Umowa na czas nieokreślony a warunki promocyjne

[Adamo21]

Witam,

mam takie ogólne pytanie:

powiedzmy, że mam podpisaną umowę/aneks na czas oznaczony, na określonych warunkach promocyjnych. W umowie jest zapis, że po upływie oznaczonego czasu umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony (oczywiście, jeśli wcześniej nie zawrze się jakiejś nowej umowy/aneksu na czas oznaczony, na nowych warunkach promocyjnych).

Jeżeli nie przedłużę umowy na jakiejś nowej promocji, tylko pozwolę, by czas oznaczony dobiegł końca i umowa automatycznie przeszła na czas określony, to czy w tym momencie zachowuję warunki promocyjne (rozmowy, SMS-y bez limitu, pakiet internetowy itp.). Innymi słowy - czy kiedy będę korzystał z usług Plusa już na podstawie umowy na czas nieokreślony, to nadal będą mnie obowiązywać wszystkie warunki promocyjne, na jakie się wcześniej zgodziłem?

Będę wdzięczny za rozjaśnienie w tym temacie.

Pozdrawiam!

[largo]

Warunki pozostaja takie same i abo tez chyba ze umowa zostala sztywno zapisana na określony czas i po tym czasie abonament jest zwiekszony o rabat/upust.

Lecz z tego co się oriętuje to kwoty zostaja takie same tylko ze umowa sie przedłuża co miesiac w tym przechodzi na czas nieokreślony z 30dniowym okresem wypowiedzenia.

[Basia_Plus]

Witaj Adamo21,

zgodnie z tym, co napisał largo. Umowa przechodzi na czas nieoznaczony, warunki zostają zachowane. Może być jednak w regulaminie promocji informacja, że dane usługi lub pakiety są dodane tylko na czas umowy, a rabat naliczany tylko w okresie promocyjnym.

[Adamo21]

Dziękuję za dotychczasowe odpowiedzi, ale sprawa nadal nie jest dla mnie jasna. W Regulaminie promocji nie widzę jednoznacznych zapisów. Widzę natomiast takie, które wymagają dalszego wyjaśnienia, a mianowicie:

"§ PAKIETY TARYFOWE I INNE UPRAWNIENIA ABONENTA
(...)
3. Minuty do krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych, SMSy i MMSy do krajowych sieci komórkowych są dostępne przez cały okres świadczenia Usług (4).
(...)
7. W ramach Promocji Abonent uzyskuje prawo do korzystania z Usług na specjalnych warunkach promocyjnych określonych w Regulaminie Promocji przez cały okres świadczenia Usług(5), chyba że z treści Regulaminu Promocji wynika inny termin."

(4) i (5) to odnośniki do przypisu, który brzmi następująco:
"Okres ten liczony jest od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług na podstawie Aneksu. Skorzystanie przez Abonenta po zawarciu Aneksu z nowej oferty promocyjnej może spowodować utratę prawa do korzystania z usług i pakietów określonych w Regulaminie Promocji."

Zastanawiam się, co dokładniej kryje się pod pojęciem "cały okres świadczenia Usług". W przypisie będącym częścią Regulaminu Promocji mowa jest tylko o początku tego okresu. Czy to oznacza, że biegnie on bezterminowo? Czy takie zapisy w Regulaminie oznaczają, że kiedy umowa po oznaczonym czasie przejdzie na czas nieokreślony, to zachowam wtedy warunki z tak opisanej Promocji?

[largo]

Czyli od dnia zawarcia umowy masz TE SAME PAKIETY MINUT do dnia rozwiązania umowy lub zawarcia nowej (przedłużenia) umowy która zmienia warunki dotychczasowej umowy. Wiec jeżeli przejdziesz na umowę na czas nieokreślony (poza kontraktowy czas nie określony) to zachowujesz warunki umowy co miałeś na czas określony.

[Adamo21]

Czyli od dnia zawarcia umowy masz TE SAME PAKIETY MINUT do dnia rozwiązania umowy lub zawarcia nowej (przedłużenia) umowy która zmienia warunki dotychczasowej umowy. Wiec jeżeli przejdziesz na umowę na czas nieokreślony (poza kontraktowy czas nie określony) to zachowujesz warunki umowy co miałeś na czas określony.

Jeśli tak, to OK. Szkoda, że zapisy samych Regulaminów nie są tak jednoznaczne, żeby to sobie samemu łatwo wywnioskować.

[largo]

Regulaminu są tak tworzone by "klient" tego nie zrozumiał a operator mógł "kombinować" i zachęcać do nowych warunków.

[Ewa_Plus]

Adamo21,
- tak jak largo już pisał, obecne warunki (pakiety) będą obowiązywały do czasu aż nie rozwiążesz lub nie przedłużysz umowy, ponieważ wtedy wejdą w życie nowe, promocyjne warunki.

[Adamo21]

No dobrze. W takim razie sprawę uważam już rozstrzygniętą. Dziękuję Wam za pomoc!