Opłacony rachunek a windykacja.

[Szuan_1986]

Szuan_1986,

Numer reklamacji: 2260486

Dziękuję - poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer.

I dalej brak reakcji..

[Marta_Plus]

Szuan_1986,

rozumiem, że w mailu były podane dane niezbędne do weryfikacji? Jeśli nie, to możesz jeszcze raz przesłać wiadomość z danymi, najlepiej na adres: dwn@plus.pl. Dodam, że potwierdzeniem wpłaty jest fizyczny wpływ należności na konto.

[Arlettta11]

Witam. Prawie rok temu przedłużyłam umowę na abonament w sieci plus oraz wzięłam sobie telefon w systemie ratalym. Obecnie jestem w trudnej sytuacji finansowej i nie udało mi się zapłacić 2 faktur (abonament+raty). Umowa została wypowiedziana 4 dni temu a telefon zablokowany.
Zaległości za abonament postaram się uregulować do końca września i wznowić umowę. W tej chwili jednak nie mam takiej kwoty aby spłacić całość. Moje pytanie, czy plus odblokuje urządzenie jeśli np.dziś zapłacę tylko zaległe raty?

[Marta_Plus]

Witaj Arlettta11,

Zaległości za abonament postaram się uregulować do końca września i wznowić umowę. W tej chwili jednak nie mam takiej kwoty aby spłacić całość. Moje pytanie, czy plus odblokuje urządzenie jeśli np.dziś zapłacę tylko zaległe raty?

Skontaktuj się proszę w tej sprawie z Działem Windykacji Należności.

[Arlettta11]

Napisałam wiadomość e-mail wraz z załączonymi potwierdzeniami przelewu dwóch zaległych rat za sprzęt na dwn@plus.pl
Czekam zatem na odpowiedź (mam nadzieję że pozytywną)

[Kacper_kdx]

Dzień dobry,
Ponownie(!) szwankuje przekierowanie na stronę windykacja.plus.pl przez co nie mogę zaakceptować komunikatu i korzystać z większości stron internetowych. Podobny problem miał miejsce około pół roku temu gdzie również komunikat się nie wyświetlał mimo przekierowania.
https://cdn.discordapp.com/attachments/ ... 480b12.jpg

[Marta_Plus]

Witaj Kacper_kdx,

skontaktuj się danej sprawie z Działem Windykacji Należności.