Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

eljotnes,
eljotnes pisze:Czy wypowiedzenie umowy z Plusem można wysłać email /skan/ i ew na jaki adres
Wypowiedzenie umowy można złożyć w każdym punkcie Plusa lub przesłać listem poleconym na adres:

Polkomtel Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa
z dopiskiem "Rezygnacja z usług".

Pismo powinno zawierać:
• informację, iż umowa nie będzie przedłużana po czasie oznaczonym,
• imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
calkapokole
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 gru 2011, o 03:14

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: calkapokole »

ciekawy pisze:ktoś z was dostał lepszą ofertę niż 29 zł za no limit rozmowy na komórki i stacjonarne i + 8 GB ?

ma ktoś lepszą ofertę np mniej abonamentu miesięcznie do płacenia niż 29 zł za wszysko no limit ?
Ja dostałem w lipcu na dwa numery, pisałem o tym w moich postach, abonament 25 zł:
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... 00#p224100
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... 70#p226370
Hyperiusz478
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 31 sty 2016, o 15:08

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Hyperiusz478 »

Basia_Plus pisze:Witaj Hyperiusz478,

przykro mi, że przedstawiona oferta nie spełniła Twoich oczekiwań.
Jeśli chciałbyś, aby konsultant DUK skontaktował się z Tobą w późniejszym terminie to daj nam znać.
Proszę bardzo, niech konsultant DUK zadzwoni i przedstawi ofertę, ale żeby była "bardziej" zachęcająca....jak kiedyś :roll:
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Hyperiusz478,

przekazałam Twoją prośbę o kontakt konsultanta DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
abonent179
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 17 cze 2016, o 13:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: abonent179 »

Po przesłaniu numeru telefonu w w/w formularzu nadal konsultant z DUK nie skontaktował się ze mną. Ciężko zrozumieć politykę utrzymania klienta przez sieć?!!

.......Dziękuje ,konsultant już skontaktował się ze mną.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

abonent179,
- dziękuję za informację. Cieszę się, że udało Ci się już porozmawiać z naszym konsultantem.
Mam nadzieję, że udało się dopasować ofertę :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mac007
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 3 cze 2016, o 11:26

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mac007 »

Dzień dobry :)
Czy można prosić o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy?
andrejj
PlusManiak
Posty: 70
Rejestracja: 3 lut 2016, o 14:23

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: andrejj »

Ja również proszę o ponowny kontakt DUK .. po ostatniej prośbie ktoś dzwonił lecz po odebraniu był tylko głuchy telefon , nikt się nie odzywał po sprawdzeniu numeru w Google był to numer z plusa opisywany jako głuchy telefon :P
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj mac007, andrejj,

prześlijcie proszę numery, na których kończy się kontrakt + ewentualny telefon kontaktowy przez ten formularz. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie szczegółów aktualnej oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sztygar
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 10 lut 2016, o 12:16

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: sztygar »

Czy ja mogę dowiedzieć się do kiedy mam obowiązującą mnie umowę? Bez dzwonienia gdzieś tam i gadania...
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ron »

sztygar pisze:Czy ja mogę dowiedzieć się do kiedy mam obowiązującą mnie umowę? Bez dzwonienia gdzieś tam i gadania...
Jeśli chodzi o ofertę głosową, możesz sprawdzić do kiedy masz umowę przez Aplikację Plus Online lub przez kontakt z Obsługą Klienta http://www.plus.pl/kontakt
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

sztygar,

zgodnie z tym co napisał Ron datę obowiązywania kontraktu możesz sprawdzić przez mobilną aplikację Plus online (http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online). Po zalogowaniu wybierz proszę kolejno: Menu -> Twój profil -> Data wygaśnięcia promocji. Można też wysłać pytanie mailem na adres: bok@plus.pl lub proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: torre24 »

Zajrzałem dziś na stronę www. LG G6 dla przenoszących numer wychodzi ok. 1370 zł. Dla przedłużających ponad 2000 zł. W DUK niedostępny.....
Huawei P10 za 1300 zł, mimo że przed świętami miałem go za 1200 zł. Nie tędy droga Plusie!
marekk79
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marekk79 »

Jest szansa na kontakt w sprawie przedłużenia umowy??? Bardzo pilne
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

marekk79,

tak jak napisałam w wiadomości e-mail, sprawa została przekazana do konsultanta DUK. Kontakt powinien nastąpić w możliwie najkrótszym czasie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ