Teraz jest 20 wrz 2018, o 02:14

Zostaw Kontakt





Plush Abonament

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

jaro44

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 28 cze 2018, o 16:17
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 16:26

Witam,
Przenoszę 4 numery z t-mobile do plush abonament.
Pani konsultantka przez telefon zapewniała mnie, ze będę płacił 20 zł/mc za jeden numer. (nielimitowane rozmowy do wszystkich, nielimitowane sms-y i mms-y oraz 15 GB internetu na każdej karcie przy umowie na 24 m-ce)
Dziś dostałem przesyłki kurierem i dostałem 4 osobne umowy i w każdej jest kwota abonamentu 34,99 - 10,00 za e-fakturę.
Żadnej informacji o zniżce za cztery numery do kwoty 20 zł na każdym (o której mówiła konsultantka) nie ma śladu na umowie.
Czy mam wysyłać odstąpienie od tych umów?
PS.
Rozmowę z konsultantką mam nagraną (profilaktyka po problemach z Cyfrowym Polsatem i smartdom ;)
Offline
Avatar użytkownika

Ipo

PlusManiak

  • Posty: 134
  • Dołączył(a): 30 cze 2013, o 00:04
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Gadasz bez limitu 29
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S4

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 16:30

Jeżeli numery masz na jeden PESEL to nie masz się czego obawiać. Rabat zostanie doliczony przy rachunku. Ja tak mam.

Za ten post autor Ipo otrzymał podziękowanie od
jaro44(28 cze 2018, o 16:39)
Offline
Avatar użytkownika

jaro44

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 28 cze 2018, o 16:17
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 16:35

w sumie ok, ale skoro tego nie mam na umowie to czy nie mogą mi tego po miesiącu lub kiedykolwiek zabrać?
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5394
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 361 razy
    Otrzymał podziękowań: 465 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 16:39

A rabaty SmartDom miałeś na umowie?
Offline
Avatar użytkownika

jaro44

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 28 cze 2018, o 16:17
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 17:24

patryk7588 napisał(a):A rabaty SmartDom miałeś na umowie?

nie miałem i dlatego miałem problemy, których teraz chcę uniknąć ;)
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5394
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 361 razy
    Otrzymał podziękowań: 465 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 17:37

Rabatów za Duet nie ma na umowie, podobnie jak za SmartDom ale działają, sprawdzone po raz kolejny tydzień temu.
Offline
Avatar użytkownika

jaro44

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 28 cze 2018, o 16:17
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Plush Abonament

Post28 cze 2018, o 18:01

jak działają tak jak smartdom to już się boję i zaczynam żałować zmiany t-mobile na polkomtel dla tych 5 pln na jednym abo :(
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3312
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 09:20

Witaj jaro44,
jaro44 napisał(a): ze będę płacił 20 zł/mc za jeden numer.

jaro44 napisał(a):Dziś dostałem przesyłki kurierem i dostałem 4 osobne umowy i w każdej jest kwota abonamentu 34,99 - 10,00 za e-fakturę.

rabaty są naliczane od momentu aktywacji drugiego/kolejnego numeru. Rabat zostanie Ci naliczony automatycznie po spełnieniu warunków, zgodnie z Regulaminem Promocji „Duet w Plush ABO" https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... 0b5649b276.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 09:56

Witam. Jestem nowym posiadaczem taryfy Plushabo L czas nieokreślony. Otrzymałem pierwszą fakturę za 5 dni i kolejny miesiąc rozliczeniowy łącznie 29zł wszystko się zgadza. Od pięciu dni leci mi nowy okres rozliczeniowy i tak sobie sprawdzam swoje bieżące użycie danych itd. i zwróciłem uwagę na połączenia a tam "przekroczono 1,16zl"
I tu moje pytanie o co w tym chodzi skoro mam nielimitowane rozmowy. Dodam że z wykazu połączeń wynika że wykonałem tylko kilka telefonów wszystkie w PL na komórkę i przy każdym połączeniu widnieje 0zł.
Proszę o jakieś wyjaśnienie lub info gdzie zadzwonić żeby dowiedzieć się o co w tym chodzi .
Załączniki
Zrzutekranu_2018-06-29-10-43-24-134.jpeg
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5394
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 361 razy
    Otrzymał podziękowań: 465 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 10:19

@diamondvp, zaloguj sie na www.ebok.pl i sprawdź czy tych nadpłat nie generuje Ci roaming... w moim Plus Online również cyrki.
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 10:50

Wychodzi na to że dodatkowe koszty generuje YouTube tylko dlaczego jak dopiero zacząłem używać mam limit GB dodatkowo w umowie jest 10GB na YouTube.
Obejrzałem jeden filmik ok 10minut i już mamy 2,30zł
Załączniki
Zrzutekranu_2018-06-29-11-48-01-564.jpeg
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5394
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 361 razy
    Otrzymał podziękowań: 465 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 10:55

Logowałeś się na www.ebok.pl?
Zaloguj się a mastępnie z lewej strony pod swoim numerem kliknij "szczegóły", następnie z prawej strony przy przekroczonej kwocie kliknij "szczegóły", pojawi się tabela z usługami, przy której masz wygenerowane dodatkowe koszty?
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 11:01

Patryk7588 dzięki za info. Dokładnie tak jak pisałeś opłaty za roaming. Ale dlaczego przecież nie jestem za granicą nie rozumiem tego. Zleciłem dezaktywację usługi roaming sądzisz że to wystarczy?
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5394
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 361 razy
    Otrzymał podziękowań: 465 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 11:04

Nie sądzę. To jakaś problem po stronie Plusa.
Mi takie koszty generuje Plus Internet który domyślnie ma zablokowany roaming (w zakładce "Usługi" aktywna opcja "Blokada roamingu" bez możliwości zmiany). Od rana wygenerował 3,07zł netto mimo że jestem w wiosce pod Poznaniem...
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post29 cze 2018, o 11:07

Ok dzwonię na infolinię zobaczymy co powiedzą
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 18 gości