Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
WXuser
Szalony PlusManiak
Posty: 203
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 30 lip 2014, o 11:26

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: WXuser »

tak dla formalności piszę, że godzinę temu wysłałem maila z prośbą o kontankt DUK
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

WXuser,
- dzięki, mail dotarł. Zleciłam kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marekk79
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marekk79 »

Witam
Posiadamy z żoną od dawna numery tel w abonamencie Plusa. Chcielibyśmy przedłużyć umowę ale tak aby przenieść te dwa nr do jednego abonamentu. Na jakich zasadach to możemy zrobić?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj marekk79,
- czy obecnie obie umowy są zarejestrowane na każde z Was oddzielnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marekk79
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marekk79 »

Tak obydwie umowy są osobne
marekk79
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marekk79 »

Coś więcej w moim temacie?

EDYCJA:

Chodzi mi o odpowiedź na moje pytanie ??
Ostatnio zmieniony 24 lut 2020, o 18:46 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty -post pod postem.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

marekk79,

podeślij proszę numery telefonów, których sprawa dotyczy oraz numer kontaktowy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marekk79
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marekk79 »

Elegancko jeden raz próbowali zadzwonić do mnie gdy prowadziłem rozmowę i to by było na tyle, drugiej próby już nie było od rana
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

marekk79,

na pewno będą jeszcze próbować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
orion
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 13 sie 2018, o 18:57

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: orion »

Witam,
Za miesiąc kończy mi się umowa i póki co cisza z nową ofertą. Bardzo proszę o jak najszybszy kontakt w celu przedłużenia umowy.
I jeszcze mam takie pytanie. Wszedłem na stronę plusa online logując się na własne konto. Chciałem sprawdzić, czy można dokupić pakiet internetowy. Znalazłem pakiet Plus Internet Extra w cenie 15zl za 12gb. Jeśli go aktywuje, to czy będzie z normalną (maksymalna) prędkością?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj orion,
orion pisze:Za miesiąc kończy mi się umowa i póki co cisza z nową ofertą. Bardzo proszę o jak najszybszy kontakt w celu przedłużenia umowy.
Prześlij proszę numer, na którym kończy się kontrakt (+ ewentualny numer kontaktowy) na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Przekażę wówczas prośbę o kontakt.
orion pisze:Znalazłem pakiet Plus Internet Extra w cenie 15zl za 12gb. Jeśli go aktywuje, to czy będzie z normalną (maksymalna) prędkością?
Tak:
Pakiety Plus Internet Extra zwiększają limit o wybraną ilość GB oraz przywracają pełną prędkość Internetu po spadku prędkości transferu z powodu wykorzystania wszystkich GB z pakietu podstawowego.
FAQ
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mac92
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 28 lut 2020, o 00:11

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mac92 »

[quote="Ewa_Plus"]Witaj amaimoon,
- można spróbować. Podeślij mi swój numer telefonu na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank"target="_blank w temacie wiadomości podając swój nick i dopisek "FORUM". Przekażę do DUK i zobaczymy :-)

Pani Ewo, czy również mogę poprosić o wsparcie w powyższym zakresie. Z Plusem związany jestem od lat (obecnie w Mixie) kończy mi się umowa, a zaproponowano mi abonament 30,00 zł (nielimitowane rozmowy, sms, mms, ale w chwili obecnej to standard) i jedynie 2gb Internetu (plus ekstra transfer 36 gb do wykorzystania przez 24 miesiące - średnio 1,5 gb ekstra miesięcznie...).

Nie ukrywam, że zależy mi na wyższym transferze danych, zwłaszcza, że w Plushu na start za 25 zł/msc ma się 10gb (z czasem więcej, plus media społecznościowe są poza tym pakietem, niejako "w ramach abonamentu), a w Plus na kartę na start 10 gb za 25 zł/msc.

Przyznam, że jestem bardzo rozczarowany ofertą dla mnie, nie wierzę, że nie ma możliwości przedstawienia korzystniejszej oferty. Nie ukrywam, że pakiet 2gb w ramach abonamentu 30,00 zł to stanowczo za mało, zwłaszcza wobec tego co oferuje konkurencja i Plus dla nowych klientów oraz tych nieobjętych usługą Mix (która swego czasu została mi zareklamowana jako najkorzystniejsza).

Mam nadzieję, że mogę liczyć na pomoc :)
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: TomPL »

No niestety, ewidentnie tak to jest skrojone by zachęcić do płacenia 50zł, bo wtedy internet 12GB...
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj mac92,
-podeślij w takim razie do siebie kontakt na maila: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank wraz z numerem, na którym chcesz przedłużyć umowę. W temacie wiadomości podaj swój nick oraz zamieść dopisek "FORUM".
Poproszę DUK o kontakt, może uda się lepszą ofertę uzyskać :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
przemek74
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 23 wrz 2014, o 10:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: przemek74 »

Witam chciałbym się dowiedzieć ile miesięcy przed końcem umowy można ją przedłużyć?
ODPOWIEDZ