używa obecnie "na karte", przeniesienie go do sieci która ma zasięg u mnie w domu i odlozenie karty plusa z nowym numerem do szuflady.
Pytanie brzmi czy numer którego żona używa obecnie da się przenieść na kartę po zmianie i uzyskaniu nowego? Czy po zmianie tracę go i nie można będzie go odzyskać?
Numer jest bardzo ważny bo działa częściowo jako służbowy, podany jest do kontaktu w wielu miejscach i nie chce to stracic.
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 08:24
autor: sl@w_es
Kamilf1987 pisze:(...) czy numer którego żona używa obecnie da się przenieść na kartę po zmianie i uzyskaniu nowego? Czy po zmianie tracę go i nie można będzie go odzyskać? (...)
Jeśli na tym numerze masz podpisaną umowę to nie ma możliwości, aby przenieść ją na nowy numer z jednoczesnym zachowaniem starego. Zmieniasz numer na nowy stary tracisz.
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 08:35
autor: Kamilf1987
Pozostaje tylko zerwanie umowy jak widze.
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 10:18
autor: cehxurubi
Inne częściowe rozwiązanie to ustawienie przekierowania połączeń na numer u innego operatora, który ma lepszy zasięg.
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 10:45
autor: Kamilf1987
[quote="cehxurubi"][/quote]
Jak ustawić takie przekierowanie ? Działa to tylko w 1 stronę - na połączenia przychodzące pewnie?
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 12:25
autor: cehxurubi
https://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow ... =undefined
Tak, działa tylko na połączenia przychodzące.
Jeszcze inna możliwość to zapisanie się do testów usługi Wifi Calling. Przy odpowiednio działającym wfii, Twoja żona miałaby zarówno przychodzące jak i wychodzące.
https://www.plus.pl/WIFICALLING?gclid=C ... lsrc=aw.ds
Wprawdzie ta tura testów kończy się wraz z końcem sierpnia, ale są one ciągle ponawiane.
PS prawdopodobnie trzeba zmienić tytuł wątki bo trochę odbiegliśmy od Twojego pierwotnego pomysłu. :)
Re: Zmiana numeru telefonu
: 26 sie 2017, o 13:18
autor: sl@w_es
cehxurubi pisze:(...) Jeszcze inna możliwość to zapisanie się do testów usługi Wifi Calling. Przy odpowiednio działającym wfii, Twoja żona miałaby zarówno przychodzące jak i wychodzące. (...)
Akurat ten temat był już przerabiany przez
Kamilf1987:
- nr własny
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 90#p223539
- nr żony
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 05#p225177
P.S.
cehxurubi pisze:(...) PS prawdopodobnie trzeba zmienić tytuł wątki bo trochę odbiegliśmy od Twojego pierwotnego pomysłu.
Raczej to Ty odbiegłeś... jak z powyższego wynika wszystko ma swoje miejsce na FORUM i nic nie trzeba zmieniać - w tym wątku poruszamy kwestię zmiany numeru.
Re: Zmiana numeru telefonu
: 27 sie 2017, o 10:09
autor: Kamilf1987
Z wifi calling usilujemy korzystać oboje z żoną, jednak nie do końca ta usluga działa tak jak bym się tego spodziewał.
Połączenia zwykłe zestawia fajnie, jednak pomimo bdb połączenia internetowego rozmowy czasem są w bardzo niskiej jakości, z przerwami, i ogólnie gdyby nie to że muszę, to bym z tej usługi nie korzystał.
Dodatkowo na telefonie żony, kupionym w Plusie, aplikacja do wifi calling przestaje działać za każdą niemal próbą połączenia, więc ratowanie sytuacji tym sposobem to średni pomysł. Przemieszczanie się w trakcie rozmowy po wifi , przejście do innego pomieszczenia jest raczej nie wykonalne, bo przerywa i słychać co 2 słowo. Ta technologia ma sporo ograniczeń, trochę ratuje sytuację, ale nie po to mam komórkę żeby w domu korzystać z niej jak z telefonu stacjonarnego, przy routerze :) Jeśli developer wyciągnie wnioski z testów, myślę że mają logi z aplikacji, w końcu to test, to możliwe że będzie działać lepiej.
Gdy przenosilem numery sugerowalem się mapka zasiegu, od podpisania umowy do fizycznego przeniesienia minęło ok 3 miesiące, gdybym wiedział że nie będę miał zasięgu nie zdecydowanym się na współpracę z tym operatorem.
Uważam że wprowadzono mnie w błąd, ale jak widać nie wiele można na to poradzić. Zasięgu nie ma i nie będzie bo plus nie zamierza prowadzić w najbliższym czasie modernizacji nadajników w mojej okolicy.
Samo przekierowanie - nawet jeśli udałoby mi się to zrobić, to taka trochę rzeźba, odbierać bd na innym numerze ale żeby zadzwonić i tak trzeba będzie biegać i szukać zasięgu.
Jedyne rozwiązanie jakie przychodzi mi do głowy to zerwanie umowy i przeniesienie numeru żony do innego operatora. Niestety odplatnie.
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Zmiana numeru w trakcie trwania abonamentu
: 14 mar 2018, o 12:57
autor: rmati1
Witam,
Co stanie się z moim dotychczasowym numerem telefonu, gdy skorzystam z opcji zmiany numeru? Czy jest opcja, aby go przedmieść do plus na kartę?
Re: Zmiana numeru telefonu
: 14 mar 2018, o 14:18
autor: Basia_Plus
Witaj
rmati1,
rmati1 pisze:Co stanie się z moim dotychczasowym numerem telefonu, gdy skorzystam z opcji zmiany numeru?
Twój dotychczasowy numer wraca do puli numerów wolnych.
rmati1 pisze:Czy jest opcja, aby go przedmieść do plus na kartę?
Nie ma takiej możliwości.
Przypadkowa zmiana numeru - Plus Online
: 4 lip 2018, o 11:24
autor: delasol
Witam,
przez przypadek zmieniłem w Plus Online nie ten numer co zamierzałem. Czy zmieniony numer pojawi się w puli wolnych numerów, aby go odzyskać? Jeśli tak to kiedy?
Z góry dziękuję za pomoc.
Re: Zmiana numeru telefonu
: 4 lip 2018, o 13:33
autor: delasol
Basia_Plus pisze:Witaj
rmati1,
rmati1 pisze:Twój dotychczasowy numer wraca do puli numerów wolnych.
Czy trafia do puli po jakimś określonym czasie? Zmieniłem wczoraj (po północy zmienił się numer) a starego numeru nie ma w puli numerów wolnych (w wyszukiwarce przez Plus Online).
Re: Zmiana numeru telefonu
: 4 lip 2018, o 13:47
autor: Basia_Plus
Witaj
delasol,
w takiej sytuacji, proszę o złożenie reklamacji. Informację jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj:
https://bok.plus.pl/system/templates/se ... -reklamacj. Podaj mi później numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Re: Zmiana numeru telefonu
: 4 lip 2018, o 14:32
autor: delasol
Ale czy pozytywne rozpatrzenie reklamacji nie cofnie automatycznie sytuacji sprzed zmiany? Chciałbym zachować nowy numer, ale jednocześnie odzyskać stary. Jeśli to możliwe, z innego konta abonenckiego (mojego-firmowego).
Re: Zmiana numeru telefonu
: 4 lip 2018, o 15:18
autor: Basia_Plus
delasol,
delasol pisze:Ale czy pozytywne rozpatrzenie reklamacji nie cofnie automatycznie sytuacji sprzed zmiany?
jeśli reklamacja zostałaby rozpatrzona pozytywnie, wówczas zmiana numeru zostanie cofnięta.
delasol pisze:Chciałbym zachować nowy numer, ale jednocześnie odzyskać stary. Jeśli to możliwe, z innego konta abonenckiego (mojego-firmowego).
Czy ten numer, który chcesz odzyskać jest aktywny?