Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

whitegoose648,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
whitegoose648
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 9 lip 2020, o 17:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: whitegoose648 »

Ok ale nie będzie problemu zmienić tych numerów na umowie? Podobno ma się 120 dni na to, potem pozostają numery tymczasowe. Czy nawet jak termin minął, to czy ktoś z tego forum może jakoś zainterweniować :) ?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

whitegoose648,

jeśli dane zostaną zaktualizowane u operatora dawcy będzie można złożyć nowe wnioski o przeniesienie numerów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DARIUSZ-WLAZEL
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 7 cze 2012, o 23:36
Lokalizacja: Pabianice

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: DARIUSZ-WLAZEL »

Proszę o zmianę opiekuna który dzwoni z 2699,na numer który chce przedłużyć. Proszę o jakąś kobietę, może lepiej się dogadam. Numer do przedłużenia 6XX XXX XXX
Ostatnio zmieniony 13 lip 2020, o 13:52 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukryłam numer telefonu.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

DARIUSZ-WLAZEL,

przekazałam do DUK prośbę o zmianę konsultanta i ponowny kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tatasiek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 sty 2019, o 17:23

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tatasiek »

Drodzy Specjaliści Plusa,

Po raz kolejny pragnę skorzystać z Waszej pomocy w kontakcie z DUK.
Wysłałam e-mail zgodnie z podawanymi wcześniej wytycznymi.

Pozdrawiam,
tatasiek
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

tatasiek,
tatasiek pisze:Wysłałam e-mail zgodnie z podawanymi wcześniej wytycznymi.
Wiadomość niestety nie dotarła. Prześlij ją proszę ponownie pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Andrzej62
Szalony PlusManiak
Posty: 208
Rejestracja: 20 paź 2014, o 13:32

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Andrzej62 »

Witam
W nawiązaniu do tego wpisu z 30.06:
Andrzej62 pisze:Witam
Do bardziej obcykanych forumowiczów z tematem mam kilka pytań. Moja umowa przeszła już w lutym na czas nieokreślony. Płace 24,99 abo ale z tytułu smartDOM..
czy mogę prosić o kontakt konsultanta DUK
Palion
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 lip 2020, o 16:53

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Palion »

Witam
2 lata temu przeszedłem na abonament w Plusie i podpisałem umowę na 2 lata (do 5 sierpnia 2020) Razem z abonamentem wziąłem telefon na raty przez 3 lata a umowę miałem przedłużyć poprzez wysłanie smsma UMOWA36 na numer 2601 który oczywiście nie działał. Moje pytanie brzmi, skoro nie przedłużyłem umowy to co się dzieje z nią jak i z ratami za telefon?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Andrzej62,
Andrzej62 pisze:czy mogę prosić o kontakt konsultanta DUK
podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Witaj Palion,
Palion pisze: Moje pytanie brzmi, skoro nie przedłużyłem umowy to co się dzieje z nią jak i z ratami za telefon?
jeśli umowa została zawarta na 24 miesiące i nie została przedłużona przechodzi ona na czas nieokreślony, natomiast pozostałe raty spłacasz zgodnie z harmonogramem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Palion
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 lip 2020, o 16:53

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Palion »

Przechodzi na czas nieokreślony na tych samych warunkach?

EDYCJA:

I rozumiem że w każdej chwili można z niej zrezygnować?
Ostatnio zmieniony 14 lip 2020, o 18:03 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: Połączono posty - post pod postem.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Palion,
Palion pisze:I rozumiem że w każdej chwili można z niej zrezygnować?
tak. Obowiązuje 30 - dniowy okres wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego po złożeniu wniosku.
Palion pisze:Przechodzi na czas nieokreślony na tych samych warunkach?
Umowa przechodzi na czas nieoznaczony, warunki zostają zachowane. Może być jednak w regulaminie promocji informacja, że dane usługi lub pakiety są dodane tylko na czas umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Palion
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 lip 2020, o 16:53

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Palion »

Czyli można opłacać ratę za telefon już bez abonamentu?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Palion,
Palion pisze:Czyli można opłacać ratę za telefon już bez abonamentu?
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tatasiek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 sty 2019, o 17:23

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tatasiek »

Dzień dobry
Dzwonił do mnie dziś pan z DUK i otrzymałam następującą ofertę (którą zaakceptowałam) - umowa na 15 mcy, abonament PLUS.60 w cenie 40 zł przez 6 mcy, następnie 50 zł do końca umowy, wszystkie rozmowy w ramach abo, 12GB internetu i 120 min w UE, umowa bez nowego telefonu.

Dziękuję za pomoc w uzyskaniu oferty i pozdrawiam
tatasiek
ODPOWIEDZ