Plush Abonament
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Starszy Plusmaniak
- Posty: 150
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00
Re: Plush Abonament
Jeśli chodzi o konsolidację kont to wystarczy napisać że proszę o przeniesienie numeru xxxx na konto yyyy (konto z pierwszego numeru). ? Wiadomo że trzeba podać też dane osobowe ale to pomijam
Druga sprawa... Wybranie przeniesienia numeru na koniec okresu promocyjnego nie wiążę się z kara za nie dochowanie terminu wypowiedzenia? Ta data to 17 marca a okres rozliczeniowy to od 20 każdego miesiąca.
Więc myślę że przeniesienie będzie na 17 marca a nie że operator sobie ustali inna datę.
Druga sprawa... Wybranie przeniesienia numeru na koniec okresu promocyjnego nie wiążę się z kara za nie dochowanie terminu wypowiedzenia? Ta data to 17 marca a okres rozliczeniowy to od 20 każdego miesiąca.
Więc myślę że przeniesienie będzie na 17 marca a nie że operator sobie ustali inna datę.
Re: Plush Abonament
88michal,
- tak, wystarczy taka informacja.88michal pisze:Jeśli chodzi o konsolidację kont to wystarczy napisać że proszę o przeniesienie numeru xxxx na konto yyyy (konto z pierwszego numeru). ? Wiadomo że trzeba podać też dane osobowe ale to pomijam
- jeśli koniec okresu promocyjnego wychodzi pow. 30 dni od daty złożenia wniosku, to myślę, że nie powinno być jakiś nadprogramowych opłat. Ale to już w Play o dokładną procedurę musiałbyś podpytać.88michal pisze:Druga sprawa... Wybranie przeniesienia numeru na koniec okresu promocyjnego nie wiążę się z kara za nie dochowanie terminu wypowiedzenia? Ta data to 17 marca a okres rozliczeniowy to od 20 każdego miesiąca.
Więc myślę że przeniesienie będzie na 17 marca a nie że operator sobie ustali inna datę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Dzień dobry, przechodzę obecnie na abonament Plusha i mam kilka pytań. Poprzez konsultanta zamówiłem Plush Duet.
1. Na jeden z numerów będący w innej sieci dostałem już informację, że jest zgoda na przeniesienie numeru do Plusha z tymże nastąpi to za da miesiące. W związku z przenosinami z innej sieci - w Plushu wg oferty są 3. pierwsze miesiące bez opłat. Moje pytanie, jak przez te dwa miesiące będę korzystać z numeru tymczasowego to czy poniosę za to jakieś opłaty? i czy korzystanie z tego numeru będzie na zasadach jak w abonamencie czyli rozmowy/sms/mms bez limitu i 15gb internetu?
2. Dostałem od Plusha umowę do podpisania i różne dokumenty, brak jednak informacji o tym, że jest ulga za duet, nie ma również nic o tych pakietach dodatkowych typu: HBO GO, Pakiet Video, Social Free? Tak ma być, czy coś nie tak z realizacją zamówienia?
3. Jakie sprawy z Plusha w abonamencie można załatwić w salonie stacjonarnym Plusa?
1. Na jeden z numerów będący w innej sieci dostałem już informację, że jest zgoda na przeniesienie numeru do Plusha z tymże nastąpi to za da miesiące. W związku z przenosinami z innej sieci - w Plushu wg oferty są 3. pierwsze miesiące bez opłat. Moje pytanie, jak przez te dwa miesiące będę korzystać z numeru tymczasowego to czy poniosę za to jakieś opłaty? i czy korzystanie z tego numeru będzie na zasadach jak w abonamencie czyli rozmowy/sms/mms bez limitu i 15gb internetu?
2. Dostałem od Plusha umowę do podpisania i różne dokumenty, brak jednak informacji o tym, że jest ulga za duet, nie ma również nic o tych pakietach dodatkowych typu: HBO GO, Pakiet Video, Social Free? Tak ma być, czy coś nie tak z realizacją zamówienia?
3. Jakie sprawy z Plusha w abonamencie można załatwić w salonie stacjonarnym Plusa?
Re: Plush Abonament
Witaj maYhem24,
Ad.1)
- od momentu aktywacji numeru tymczasowego przez pierwsze 3 miesiące nie będzie naliczany abonament. Z numeru tymczasowego możesz korzystać na takich samych zasadach, czyli rozmowy/sms/mms bez limitu i 15 GB internetu.
Szczegóły w regulaminie.
Ad.2)
- rabat za duet nalicza się automatycznie, na wszystkich umowach zarejestrowanych na ten sam PESEL.
Informacje o pakietach dodatkowych Social Free i Video znajdują się w regulaminie.
Jeśli chodzi o HBO GO, to regulamin znajdziesz na tej stronie.
Ad.3)
- poza samym złożeniem zamówienia, które odbywa się w Plushu zdalnie, to obsługa w salonie Plusa nie różni się niczym innym jak przy zwykłych abonamentach Plusa.
Ad.1)
- od momentu aktywacji numeru tymczasowego przez pierwsze 3 miesiące nie będzie naliczany abonament. Z numeru tymczasowego możesz korzystać na takich samych zasadach, czyli rozmowy/sms/mms bez limitu i 15 GB internetu.
Szczegóły w regulaminie.
Ad.2)
- rabat za duet nalicza się automatycznie, na wszystkich umowach zarejestrowanych na ten sam PESEL.
Informacje o pakietach dodatkowych Social Free i Video znajdują się w regulaminie.
Jeśli chodzi o HBO GO, to regulamin znajdziesz na tej stronie.
Ad.3)
- poza samym złożeniem zamówienia, które odbywa się w Plushu zdalnie, to obsługa w salonie Plusa nie różni się niczym innym jak przy zwykłych abonamentach Plusa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
[quote="Ewa_Plus"]Witaj maYhem24,
Ad.2)
- rabat za duet nalicza się automatycznie, na wszystkich umowach zarejestrowanych na ten sam PESEL.
Informacje o pakietach dodatkowych Social Free i Video znajdują się w regulaminie.
Jeśli chodzi o HBO GO, to regulamin znajdziesz na tej stronie.
Dziękuje za odpowiedź.
Być może i podczas rozmowy konsultant wspominał o pakietach dodatkowych, nie pamiętam. Czy to, że nie dostałem tych dokumentów może znaczyć, że nie będę miał tych pakietów dodatkowych? Czy ewentualnie można je aktywować jeszcze?
Ad.2)
- rabat za duet nalicza się automatycznie, na wszystkich umowach zarejestrowanych na ten sam PESEL.
Informacje o pakietach dodatkowych Social Free i Video znajdują się w regulaminie.
Jeśli chodzi o HBO GO, to regulamin znajdziesz na tej stronie.
Dziękuje za odpowiedź.
Być może i podczas rozmowy konsultant wspominał o pakietach dodatkowych, nie pamiętam. Czy to, że nie dostałem tych dokumentów może znaczyć, że nie będę miał tych pakietów dodatkowych? Czy ewentualnie można je aktywować jeszcze?
Re: Plush Abonament
maYhem24,
- będziesz miał te pakiety. One wchodzą automatycznie, także nie musisz ich dodatkowo aktywować.
- będziesz miał te pakiety. One wchodzą automatycznie, także nie musisz ich dodatkowo aktywować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Witam, jestem na etapie przenoszenia numeru do Plush-a (był już kurier z umową i kartą SIM).
Na umowie widnieje data 11.02.2020.
1. Gdzie mogę sprawdzić jaki jest status przenoszonego numeru?
2. Chciałem zapytać jaki będzie ustawiony okres rozliczeniowy?
Na umowie widnieje data 11.02.2020.
1. Gdzie mogę sprawdzić jaki jest status przenoszonego numeru?
2. Chciałem zapytać jaki będzie ustawiony okres rozliczeniowy?
Re: Plush Abonament
Witaj jacekv,
- w obu sprawach najlepiej kontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
Możesz to zrobić wysyłając maila na adres bok@plus.pl"target="_blank, pamiętając aby w treści wiadomości podać swoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, nr PESEL).
My ze swojej strony możemy przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi, jeśli podasz nam numer zgłoszenia (będzie w formacie #12345).
- w obu sprawach najlepiej kontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
Możesz to zrobić wysyłając maila na adres bok@plus.pl"target="_blank, pamiętając aby w treści wiadomości podać swoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, nr PESEL).
My ze swojej strony możemy przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi, jeśli podasz nam numer zgłoszenia (będzie w formacie #12345).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Uwaga dla chcących przejść do plusha,konsultanci nie informują ( chyba że nie wiedzą o tym),że kwotę za abonament plush liczy inaczej niż jest to na umowie.
Dostałem fakturę zamiast 40zł za dwa numery po rabacie plush duet ,o 1 grosz większą ( może się czepiam ) wiem drobna suma ).Podobno liczą cztery cyfry po przecinku (szkoda że nie do dziesięciu )jak, stwierdził konsul na infolinii.Dla mnie jest to nie zgodne z zawartą umową,gdyż miałem płacić 40zł za dwa numery,oraz nie ma o tym słowa w aneksie do umowy.A jak jest to proszę o jego pokazanie ( może źle sprawdzałem i nie widziałem)
Dostałem fakturę zamiast 40zł za dwa numery po rabacie plush duet ,o 1 grosz większą ( może się czepiam ) wiem drobna suma ).Podobno liczą cztery cyfry po przecinku (szkoda że nie do dziesięciu )jak, stwierdził konsul na infolinii.Dla mnie jest to nie zgodne z zawartą umową,gdyż miałem płacić 40zł za dwa numery,oraz nie ma o tym słowa w aneksie do umowy.A jak jest to proszę o jego pokazanie ( może źle sprawdzałem i nie widziałem)
Re: Plush Abonament
Witaj sylwek73,
- na matematykę nic nie poradzisz
____________brutto_______netto
ABONAMENT_1: .....24,99..............20,32
ABONAMENT_2: ...+24,99............+20,32
RABAT_1+2: .........-9,98...............-8,11
____________+VAT_23% :.....+7,48
SUMA: ..............40,00................40,01
- na matematykę nic nie poradzisz
____________brutto_______netto
ABONAMENT_1: .....24,99..............20,32
ABONAMENT_2: ...+24,99............+20,32
RABAT_1+2: .........-9,98...............-8,11
____________+VAT_23% :.....+7,48
SUMA: ..............40,00................40,01
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Ok ,czyli wychodzi z tego ,że jestem głąb z matematyki i 24,99zł+24,99zł-9,98zł daje 40,01 a nie 40,00zł.Chyba się muszę jeszcze podszkolić.Ewa_Plus pisze:Witaj sylwek73,
- na matematykę nic nie poradzisz
____________brutto_______netto
ABONAMENT_1: .....24,99..............20,32
ABONAMENT_2: ...+24,99............+20,32
RABAT_1+2: .........-9,98...............-8,11
____________+VAT_23% :.....+7,48
SUMA: ..............40,00................40,01
Ostatnio zmieniony 21 lut 2020, o 18:15 przez sylwek73, łącznie zmieniany 1 raz.
Re: Plush Abonament
sylwek73,,
- w regulaminie promocji „Duet w Plush ABO" jest wskazana kwota rabatu: 4,99 zł.
Nie ma informacji, że za dwa numery zapłacisz 40,00 zł.
Jeśli tak bardzo zależy Ci na tym 1 groszu, to możesz rozdzielić numery na dwa osobne konta (dwie faktury) i wtedy VAT będzie Ci się zgadzał - przyjdą dwie faktury po 20,00 zł.
- w regulaminie promocji „Duet w Plush ABO" jest wskazana kwota rabatu: 4,99 zł.
Nie ma informacji, że za dwa numery zapłacisz 40,00 zł.
Jeśli tak bardzo zależy Ci na tym 1 groszu, to możesz rozdzielić numery na dwa osobne konta (dwie faktury) i wtedy VAT będzie Ci się zgadzał - przyjdą dwie faktury po 20,00 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
A miało być tak prosto,w tym plushu,w duecie ale drożej.
Re: Plush Abonament
Abonament
z rabatem 10zł za e-fakturę
25,00 zł/mies.
0 zł przez 3 mies.
dla przenoszących numer abonamentowy
Umowa na 24 miesiące
Mam pytanie dotyczące tej oferty jakie są warunki korzystania po zakończeniu umowy terminowej , czy zostaje wszystko tak samo tylko na czas nieokreślony i z jakim okresem wypowiedzenia .
z rabatem 10zł za e-fakturę
25,00 zł/mies.
0 zł przez 3 mies.
dla przenoszących numer abonamentowy
Umowa na 24 miesiące
Mam pytanie dotyczące tej oferty jakie są warunki korzystania po zakończeniu umowy terminowej , czy zostaje wszystko tak samo tylko na czas nieokreślony i z jakim okresem wypowiedzenia .
Re: Plush Abonament
@Jack18,
Po upływie czasu oznaczonego (określonego) umowa ulega przedłużeniu na czas nieoznaczony (nieokreślony). Warunki promocyjne pozostają bez zmian
W przypadku umowy na czas nieoznaczony (nieokreślony), okres wypowiedzenia wynosi 30 dni - pełny okres rozliczeniowy.
Po upływie czasu oznaczonego (określonego) umowa ulega przedłużeniu na czas nieoznaczony (nieokreślony). Warunki promocyjne pozostają bez zmian
W przypadku umowy na czas nieoznaczony (nieokreślony), okres wypowiedzenia wynosi 30 dni - pełny okres rozliczeniowy.