Urodziny klineta

[kika20i5]

Witam,
dostałam smsa, że w związku z moimi urodzinami mogę skorzystać z różnych promocji i wybrałam usługę TIDAL pemium za darmo przez 12m-cy. Wysłałam swój nr tel przez formularz w zeszłym tyg., ale do tej pory nie otrzymałam smsa z aktywacja usługi, a podobno promocja jest ważna przez 7 dni od dnia urodzin. Ktoś może pomóc? Proszę.

[Marta_Plus]

Witaj kika20i5,

wyślij proszę zgłoszenie poprzez ten formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje, z czego wynika opisana sytuacja i na pewno pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[kika20i5]

Witaj kika20i5,

wyślij proszę zgłoszenie poprzez ten formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje, z czego wynika opisana sytuacja i na pewno pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Numer zgłoszenia: #1713634

[Marta_Plus]

kika20i5,

Numer zgłoszenia: #1713634

Dziękuję. Przekazałam sprawę dalej.

[karmeleovvy]

Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820

[Marta_Plus]

karmeleovvy,

Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820

Odpowiedź już została udzielona.

[karmeleovvy]

karmeleovvy,

Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820

Odpowiedź już została udzielona.

Tak o treści "Dziękuję Panu za zgłoszenie i przepraszam za utrudnienia.

Pana korespondencję przekazałam do właściwego działu" :)

[karmeleovvy]

karmeleovvy,

Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820

Odpowiedź już została udzielona.

W dalszym ciągu nie otrzymałem odpowiedzi

[Marta_Plus]

karmeleovvy,

W dalszym ciągu nie otrzymałem odpowiedzi

Wyślij raz jeszcze zgłoszenie na bok@plus.pl z zapytaniem o dostępność usługi i podaj mi proszę numer otrzymanego zagadnienia.

[szewol]

Witam.
1 marca otrzymałem propozycję wyboru prezentu na urodziny. Wybrałem rok TIDAL, wysłałem numer, zgłoszenie zostało przyjęte. I cisza. Zero SMS z info o promocji. Po kilku dniach (12 marca) ponowiłem z informacją "odebrałeś już swój prezent". Czy można to jakoś sprawdzić, co się zadziało?

[Basia_Plus]

Witaj szewol,

Czy można to jakoś sprawdzić, co się zadziało?

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) poprzez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[szewol]

Dziękuję za zainteresowanie. Kontaktowałem się telefonicznie z BOK Plusa. Na chwilę obecną, ostała złożona reklamacja.

[Basia_Plus]

szewol,

Na chwilę obecną, ostała złożona reklamacja.

czy posiadasz numer zgłoszenia? Jeśli nie, to podeślij proszę numer telefonu, którego ta sprawa dotyczy na adres: specjalista_plus@plus.pl W temacie podając swój nick i dopisek: FORUM, wówczas postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[kkaammiill89]

Witam mam ten sam problem z prezentem. Dodatkowo przed chwilą otrzymałem 2 wiadomości o tym że skorzystałem już z oferty. Numer sprawy CASE/240317/713

[Basia_Plus]

Witaj kkaammiill89,

Numer sprawy CASE/240317/713

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.