Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,

Czy w temacie umowy na gaz jest któryś ze specjalistów PLUSa kompetentny?

Witaj longin260560,

czego dokładnie dotyczy sprawa?

dlaczego nie można przedłużyć rocznego okresu promocyjnego dostaw gazu, tylko umowa przechodzi na czas określony z bardzo wysokimi stawkami za gaz, powoduje to że zmuszony jestem ponownie szukać nowego dostawcy gazu ze znacznie niższymi cenami

longin260560,
- faktycznie w tej chwili nie ma oferty na przedłużenie umowy, ale nie musisz się obawiać zwiększonych opłat. Po przejściu na czas nieoznaczony promocyjne stawki nie ulegają zmianie

A taką odpowiedź uzyskałem z IBOK Plus:
Szanowny Panie,

dziękuję za przesłaną wiadomość.

Wyjaśniam, że stawki promocyjne na sprzedaż gazu obowiązują tylko w okresie oznaczonym umowy. Tym samym po zakończeniu okresu promocyjnego stawki ulegną zmianie.

longin260560,

zostały podjęte decyzje, że promocyjne stawki za gaz oraz opłaty abonamentowe będą obwiązywały również po czasie oznaczonym umowy.

ale chciałbym mieć w tym temacie oficjalną informację, bo dotychczas co konsultant to inna informacja, w innym przypadku muszę szukać nowego dostawcy gazu, aby od 01 sierpnia br ( koniec rocznego okresu promocyjnego) zawrzeć nową umowę.

longin260560,

nie ma powodów do obaw, oficjalnie informuję i zapewniam, że:

Marta_Plus pisze:promocyjne stawki za gaz oraz opłaty abonamentowe będą obwiązywały również po czasie oznaczonym umowy.

Witam,

chciałabym zawrzeć umowę kompleksową na sprzedaż gazu.. i wydawałoby się to prostsze niż przenoszenie umowy, a jednak jest kłopot..

na infolinii usłyszałam, że mogę się zgłosić do punktu z umową u przyłączenie (takową mam, a w zeszłym tygodniu przyłącze zostało zbudowane) - żeby psg podłączyło licznik i uruchomiło co trzeba muszę im dostarczyć m.in. umowę kompleksową zawartą z wybranym przez siebie sprzedawcą - no i wybrałam.. tzn mam już trochę tego w ramach smartDom (telewizja, internet, telefon)- więc chciałam zawrzeć umowę w Plusie..

byłam wczoraj w punkcie.. pani rozłożyła ręce i mówi, że "system nie przepuści" bo trzeba podać dane z faktury od dotychczasowego sprzedawcy - a ja takiego nie mam.. zawieranie umowy z kimś innym, żeby się potem przenieść to chyba jakaś paranoja.. więc bardzo proszę o informację jak mogę zawrzeć umowę na sprzedaż gazu??? (w Krakowie)

EDYCJA:

a dzisiaj na infolinii uprzejma Pani mi mówi że tego się w ogóle nie da zrobić.. że tylko można przenieść.. no to przecież jakaś bzdura??? zawarcie umowy jest zawarciem umowy - a to że w tym przypadku nie trzeba załatwiać formalności związanych z rozwiązaniem poprzedniej to chyba tylko powinno być łatwiej????

Witaj imbrahni,

imbrahni pisze:proszę o informację jak mogę zawrzeć umowę na sprzedaż gazu??? (w Krakowie)

możesz podpisać umowę kompleksową na dostawę gazu od Plusa, jeśli posiadasz Umowę o przyłączenie do sieci gazowej (nie jest wymagana faktura od poprzedniego dostawcy usług).

no właśnie mam tą umowę.. wczoraj byłam w punkcie Plusa - wyszłam z niczym..

imbrahni,

zweryfikuję tę kwestię i wrócę z odpowiedzią.

Edycja:

Zgodnie z obietnicą wracam z odpowiedzią, przepraszam że tak długo to trwało. Oprócz umowy o przyłączenie do sieci gazowej należy posiadać:
• umowę kompleksową na sprzedaż i dystrybucję gazu,
• lub umowę na sprzedaż i umowę na dystrybucję.
Bez tych dokumentów niestety nie będziesz mogła skorzystać z oferty.