Strona 2 z 3
Re: HD Voice w jedną stronę
: 7 cze 2018, o 12:13
autor: Basia_Plus
Mitar,
podeślij proszę na adres:
specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika:
- numer swojego telefonu,
- przykładowe numery telefonów, na które wykonywałeś połączenie,
- przykłady tych zdarzeń (z datą i godziną).
Mitar pisze:DLACZEGO rozłącza mnie w połowie zdania podczas rozmowy z biurem obsługi ? ( 601 102 601 )
Przepraszam za zaistniałą sytuację. Trudno mi powiedzieć, czym mogło być to spowodowane.
Czy Plus jest zacofaną siecią #4 w Polsce?
: 27 wrz 2018, o 16:43
autor: Tabaluga3
Witam tak jak w tytule czy zostajecie w tyle przez takie usługi jak HD-Voice z innymi operatorami, każdy operator ma już ze sobą tę usługę oprócz Plusa, lub Wifi Calling oraz VoLTE ta ostatnia nie jest taka przydatna ale nawet fioletowy się dorobił a wy cisza. Wiem że u was trwają testy z usługą wifi calling bodajże od 2016 roku ale jeszcze nie wdrożyliście jej chodź w waszym przypadku fajnie by było mieć taką usługę gdzieniegdzie można pomarzyć o waszym 3G i rozmowami. Czy jest jakiś plan na wprowadzenie usługi HD-VOICE miedzy operatorskie no nie oszukujmy się taka jakość jaka jest teraz (rozmowa w studni) dawno została w tyle razem z Plusem :)
Re: HD Voice w jedną stronę
: 27 wrz 2018, o 17:51
autor: Ewa_Plus
Witaj Tabaluga3,
- standard HD VOICE dostępny jest zarówno podczas połączeń głosowych między numerami naszej sieci jak i z innymi operatorami krajowymi. Aby takie połączenie zestawić potrzebne są telefony posiadające kodeki HD Voice na obu końcach połączenia oraz infrastruktura wspierająca u operatora partnera.
Co do pozostałych usług, to na razie nie mamy informacji, kiedy zostaną powszechnie wdrożone do użytku.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 27 wrz 2018, o 22:35
autor: Tabaluga3
Nie zauważyłem jeszcze u was HD-Voice serio a telefon obsługuje HD-Voice bo na kartach innych operatorów działa dziwne jest to wasze "HD - Voice". Okej to co mam zrobić żeby mieć to HD VOICE skoro telefon to obsługuje, znajduje się w sieci 3G, rozmówca również a HD-Voice nie ma, nie pisze tutaj o połączeniu Plus - - - > Plus ponieważ wtedy mam HDV ale nie mam z innymi sieciami
Re: HD Voice w jedną stronę
: 28 wrz 2018, o 10:15
autor: Basia_Plus
Tabaluga3,
Tabaluga3 pisze:nie pisze tutaj o połączeniu Plus - - - > Plus ponieważ wtedy mam HDV ale nie mam z innymi sieciami
jakość połączeń wewnątrz sieci i połączeń z numerami innych operatorów może się różnić.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 2 lip 2019, o 09:09
autor: Tomasz_z_Wawy
Ponownie mam częsty problem z HD Voice, ale tym razem dzwoniąc z Orange do Plusa, bo odwrotnie jest zawsze HD Voice. Dodam że telefony nie zmieniają lokalizacji i po oddzwonieniu z Plusa jest już OK. Czyżby coś na styku operatorów nie zagrało? Może jednak z Plusa nie przychodzi informacja do Orange, że takie połączenie może być realizowane w HD Voice? Czy ktoś się z tym spotkał, czy mój problem jest jednostkowy?
Re: HD Voice w jedną stronę
: 2 lip 2019, o 10:42
autor: cehxurubi
Mam tak samo. Orange -> Plus słaba jakość, cicho, trudno zrozumieć. Rozłączam, oddzwaniam i jest HD.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 2 lip 2019, o 10:51
autor: Marta_Plus
Tomasz_z_Wawy,
cehxurubi,
nie odnotowaliśmy zgłoszeń w tym temacie. Jeśli sytuacja się powtórzy, prześlijcie proszę opis problemu wraz z numerami telefonów i przykładami połączeń (z datą i godziną) pod adres:
specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodajcie słowo: FORUM oraz zawrzyjcie też swoją nazwę użytkownika.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 2 lip 2019, o 21:41
autor: cehxurubi
Wysłałem.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 3 lip 2019, o 10:01
autor: Marta_Plus
cehxurubi,
dziękuję, wiadomość dotarła - sprawdź pocztę.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 6 lip 2019, o 23:01
autor: cehxurubi
Otrzymałem wiadomość i poczekam na info z działu technicznego.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 8 lip 2019, o 12:43
autor: Marta_Plus
cehxurubi,
poprosiłam dział techniczny o przyśpieszenie rozwiązania Twojego zgłoszenia.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 10 lip 2019, o 15:15
autor: Spark
Witam, jak teraz wygląda HD Voice do innych sieci ?
Re: HD Voice w jedną stronę
: 10 lip 2019, o 16:26
autor: Marta_Plus
Witaj Spark,
doprecyzuj proszę.
Re: HD Voice w jedną stronę
: 10 lip 2019, o 19:18
autor: Spark
Marta_Plus pisze:Witaj Spark,
doprecyzuj proszę.
Chodzi o rozmowy z sieci Plus do innych sieci i odwrotnie czy z każdą z siecią teraz działa połączenie w HDV ? Z Plusa do Plusa to wiem i mogę w 100% potwierdzić, że HDV działa zarówno w 2G i 3G. Z innymi sieciami póki co nie mam jak potwierdzić.