Plush Abonament
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3137
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
Witaj tpcom,
rozumiem, że wyraziłeś zgodę na aktywację usług przed 14 dniami?
rozumiem, że wyraziłeś zgodę na aktywację usług przed 14 dniami?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Nie wiem o czym mowa? Zamawiałem w sklepie Plusa w dniu 26 października. Czy chodzi o jakieś pytanie podczas zamawiania? Szczerze to nie pamiętam zupełnie ....Marta_Plus pisze:Witaj tpcom,
rozumiem, że wyraziłeś zgodę na aktywację usług przed 14 dniami?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3137
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
tpcom,
Chodzi o termin aktywacji karty SIM, który jest uzależniony od oświadczenia woli Klienta. Jeżeli podczas składania zamówienia nie wyraziłeś zgody na natychmiastowe świadczenie usług, to aktywacja nastąpi po 14 dniach. Możliwe, że to jest przyczyna wspomnianego opóźnienia. Z pozycji forum nie mamy wglądu do umowy. Decyzję w kwestii terminu aktywacji możesz zmienić, kontaktują się z danym kanałem sprzedaży.tpcom pisze:Nie wiem o czym mowa? Zamawiałem w sklepie Plusa w dniu 26 października. Czy chodzi o jakieś pytanie podczas zamawiania? Szczerze to nie pamiętam zupełnie ....
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Właśnie to było przyczyną opóźnienia aktywacji usługi. Dziękuję bardzo za podpowiedź i serdecznie pozdrawiam.
Re: Plush Abonament
Witam.Mamy z żoną abonamenty w plushu na czas nieokreślony czy da się połączyć je w duet?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3137
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
Witaj rysiek29,
umowa na oba numery (Twój i żony) jest zawarta na jeden PESEL/NIP?
umowa na oba numery (Twój i żony) jest zawarta na jeden PESEL/NIP?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Nie na oddzielne pesle.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
rysiek29,
rabat zostanie naliczony automatycznie jeśli numery będą przypisane na jeden PESEL/NIP. Proszę o dokonanie cesji numeru.
rabat zostanie naliczony automatycznie jeśli numery będą przypisane na jeden PESEL/NIP. Proszę o dokonanie cesji numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
A co się stanie z internetem stażowym.Mamy po 16gb?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Plush Abonament
rysiek29,
Pozostanie na numerze.rysiek29 pisze:A co się stanie z internetem stażowym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Ok.Dzięki za wszystkie odpowiedzi.
Re: Plush Abonament
Cześć,
Złożyłem dyspozycję przeniesienia dwóch numerów z NJU do Plush'a abo (duet), dzisiaj kurier przywiózł dwie koperty - są w nich karty SIM ale nie znalazłem żadnej informacji o podpisaniu? umowy SMSsem - na infolinii konsultant pytał o formę podpisania i potwierdzono, że SMS - za bardzo się na tym nie skupiałem, zakładając że w kopercie będzie informacja co i na jaki numer wysłać.
Przejrzałem dokumenty wiele razy - lipa - nic nie ma.
Więc pytanie - jak potwierdzić fakt odebrania umowy/ przeniesienia numerów ?
(Wątek jest b duży i pewnie gdzieś tam jest odpowiedź na moje pytania ale nie znalazłem go w założonym czasie, proszę o wyrozumiałość)
pozdrawiam
Złożyłem dyspozycję przeniesienia dwóch numerów z NJU do Plush'a abo (duet), dzisiaj kurier przywiózł dwie koperty - są w nich karty SIM ale nie znalazłem żadnej informacji o podpisaniu? umowy SMSsem - na infolinii konsultant pytał o formę podpisania i potwierdzono, że SMS - za bardzo się na tym nie skupiałem, zakładając że w kopercie będzie informacja co i na jaki numer wysłać.
Przejrzałem dokumenty wiele razy - lipa - nic nie ma.
Więc pytanie - jak potwierdzić fakt odebrania umowy/ przeniesienia numerów ?
(Wątek jest b duży i pewnie gdzieś tam jest odpowiedź na moje pytania ale nie znalazłem go w założonym czasie, proszę o wyrozumiałość)
pozdrawiam
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
Witaj noogi,
po odbiorze przesyłki wysyłany jest SMS (1 dzień po doręczeniu). Akceptacja proponowanych warunków następuje poprzez odesłanie SMS-a.noogi pisze:Więc pytanie - jak potwierdzić fakt odebrania umowy/ przeniesienia numerów ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Bardzo dziękuję za informację
Rozumiem, że SMS przyjdzie na mój obecny numer, który będzie przeniesiony...
Rozumiem, że SMS przyjdzie na mój obecny numer, który będzie przeniesiony...
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Plush Abonament
noogi, SMS przychodzi na numer podany jako kontaktowy przy składaniu zamówienia. Jeśli był podany ten do przeniesienia, to tak. SMS przyjdzie na ten numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ