HBO GO

[WiktoriaK]

Witam
W abonamencie mam darmową usługę HBO GO jednak po 2 miesiącach wyskakuje komunikat że jest brak abonamentu na tą usługę. Do tej pory wszystko działało dobrze.

[Basia_Plus]

Witaj WiktoriaK,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja. Podaj mi tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[Tomasz_z_Wawy]

Mam pytanie, przez jaki okres będę miał aktywny okres testowy HGO GO, skoro aktywowałem 9 czerwca, a okres rozliczeniowy rozpoczyna się 17 dnia każdego miesiąca? Czy to będą 2 miesiące od dnia aktywacji, czyli do 8 sierpnia, czy do końca okresu rozliczeniowego w sierpniu, czyli do 16? Dodam, że chodzi o Plush Abo L+.

[Joanna_Plus]

Tomasz_z_Wawy,

aktywowałem 9 czerwca, a okres rozliczeniowy rozpoczyna się 17 dnia każdego miesiąca?

W tym przypadku okres 2 miesięcy będzie liczony od 17 czerwca. Ilość dni, które pozostały do zakończenia okresu próbnego, możesz sprawdzić w aplikacji Plus online - zakładka Usługi - HBO GO - Pakiet Danych - Zmień.