Plus Forum - Forum o sieci Plus

U mnie również dodatkowe koszty za roaming "rozmowy" zniknęły ale 0,02 zł za SMS pozostały . Nie chodzi o kwotę tylko o fakt :)
No chyba że jednak MMS lub SMS są płatne ale te 2 grosze to też dzisiaj wskoczyło.

Aż sprawdziłem z ciekawości u siebie i mam to samo. Naliczone dodatkowe oplaty za sms/mms. Jest to co prawda tylko 5 groszy, ale musi to być pomyłka gdyż posiadam no limit na smsy i mmsy. :)

Basia_Plus pisze:stan1953,

działa Ekspresowe tempo.

super . Dzięki za info.

Wrócę do tego tematu. Nadal nie wszystko jest w porządku. Nie mogę wysyłać MMS-ów (zgłoszenie C00000001515304), a YouTube korzysta z głównego pakietu, wnioskuję że i inne social media nie są aktywne. Dodatkowo otrzymuje powiadomienia o zapłacie starej faktury, do której już od dawna jest korekta. Można coś w tym temacie zdziałać? Już mam dość tego abonamentu

stan1953,

stan1953 pisze: Nadal nie wszystko jest w porządku. Nie mogę wysyłać MMS-ów (zgłoszenie C00000001515304),

Już przesłałam interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia.

Czy istnieje opcja przedłużenia umowy lub przejścia po 24 mies. z Plush Abo L+ na Plush Abo L (na czas nieokreślony). Jeżeli tak, to czy liczy się staż?

Tomasz_z_Wawy pisze:Czy istnieje opcja przedłużenia umowy lub przejścia po 24 mies. z Plush Abo L+ na Plush Abo L (na czas nieokreślony). Jeżeli tak, to czy liczy się staż?

Po 24 miesiącach umowa przechodzi na czas nieokreślony

Chcąc zachować niższe ceny abonamentu chciałbym skorzystać z promocji i w związku z tym chciałbym przejść na Plush Abo L (na czas nieokreślony), bo Plush Abo L+ po upływie 24 miesięcy będzie już kosztować 34,99 zł/m-c.

Tomasz_z_Wawy pisze:...bo Plush Abo L+ po upływie 24 miesięcy będzie już kosztować 34,99 zł/m-c.

Będzie 25,00 zł przez cały okres świadczenia usług czyli na czas nieokreślony, dopóki nie zmienisz warunków umowy.

Tomasz_z_Wawy,

potwierdzam słowa Rona. Po upływie czasu oznaczonego, umowa automatycznie przedłuża się na czas nieoznaczony, o ile nie zostanie złożone oświadczenie na piśmie.

Rozumiem, że nie ma możliwości po 24 mies. zmiany na Plush Abo L, żeby uzyskać 10 GB na YouTube oraz powiększenie pakietu danych za staż?

Tomasz_z_Wawy,

oferta z pakietem 10 GB na YouTube jest dostępna przy nowych aktywacjach.

Czy jest możliwość sprawdzenia pozostałych GB na YouTube

Marta_Plus pisze:stan1953,

stan1953 pisze: Nadal nie wszystko jest w porządku. Nie mogę wysyłać MMS-ów (zgłoszenie C00000001515304),

Już przesłałam interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia.

Dziękuję, już jest ok z MMS-ami, YouTube wydaje się też dobrze naliczać. Jedynie zaciekawił mnie SMS od 119119: Kończą Ci się środki na koncie. Pamiętaj, aby doładować konto.

diamondvp pisze:Czy jest możliwość sprawdzenia pozostałych GB na YouTube

Podpisuję się pod pytaniem

diamondvp,

na chwilę obecną weryfikacja zużycia jednostek z pakietu 10 GB nie jest możliwa ze względów technicznych. Już nad tym pracujemy i bardzo przepraszamy za niedogodności.


stan1953,

cieszę się z pozytywnego rozwiązania sytuacji.

stan1953 pisze:Jedynie zaciekawił mnie SMS od 119119: Kończą Ci się środki na koncie. Pamiętaj, aby doładować konto.

Zignoruj proszę tę wiadomość, wynika ona z błędnego przetwarzania zlecenia w systemie.

no i jednak po raz kolejny polkomtel leci w bambuko i oszukuje klientów.
Dziś poleciało info o rozwiązaniu umów!!!
Tak jak opisywałem sprawę wyżej przeniosłem 4 numery do plush abo i miało być tak:
na każdym numerze 20 pln za mc (nielimitowane rozmowy, sms i mms oraz 15 GB internetu).
oraz 3 miesiące gratis na każdej umowie.
Dziś czyli po 10 dniach przyszła faktura na 29,99 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Oszuści i złodzieje.