HD Voice w jedną stronę

[zbych_in_flames]

Działa z każdą, ale są jeszcze problemy na punktach styków miedzy operatorami i nie wszystkie rozmowy zawsze będą w HDV, taka sama sytuacja jest u każdego operatora.

[Tomasz_z_Wawy]

Niekoniecznie taka sama sytuacja jest u każdego operatora, no chyba że mówimy o połączeniach innych operatorów do Plusa, to coś jest na rzeczy, bo dzwoniąc z Orange to tylko połączenia do Plusa dość często są bez HD Voice, chociaż bywa że przez dłuższy czas jest dobrze. Zjawisko losowe z różną częstotliwością występowania. Na forach ludzie wspominają o tym problemie, więc nie jest to sytuacja jednostkowa i sporadyczna. Nie chce mi się notować wszystkich połączeń bez HD Voice w celu reklamacji, ale może Plus powinien monitorować przez jakiś czas (miesiąc) numery wcześniej zgłaszane z tym problemem? Może wtedy uda się rozpoznać przyczynę?

[Spark]

Mogę coś napisać po kilku rozmowach, nie mogę potwierdzić czy za każdym razem, ale ostatnio tak
Plus 3G --> Play 3G = HDV
Plus 3G --> Orange 3G = HDV
Orange (?) --> Plus 3G = HDV
T-mobile (?) --> Plus 3G/2G = HDV

[Spark]

Witam, Samsung GT-S5610 z softem T-mobile z kartą Play działa za każdym razem HD Voice, a z kartą Plus do Plus nie chce działać, w czym problem ? Za każdym razem jak wkładam kartę Play do GT-S5610 to HD Voice działa, wkładam Plusa i nie działa.... Sprawdzałem na sofcie Orange i ta sama sytuacja. Proszę o pomoc.

[Marta_Plus]

Witaj Spark,

prześlij proszę na adres specjalista_plus@plus.pl:

- Twój numer telefonu,
- przykładowe numery telefonów osób inicjujących połączenie,
- datę i godzinę ostatnich połączeń,
- model telefonu.

W temacie wiadomości dodaj słowo FORUM oraz swój nick. Przekażę sprawę do naszych techników.

[Spark]

@Marta_Plus,
Wiadomość wysłana.

[Marta_Plus]

Spark,

@Marta_Plus,
Wiadomość wysłana.

Dziękuję - wiadomość dotarła, sprawdź proszę pocztę.

[Spark]

Dzisiaj sprawdziłem dwie karty, Play i T-mobile, na sofcie od T-mobile działa za każdym razem HD Voice w 3G na GT-S5610, a na karcie Plus ani myśli... Nie mam innej karty sim z Plusa, żeby sprawdzić czy wina karty, ale jak włoże tą kartę Plus do Nokii E6 to od razu HD Voice działa... Czyżby dziwna blokada typu HD Voice nie dla karty Plus ? To przecież obłęd

[Spark]

Sprawdziłem na innej karcie sim z Plusa i tak samo, brak HD Voice na GT-S5610, a na wszystkich innych Play, T-mobile, Orange HD Voice działa za każdym razem :( nie rozumiem dlaczego :(

[Marta_Plus]

Spark,

Sprawdziłem na innej karcie sim z Plusa i tak samo, brak HD Voice na GT-S5610, a na wszystkich innych Play, T-mobile, Orange HD Voice działa za każdym razem :( nie rozumiem dlaczego :(

Pamiętam o Twoim zgłoszeniu. Sprawa jest jeszcze w toku.

[jaszek7777]

Dzień dobry,

czy włączenie lub nie transmisji danych w telefonie wpływa na dostępność lub nie połączeń głosowych w jakości HD Voice? Chodzi mi o to czy będąc zalogowanym do zasięgu 3G i mając wyłączoną transmisję danych w telefonie powinienem móc korzystać z rozmów głosowych w jakości HD Voice. Dziękuję.

[Marta_Plus]

Witaj jaszek7777,

potwierdzę to i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

EDYCJA:

Urządzenie zalogowane do 3G nie musi mieć włączonej transmisji danych. Aby zestawić połączenie HD, muszą być spełnione pewne warunki: oba urządzenia obsługujące kodeki HD oraz odpowiednia infrastruktura.

[jaszek7777]

Dziękuję.