Plush Abonament

[Marta_Plus]

Santahelpa,

zweryfikuję tę kwestię i dam Ci znać.

EDYCJA:
jest możliwość przejścia do oferty Plush ABO, ale nie bezpośrednio. Pisaliśmy o tym tutaj.

[rafal935]

Witam,

posiadam po jednym numerze w ofercie Plush Internet oraz Plush Abo i otrzymuję pięciozłotowy rabat na każdą usługę. Czy jeśli w danym miesiącu uruchomię usługę "Wakacje od abonamentu" na karcie internetowej, to czy dostanę rabat za duet na numerze w ofercie głosowej?

[Basia_Plus]

Witaj rafal935,

Czy jeśli w danym miesiącu uruchomię usługę "Wakacje od abonamentu" na karcie internetowej, to czy dostanę rabat za duet na numerze w ofercie głosowej?

rabat na abonament nie zostanie naliczony w trakcie korzystania z usługi "Wakacje od abonamentu".

[sedzia20]

Witam!
Jeśli przeniósłbym numer do Plusha na Abonament od innego operatora, to czy mając w Plus-ie kilka umów na raty z Planem Zero i przyznany numer klienta (wszystkie opłaty na jednej fakturze) istnieje możliwość dopisania nowego numeru do tego konta klienta, aby opłata została doliczana do obecnej faktury?
Pozdrawiam i czekam na odpowiedź.

[Basia_Plus]

Witaj sedzia20,

przy składaniu wniosku o przeniesienie numeru nie ma opcji dołączenia numeru do istniejącego konta. Jeśli chcesz otrzymywać jedną fakturę za wszystkie numery istnieje możliwość konsolidacji kont.

[sedzia20]

Witaj sedzia20,

przy składaniu wniosku o przeniesienie numeru nie ma opcji dołączenia numeru do istniejącego konta. Jeśli chcesz otrzymywać jedną fakturę za wszystkie numery istnieje możliwość konsolidacji kont.

Dziękuję, tak też myślałem - zrobiłem takie próbne zamówienie i zauważyłem, że nie ma opcji wprowadzenia nr klienta.
Najważniejsze, że da się połączyć abo PLUSH z pozostałymi w PLUS-ie.

I jeszcze jedno - czy w Plush Abonament można wybrać eSIM do iPhone 12, zamiast tradycyjnej karty SIM?

Pozdrawiam!

[Marta_Plus]

sedzia20,

I jeszcze jedno - czy w Plush Abonament można wybrać eSIM do iPhone 12, zamiast tradycyjnej karty SIM?

Pozdrawiam!

Tak. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ-u. Pozdrawiam również.

[sedzia20]

sedzia20,

I jeszcze jedno - czy w Plush Abonament można wybrać eSIM do iPhone 12, zamiast tradycyjnej karty SIM?

Pozdrawiam!

Tak. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ-u. Pozdrawiam również.

Tak, ja to wszystko wiem - tyle, ze nigdzie nie jest napisane, że w abonamencie z misiem można mieć eSIM.
To, co mi podlinkowałaś Marta_Plus, to są informacje o taryfach Plus, a mnie chodzi o Plush i konkretnie o ofertę za 30 PLN z 5G :)
Proszę o doprecyzowanie i jeśli faktycznie Plush daje eSIM, to jak ją wybrać na etapie składania zamówienia z MNP?

[Marta_Plus]

sedzia20,

Tak, ja to wszystko wiem - tyle, ze nigdzie nie jest napisane, że w abonamencie z misiem można mieć eSIM.

Proszę o doprecyzowanie i jeśli faktycznie Plush daje eSIM, to jak ją wybrać na etapie składania zamówienia z MNP?

Zarówno w ofercie Plusa, jak i Plusha forma karty eSIM jest dostępna. W kwestii wyboru tej opcji w formularzu zamówienia, zweryfikuję to i dam znać.

[sedzia20]

sedzia20,

Zarówno w ofercie Plusa, jak i Plusha forma karty eSIM jest dostępna. W kwestii wyboru tej opcji w formularzu zamówienia, zweryfikuję to i dam znać.

Fantastycznie! Czekam zatem, chciałbym dziś złożyć zamówienie :)

EDIT:
I jeszcze jedno - proszę o rzetelne wyjaśnienie stwierdzenia "Do 4 mies. za 0 zł dla przenoszących".
Mam rozumieć, że gdy zacznę proces MNP dziś i wyznaczą mi dajmy na to jeszcze w maju datę przeniesienia (obecnie mam abo na czas nieoznaczony), to będę miał abonament do końca maja za 0, czerwiec + lipiec + sierpień za 0 i od września 30 PLN?

[sedzia20]

Halo, halo - dlaczego nie dostałem wczoraj odpowiedzi? Przez to uciekła mi promocja na urodzinowe 100 GB!!!

[Marta_Plus]

sedzia20,

Halo, halo - dlaczego nie dostałem wczoraj odpowiedzi? Przez to uciekła mi promocja na urodzinowe 100 GB!!!

poruszony temat eSIM jest jeszcze trakcie weryfikacji.

I jeszcze jedno - proszę o rzetelne wyjaśnienie stwierdzenia "Do 4 mies. za 0 zł dla przenoszących".
Mam rozumieć, że gdy zacznę proces MNP dziś i wyznaczą mi dajmy na to jeszcze w maju datę przeniesienia (obecnie mam abo na czas nieoznaczony), to będę miał abonament do końca maja za 0, czerwiec + lipiec + sierpień za 0 i od września 30 PLN?

Nie, chodzi o umożliwienie Klientowi przeniesienia numeru do Plusa bez opłaty abonamentowej, gdy jednocześnie posiada on jeszcze kontrakt u dotychczasowego operatora. Mówi o tym ten regulamin, par. 6 PRZENIESIENIE NUMERU Z TARYFĄ TYMCZASOWĄ, pkt. 1 oraz 2:

W czasie korzystania z Taryfy tymczasowej, Abonent nie uiszcza opłaty abonamentowej, o której mowa w § 2 pkt. 1 Regulaminu Promocji.

[sedzia20]

sedzia20,

Halo, halo - dlaczego nie dostałem wczoraj odpowiedzi? Przez to uciekła mi promocja na urodzinowe 100 GB!!!

poruszony temat eSIM jest jeszcze trakcie weryfikacji.

[/quote]

NO tak, ale co prezent uciekł, to uciekł - i co teraz?

[Marta_Plus]

sedzia20,

podczas składania zamówienia w ofercie Plush ABO, na tę chwilę nie ma możliwości wyboru typu karty eSIM.

NO tak, ale co prezent uciekł, to uciekł - i co teraz?

Możesz w tej kwestii złożyć reklamację. Jeśli prześlesz zgłoszenie na adres e-mail bok@plus.pl i podasz nam tutaj jego numer, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[sedzia20]

Ale co to reklamacja ma dać i będę w niej występował jako kto, skoro dopiero chciałem złożyć zamówienie?
Nie ukrywam, że w sytuacji braku miesięcy gratis po zawarciu umowy/aktywacji przenoszonego numeru ten bonus/prezent był jedynym motywatorem, żeby powiększyć grono abonentów Plusha - bo teraz to jaki miałbym mieć benefit względem oferty OTVARTA (te same nadajniki, eSIM, 5G)?