Problem z internetem pomimo zasięgu.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
123jogi123
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 7 sie 2018, o 13:23

Problem z internetem pomimo zasięgu.

Post autor: 123jogi123 »

Witam od kilku dni jestem na nowej taryfie a mianowiecie plus.duet 85. Dziś dostałem sms o treści "wykorzystano 100% limitu HSPA+/ LTE w ramach limitu podstawowego" po czym internet padł niby zrozumiałe ale program do mierzenia zużycia danych pokazuje że zostału wykorzystane 3gb w ofercie jest 24 gb a na 2 telefonie internetu nie użytkuje w ogóle. Teoretycznie internet działa tylko mam wrażenie że w latach 90 miałem większą prędkość na modemie.
Ewentualnie czy można dokupić jakiś pakiet dodatkowy?
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Problem z internetem pomimo zasięgu.

Post autor: Basia_Plus »

Witaj 123jogi123,

jeśli aktywacja karty SIM nastąpiła w trakcie okresu rozliczeniowego to liczba GB jest rozliczana proporcjonalnie do liczby dni obowiazywania planu cenowego w tym okresie rozliczeniowym. Pełny pakiet będzie do wykorzystania wraz z nowym okresem rozliczeniowym.
123jogi123 pisze:Ewentualnie czy można dokupić jakiś pakiet dodatkowy?
Możesz przywrócić pełną prędkość transferu, wykupując jeden z pakietów Plus Internet Extra.
Informacje na temat znajdziesz na stronie: https://www.plus.pl/uslugi/plus-internet-extra.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ