Przedłużenie umowy

[ewelinastachon]

z tego co patrzyłam to do końca umowy zostało 6 miesięcy i nie ma dla mnie jeszcze oferty przedłużenia, a niestety mój telefon został uszkodzony i zależało by mi na przedłużeniu umowy z nowym telefonem

[Ewa_Plus]

ewelinastachon,
- jak sprawdzałaś datę końca umowy?
Zweryfikuj to jeszcze przez mobilną aplikację Plus online .

[ewelinastachon]

czy data wygaśnięcia promocji to data zakończenia umowy ??

[Ewa_Plus]

ewelinastachon,
- tak, to właśnie ta pozycja.

[lukas30z]

Witam. Niedlugo konczy mi sie umowa w plusie. Obecny abonament jaki place to 82 zl. Mam tez Cyfrowy Polsat w smart dom jako drugi produkt. Z tego co wiem to zeby nie stracic rabatu na Cyfrowy Polsat to nie moge obnizyc abonamentu za telefon ale dostepne teraz abonamenty w plusie to 30,40,50 . Jesli zdecyduje sie zostac w plusie to ktory abonament powinienem wybrac zeby nie stracic rabatu w cyfrowym polsacie ?

[Ewa_Plus]

Witaj lukas30z,
- jeśli wybierzesz najwyższy abonament z tych obecnie dostępnych, to rabat powinien się zachować

[lukas30z]

Witaj lukas30z,
- jeśli wybierzesz najwyższy abonament z tych obecnie dostępnych, to rabat powinien się zachować

A czy mogłbym prosic o kontakt z kimś z DUK w sprawie przedłużenia umowy.

[Ewa_Plus]

lukas30z,
- chodzi o ten sam numer, który nam już kiedyś podsyłałeś?

[lukas30z]

lukas30z,
- chodzi o ten sam numer, który nam już kiedyś podsyłałeś?

tak

[Ewa_Plus]

lukas30z,
- to już przekazałam. Niebawem nasz konsultant do Ciebie zadzwoni

[torre24]

Witaj lukas30z,
- jeśli wybierzesz najwyższy abonament z tych obecnie dostępnych, to rabat powinien się zachować

"rabat powinien się zachować" - Pani Ewo, reprezentuje Pani operatora. I powinna Pani konkretnie napisać czy rabat będzie czy nie. A tak to tylko kolejne niedopowiedzenie.
Co by było gdyby w APS czy w DUK mówili, że może będzie Pan miał rabat, a może nie?

[Wiq]

Dzień dobry,
Ile wcześniej można przedłużyć umowę 3,6 czy 9 miesięcy?
Czy podczas gdy umowę będzie można przedłużyć jest możliwość targowania ceny telefonu jak i warunków umowy z działem podtrzymania klienta?

Pozdrawiam !

[RoboD]

Witaj RoboD,

Rozwiązanie umowy na telefon spowoduje utratę rabatów z tytułu Programu smartDOM.

Nie chcę rozwiązywać umowy. Chcę na obecnej dotrwać do końca i wykonać jakiś ruch, ponieważ tak jak pisałem oferta przedłużeniowa jest gorsza niż to co posiadam obecnie. Czy dobrze rozumiem, że do zachowania rabatów SD trzeba utrzymać numer w Plusie, przy czym - bez względu na to czy jest to umowa terminowa czy bezterminowa? I z tego co już się dowiedziałem, nie wlicza się w to submarka Plusz.

Numer, którego dotyczy umowa, zgodnie z zaleceniem do kontaktu z DUK podałem na maila.

Pozdrawiam Robert

[Basia_Plus]

Witaj Wiq,

Ile wcześniej można przedłużyć umowę 3,6 czy 9 miesięcy?

oferta może być dostępna 8 miesięcy przed końcem kontraktu.

Jeśli chciałbyś porozmawiać z konsultantem DUK w sprawie szczegółów oferty podeślij proszę numer telefonu poprzez ten formularz. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt z Tobą.

RoboD,

Czy dobrze rozumiem, że do zachowania rabatów SD trzeba utrzymać numer w Plusie, przy czym - bez względu na to czy jest to umowa terminowa czy bezterminowa?

tak, umowa może przejść na czas nieoznaczony, a rabat zostanie zachowany.

I z tego co już się dowiedziałem, nie wlicza się w to submarka Plusz.

Umowy zawarte w promocji Plush ABO nie uprawniają do skorzystania z Programu smartDOM.

Numer, którego dotyczy umowa, zgodnie z zaleceniem do kontaktu z DUK podałem na maila.

Wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt z Tobą.

[Salomon]

Witam
Od kilkunastu (bodajże 2003 r.) jestem abonentem sieci Plus.
Niebawem kończy mi się umowa.
Myśląc o przedłużeniu proszę o przedstawieni mi najkorzystniejszej oferty, abym pozostał w sieci.
Pozdrawiam
T. Kapral