Abonament 19.90 dla stałych klientów

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
tomek84
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 27 gru 2012, o 13:51

Abonament 19.90 dla stałych klientów

Post autor: tomek84 »

Witam podpisałem w/w umowe a tu zonk. 25 min/sms zamienne a pakiet 150 min juz nie za kazdy sms po 16 groszy liczą no nie. Ja w plusie od 11 lat i takie cos.
Czy istnieje mozliwość przemiany tych minut lub jakies zmiany na inna umowe?
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: Abonament 19.90 dla stałych klientów

Post autor: Dominik_Plus »

tomek84, niestety nie ma możliwości zamiany tego pakietu. Żeby uniknąć takich nieporozumień zawsze dajemy wcześniej klientom szczegółowe warunki umowy w postaci regulaminu promocji.

Ale napisz, kiedy i w jaki sposób zawierałeś umowę to napiszę Ci czy jest możliwość odstąpienia i zmiany jej na inną.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
tomek84
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 27 gru 2012, o 13:51

Re: Abonament 19.90 dla stałych klientów

Post autor: tomek84 »

obowiązuje od 17 grudnia a podpisana początkiem grudnia
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: Abonament 19.90 dla stałych klientów

Post autor: Dominik_Plus »

Możliwość taka byłaby przez 10 dni od daty podpisania umowy - pod warunkiem, że była zawarta na odległość.

Dlatego już jest niestety za późno na odstąpienie od niej i zmianę na inną. :-(
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
ODPOWIEDZ