Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj adisekxd,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adisekxd
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 4 mar 2019, o 00:06

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adisekxd »

Basia_Plus pisze:Witaj adisekxd,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Mail wysłany. Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

adisekxd,
adisekxd pisze:Mail wysłany.
wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adisekxd
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 4 mar 2019, o 00:06

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adisekxd »

Basia_Plus pisze:adisekxd,
adisekxd pisze:Mail wysłany.
wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Rozumiem ze DUK będzie dzwonił na podany numer. Problem w tym ze mój telefon jest niesprawny (gubi sieć ) i może byc ciężko się dodzwonić do mnie...
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

adisekxd,
adisekxd pisze:Rozumiem ze DUK będzie dzwonił na podany numer
tak.
Jeśli numer kontaktowy do Ciebie jest inny, niż ten którego ma dotyczyć oferta, podeślij go pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adisekxd
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 4 mar 2019, o 00:06

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adisekxd »

Udało mi się ogarnąć sprawny telefon. Czy mogę prosić o kontakt ze strony DUK? Pozdrawiam
marew1313
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 mar 2019, o 09:39

Cesja i przedłużenie umowy

Post autor: marew1313 »

Witam. W listopadzie kończy się umowa. Chyba już 14 lat w Plusie. Prawda, że 8 miesięcy przed końcem można przedłużyć?
Umowa jest na ojca, czy jak zrobimy cesję przed przedłużeniem to będę traktowany jako nowy klient czy stały?
Czy lepiej cesję zrobić po przedłużeniu.
Czy jest sposób na odzyskanie hasła do Plus online albo Plus kodu?
Ostatnio zmieniony 5 mar 2019, o 11:03 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
grego
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 27 sty 2017, o 01:56

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: grego »

Basia_Plus pisze:grego,

przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Konkretnie do którego z nich?
Tomka, Maćka czy Eweliny?
Nadal brak kontaktu.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

adisekxd,
adisekxd pisze:Czy mogę prosić o kontakt ze strony DUK?
przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

Witaj marew1313,
marew1313 pisze:Prawda, że 8 miesięcy przed końcem można przedłużyć?
tak.
marew1313 pisze:Umowa jest na ojca, czy jak zrobimy cesję przed przedłużeniem to będę traktowany jako nowy klient czy stały?
Jako nowy Klient.
marew1313 pisze:Czy jest sposób na odzyskanie hasła do Plus online albo Plus kodu?
Zarówno Plus Kod 5 jak i e-hasło może uzyskać właściciel telefonu lub osoba upoważniona na koncie, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.

grego,

najmocniej przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grego
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 27 sty 2017, o 01:56

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: grego »

To może inaczej, bo z tych przeprosin nic nie wynika: jaki tam jest numer?
Sam do nich zadzwonię.
dijek
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 29 wrz 2015, o 11:00

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: dijek »

prosze o kontakt DUK
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

grego,

numer do DUK to 2699 lub 601102699. Poprosiłam już dany dział o pilny kontakt z Tobą.

dijek,

przekazałam Twoją prośbę do konsultanta DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: torre24 »

grego pisze:To może inaczej, bo z tych przeprosin nic nie wynika: jaki tam jest numer?
Sam do nich zadzwonię.
Życzę szczęścia!
adisekxd
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 4 mar 2019, o 00:06

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adisekxd »

Witam. Ponownie proszę o kontakt z duk.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Witaj adisekxd,

przekazałam do DUK prośbę o ponowny kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ