Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieście)

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieście)

Post autor: typiarzz »

Dzien dobry,
nie moge uzyskac LTE w moim telefonie, maksimum to H+. Jestem w Plushu na abonament.
Konfiguracja punktu dostępowego:
Nazwa: PLUS
APN: Plus
Proxy/Port/Nazwa/Hasło/SerwerMMSC/ProxyMMS/PortMMS: Nie ustawiono
MCC: 260
MNC: 1
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default, supl
Protokół APN: IPv4
Nośnik: Nie określono
Typ MVNO: Brak

Czy mam coś źle w w/w konfiguracji? Co więcej musze zrobić aby LTE działało?
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1240
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: zbych_in_flames »

Jak telefon?
typiarzz pisze:Typ APN: default, supl
Tu nie powinno być spacji.
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

Telefon to Sony XZ Premium.
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

zbych_in_flames pisze:Jak telefon?
typiarzz pisze:Typ APN: default, supl
Tu nie powinno być spacji.
Błąd przy przepisywaniu. W telefonie nie ma tam spacji
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: Ewa_Plus »

typiarzz,
- czy na jak przełożysz kartę SIM do innego telefonu, to LTE działa normalnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: zif »

Karta SIM obsługuje LTE?
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

zif pisze:Karta SIM obsługuje LTE?
Spodziewam się, że każda karta od Plusha wspiera LTE
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

Przepraszam. Sprawdziłem na wyjeździe i faktycznie cały czas mam kartę, którą dostałem chyba w 2007 roku od Plusa. Na tą samą kartę mam teraz Plusha. To musi być przyczyną braku 4G.
Czy po udaniu się do salonu otrzymam nową kartę, która będzie wspierać 4G?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: Ewa_Plus »

typiarzz,
- tak, w tej chwili wszystkie karty wydawane w salonach wspierają już LTE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pakierhakierxd
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 24 lip 2012, o 21:19
Lokalizacja: Suprasl
Kontakt:

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: pakierhakierxd »

Sprawdź na koncie czy masz włączone lte widziałem że jest tam coś takiego [GRINNING FACE WITH SMILING EYES]

Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

Ewa_Plus pisze:typiarzz,
- tak, w tej chwili wszystkie karty wydawane w salonach wspierają już LTE.
Czy wymiana będzie darmowa? Jeśli nie to ile kosztuje?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: Ewa_Plus »

typiarzz pisze:Czy wymiana będzie darmowa? Jeśli nie to ile kosztuje?
- zgodnie z informacją na tej stronie:
- Bezpłatna wymiana karty SIM przysługuje w przypadku:
1. starych kart wyprodukowanych przed 2013 rokiem, które nie obsługują technologii LTE (na rok produkcji wskazuje trzecia i czwarta cyfra numeru seryjnego karty),
- czyli moim zdaniem łapiesz się na darmową wymianę :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: typiarzz »

Czy w obecnej sytuacji możliwe jest uzyskanie nowej karty obsługującej LTE bez wizyty w salonie?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Brak możliwości włączenia LTE w telefonie (w dużym mieśc

Post autor: Marta_Plus »

typiarzz,

informacje na temat wymiany karty SIM znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ