Plus Forum - Forum o sieci Plus

Marto, jeśli mam trzy numery na koncie (jeden Plush) i na jednym przedłużę umowę to mogę uruchomić SD? Abo ze starą taryfą może być usługa uprawniającą?

Basia_Plus,
wysłałem wczoraj poprzez formularz pytanie związane z nowym regulaminem Smartfirma wraz z prośbą o kontakt konsultanta pod podany tam numer telefonu z DUK

torre24,

usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1 regulaminu .

friedel,

Basia_Plus już przekazała interwencję do DUK.

Witam posiadam abo na firmę za 19 zł netto. Czy dobierając internet za 30 zł netto dostanę jakiś rabat w programie smart firma 4?

Witaj asmon,

jeśli obecnie nie korzystasz z poprzedniej odsłony Programu smartFIRMA, to podpisując umowę na Internet możesz otrzymać rabat w kwocie 10 zł (12,30 z VAT), w przypadku spełnienia warunków określonych dla danej Umowy w Regulaminie Programu.

Marta_Plus pisze:torre24,

usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1 regulaminu .

friedel,

Basia_Plus już przekazała interwencję do DUK.

Dziękuję Basia_Plus za kontakt z DUK. Kontakt okazał się skuteczny. Dziś otrzymałem 1-szą fakturę w nowym, kolejnym okresie rozliczeniowym i niestety konieczna była reklamacja, którą złożyłem poprzez ebok i dlatego nie mam żadnego jej numeru. Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK

friedel,

friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK

Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.

Marta_Plus pisze:friedel,

friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK

Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.

Dziękuję, pomoc również i w tym przypadku okazała się skuteczna

friedel,

cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc.

Marta_Plus pisze:friedel,

cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc.

Niestety, muszę ponownie prosić o pomoc. Rozpatrzenie tej reklamacji spowodowało utracenie rabatowania telewizji CP w wysokości 50%!

friedel,

już przekazałam sprawę dalej.

Nowe Regulaminy Promocji z 04.04.2018 - Przykład - PLUS. Tylko SIM (SPRZEDAŻ NA ODLEGŁOŚĆ)

4. W ramach Promocji Abonent spełniający warunek opisany w § 1 pkt. 2 lit. c, f i g tj. Konertujący z ofert na kartę ze stażem, Konwertujących z oferty MIX oraz Konwertujący z oferty MIX w kontrakcie otrzyma opust 100% na abonament przez 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe od momentu rozpoczęcia świadczenia Usług w ramach Umowy.

Ron,

dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.

Basia_Plus pisze:Ron,

dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.

Basia, tam jest wszystko ok, to było informacyjnie, że nastąpiła zmiana Regulaminów i dodali 3 miesiące abo za 0zł nie tylko dla migrujących z Pre-Paid, ale także dla konwertujących z MIXa

Ron,

ok, przy okazji zgłosiłam też literówkę.