Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
matti100
PlusManiak
Posty: 74
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 27 sty 2015, o 08:11

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: matti100 »

Złożyłem pod mailem specjalista_plus@plus.pl prośbę o kontakt z działem DUK. Proszę o odpowiedź kiedy ta prośba zostanie zrealizowana.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

matti100,
- dziękuję za maila, już zleciłam kontakt naszego konsultanta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
prz3mazz
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 19 sty 2015, o 21:11
Lokalizacja: Bydgoszcz

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: prz3mazz »

Witam! Niestety ale PLUS całkowicie ignoruje stałych klientów. Dwukrotna próba mailowa z prośba o kontakt ze strony DUK skończyła się na obiecywaniu. Pozostaje pożegnać operatora i przejść do konkurencji, a dla operatora PLUS wielki minus ode mnie.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj prz3mazz,
- czy chodzi o ten sam numer, który nam kiedyś podsyłałeś? Mogę jeszcze po interweniować trochę w DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
prz3mazz
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 19 sty 2015, o 21:11
Lokalizacja: Bydgoszcz

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: prz3mazz »

Ewa_Plus pisze:Witaj prz3mazz,
- czy chodzi o ten sam numer, który nam kiedyś podsyłałeś? Mogę jeszcze po interweniować trochę w DUK.
Tak ten numer który podawałem Państwu już dwukrotnie. Zero odzewu dlatego dzisiaj kontaktuje się z konkurencją. Ignorujecie stałych klientów w każdym calu. Powiem coś jeszcze moja żona ma umowę z wami o miesiąc dłużej niż ja a kontakt ze strony DUK już był dwukrotnie. O co tu chodzi ?!?!?!?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

prz3mazz,

dziękujemy za potwierdzenie. Przesłałam już do DUK prośbę o pilny kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wolkis
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 wrz 2018, o 22:10

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: wolkis »

Proszę o kontakt z DUK. Wysłałem niezależnie maila na adres: specalista_plus@plus.pl, otrzymałem numerk: #277278

Z góry dziękuję.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

wolkis,
wolkis pisze:Proszę o kontakt z DUK.
przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
CDD
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 maja 2018, o 14:00

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: CDD »

prz3mazz pisze:Witam! Niestety ale PLUS całkowicie ignoruje stałych klientów. Dwukrotna próba mailowa z prośba o kontakt ze strony DUK skończyła się na obiecywaniu. Pozostaje pożegnać operatora i przejść do konkurencji, a dla operatora PLUS wielki minus ode mnie.
też czekam na rozmowę z DUK już 2 tydzień i też nie ma kontaktu :(
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

CDD,

ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Lukx85
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 6 sie 2018, o 19:17

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Lukx85 »

Dlaczego przy przedłużeniu umowy nie prowadzicie sprzedaży telefonicznej smartfonów, które są ogólnodostępne, a i przez sklep internetowy można u Was nabyć. Dostałem informację od konsultanta z DUK, że ewentualnie po 12 października.
Model Huawei Mate 20 Lite :/
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Lukx85,
Lukx85 pisze:Dlaczego przy przedłużeniu umowy nie prowadzicie sprzedaży telefonicznej smartfonów, które są ogólnodostępne, a i przez sklep internetowy można u Was nabyć.
są to dwa różne kanały sprzedaży, a tym samym różne stany magazynowe.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matti100
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 27 sty 2015, o 08:11

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: matti100 »

Witam złożyłem mailowa prośbę o kontakt w sprawie przedluzenia umowy dla numeru ...534. Prosze o informacje czy prośba zostala przekazana do DUK.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj matti100,
matti100 pisze:Prosze o informacje czy prośba zostala przekazana do DUK.
tak, przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
konrad12601
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 5 sty 2016, o 17:11

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: konrad12601 »

Umowa na abonament kończy mi się 15.07.2019.
Nadal 6 miesięcy przed końcem można dopiero przedłużyć czy można wcześniej?
ODPOWIEDZ