Przedłużenie umowy

[Marta_Plus]

piekny78,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Przekażę do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

[ogrod87]

Dlaczego nie można przedłużyć umowy bezpośrednio przez stronę Plusa, jak kiedyś?
Wybrać opcję, porównać i zamówić?

Trzeba zostawić dane kontaktowe i liczyć, że ktoś się odezwie (po trzech razach - dałem sobie spokój), albo jechać specjalnie do punktu Plusa?

[Basia_Plus]

ogrod87,

proszę o kontakt w tej sprawie z obsługą sklepu internetowego.

[ogrod87]

Zostawiałem trzy razy.
To chyba nie do mnie należy, aby się dobijać, aż łaskawcy zadzwonią z propozycją przedłużenia umowy?

[22jurek]

Jeśli rzeczywiście chcesz przedłużyć... to do Ciebie.

[Joanna_Plus]

ogrod87,

Basia poleciła kontakt z obsługą sklepu internetowego, aby tam zweryfikować przyczynę braku widoczności Twojej oferty na stronie www. Pracownicy mając wgląd w system i konto numeru, sprawdzą skąd taka sytuacja.

[emarti]

Czy ktoś przedłużał umowę o abonament bez telefonu i otrzymał warunki zbliżone do ofert pre-paid?

[MarPlus]

Chciałbym przedłużyć umowę na 2 usługi - abonament telefoniczny + abonament na internet. Dlaczego wyświetlana oferta na stronie Plus dla nowej umowy (internet) za 50zł - 120GB a przy przedłużeniu za 50zł - 60GB? Poproszę o ofertę na przedłużenie abo - telefon+internet.

[Basia_Plus]

MarPlus,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

[wojtasp89]

Dzień dobry, mam do przedłużenia dwa nr - abonament tel i internet.
wspaniała oferta, z która dzwonią z infolinii jest gorsza od tej co mialem do tej pory.
można prosić o kontakt z DUK ?
pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj wojtasp89,

można prosić o kontakt z DUK ?

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

[daniels]

Dzień dobry,
wczoraj zawarłem nową umowę przedłużenia online, po sprawdzeniu statusu zamówienia widzę wyłącznie "KPPERROR". Chciałbym dowiedzieć się co to w zasadzie oznacza. Numer mojego zamówienia to: 2020111510528162

[Joanna_Plus]

Witaj daniels,

po sprawdzeniu statusu zamówienia widzę wyłącznie "KPPERROR"

Numer mojego zamówienia to: 2020111510528162

Poprosiłam o weryfikację sprawy.

[czochracz]

Witam. Proszę wyjaśnić mi taka rzecz.wczoraj stacjonarnie przedłużyłem umowę. Oferta opiewa na usługę Plus 60. Mam włączoną zieloną e-fakturę i opłata będzie wynosić 50zł(po rabacie za e-fakturę). w umowie zawarty jest zapis,że promocja na 50zł obowiązuje na 12m-cy.Cały kontrakt jest na 24 m-ce. Tu jest pytanie czy po promocyjnym okresie wskoczy mi opłata 60zl czy nadal będę płacił 50zł abonamentu? Z góry dziękuje za odpowiedź.

[Joanna_Plus]

Witaj czochracz,

nie wiem w jakiej promocji została zawarta ta umowa.

w umowie zawarty jest zapis,że promocja na 50zł obowiązuje na 12m-cy.

Jak dokładnie brzmi ten zapis?