Plus Music - serwis muzyczny.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: Ewa_Plus »

elwi4,
- a jaki to model telefonu? Sprawdź może, czy na innym telefonie aplikacja działa prawidłowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
elwi4
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 12 gru 2008, o 16:14
Lokalizacja: Żywiec

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: elwi4 »

Telefon Sony E2105. Na tablecie Lenowo ten sam problem.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: Basia_Plus »

elwi4,

spróbuj jeszcze raz odinstalować aplikację i pobrać nową jej wersję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
elwi4
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 12 gru 2008, o 16:14
Lokalizacja: Żywiec

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: elwi4 »

Niestety, nic nie pomaga :-(
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: Ewa_Plus »

elwi4,
- w tej sytuacji prośba abyś przesłała zgłoszenie przez formularz: https://www.plusmusic.pl/contact
Obsługa Plus Music zbada wówczas tę sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wlo
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 3 sty 2018, o 09:57

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: wlo »

Informujemy, iż z dniem 30.06.2022 nastąpi wyłączenie usługi Plus Music. Zalecamy zapisanie zakupionych MP3 do dnia zamknięcia Usługi. Po tym okresie słuchanie muzyki w streamingu i pobieranie utworów MP3 nie będzie możliwe.

SZKODA!!
Bardzo żałuję, że Plus zdecydował się na wyłączenie usługi. Jestem z pokolenia off-line'owego, więc - jeśli nawet tylko MP3 i tylko w jakości 256 kbps pliki można było pobrać, do słuchania w samochodzie czy przy komputerze - z powodzeniem wystarczało.

Szkoda, że Operator nie poinformował wcześniej o zakończeniu świadczenia usługi... Tak jak się spodziewałem, serwer zawalony, ledwo co idzie, o ile w ogóle coś idzie... Mam do "odnowienia" zestaw kilkudziesięciu albumów (awaria dysku kilka lat temu) i nie wiem czy mi się uda to pobrać przy tym co się dzieje teraz.

Pytanie mam dodatkowo - 9.06 odnawia mi się miesiączka... Dostanę abonamentowy pakiet plików jeszcze 9 czerwca?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: Marta_Plus »

wlo,
wlo pisze:Szkoda, że Operator nie poinformował wcześniej o zakończeniu świadczenia usługi... Tak jak się spodziewałem, serwer zawalony, ledwo co idzie, o ile w ogóle coś idzie... Mam do "odnowienia" zestaw kilkudziesięciu albumów (awaria dysku kilka lat temu) i nie wiem czy mi się uda to pobrać przy tym co się dzieje teraz.
Nastąpiło to, zgodnie z regulaminem usługi: VI. 7. Polkomtel jest uprawniony do zaprzestania świadczenia Usługi po poinformowaniu Użytkowników za pośrednictwem wiadomości SMS z 30 dniowym wyprzedzeniem. Za napotkane utrudnienia najmocniej przepraszam.
wlo pisze:Pytanie mam dodatkowo - 9.06 odnawia mi się miesiączka... Dostanę abonamentowy pakiet plików jeszcze 9 czerwca?
Niestety nie. Zachęcam do zapoznania się z naszą podobną usługą - Tidal.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wlo
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 3 sty 2018, o 09:57

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: wlo »

Marta_Plus pisze: Nastąpiło to, zgodnie z regulaminem usługi: VI. 7. Polkomtel jest uprawniony do zaprzestania świadczenia Usługi po poinformowaniu Użytkowników za pośrednictwem wiadomości SMS z 30 dniowym wyprzedzeniem. Za napotkane utrudnienia najmocniej przepraszam.
OK. Zgadza się.
Ale ja mówię o tym, że szkoda, że nie wcześniej niż te regulaminowe 30 dni to nastąpiło ;-)
wlo
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 3 sty 2018, o 09:57

Re: Plus Music - serwis muzyczny.

Post autor: wlo »

Marta_Plus pisze:
wlo pisze:Pytanie mam dodatkowo - 9.06 odnawia mi się miesiączka... Dostanę abonamentowy pakiet plików jeszcze 9 czerwca?
Niestety nie. Zachęcam do zapoznania się z naszą podobną usługą - Tidal.
Mam informację... Dzisiaj rozpoczął mi się nowy okres rozliczeniowy. Dostałem pakiet abonamentowy! Co prawda z terminem ważności 19, ale jednak ;-)
Szkoda natomiast(!!!), że nie można dokupić pakietów ;-(
ODPOWIEDZ