Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

kielsonek26,
kielsonek26 pisze:Czy jest możliwość przedłużenie umowy 11 miesięcy przed jej końcem?
niestety nie. Umowę można przedłużyć najwcześniej 8 miesięcy przed końcem obecnego kontraktu.
Jeśli jesteś zainteresowany nowym aparatem, to zgodnie z tym, co napisał largo możesz skorzystać z oferty telefon na raty: https://www.plus.pl/telefony/raty-zero.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Salomon7
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 9 kwie 2019, o 14:41

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Salomon7 »

Witam
10 czerwca zwracałem się z prośbą o przedstawienie korzystnej oferty cenowej dla dwóch numerów
pomimo wysyłanych maili i zapewnień o kontakcie konsultanta DUK do dziś jakoś nikt nie dzwonił
z przedstawieniem oferty.
Uważam, że to ignorancja operatora brak poszanowania długoletnich klientów
Poważnie rozważam zmianę operatora, skoro obecnemu nie zależy.
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Salomon7,
- bardzo przepraszam za tę sytuację. Wysłałam interwencję w sprawie pilnego kontaktu pracownika DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kowaska
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 06:27

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Kowaska »

Witam.
Z początkiem września kończy się umowa na abonament który zamierzam przenieść do innego operatora
Nadmienię, że inny numer jest w trakcie przenoszenia i ma wyznaczoną datę przeniesienia na 18.08 br.
Proszę o kontakt DUK z ofertą.
Wiadomość wysłałam na maila: specjalista
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: largo »

Kowaska pisze:Witam.
Z początkiem września kończy się umowa na abonament który zamierzam przenieść do innego operatora
Nadmienię, że inny numer jest w trakcie przenoszenia i ma wyznaczoną datę przeniesienia na 18.08 br.
Proszę o kontakt DUK z ofertą.
Wiadomość wysłałam na maila: specjalista
Prosisz o kontakt DUK a zamierzasz przeniesc numer - rozumiem ze takim tekstem chcesz osiagnac lepsza oferte ale raczej tutaj nic ci to nie da... :-P
Kowaska
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 06:27

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Kowaska »

Oczywiście.. chciałabym otrzymać korzystną ofertę. Na poprzedni mój post nie otrzymałam żadnej odpowiedzi więc złożyłam wniosek o przeniesienie.
W kolejce czekają jeszcze dwa numery, a konkurencja aż się prosi.
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: largo »

Kowaska pisze:Oczywiście.. chciałabym otrzymać korzystną ofertę. Na poprzedni mój post nie otrzymałam żadnej odpowiedzi więc złożyłam wniosek o przeniesienie.
W kolejce czekają jeszcze dwa numery, a konkurencja aż się prosi.
Kazdy operator daje NOWEMU dobre warunki a pozniej przy przedluzeniu gorsze...

Ale tu mozesz napisac ze jestes z plusem 20 30 100lat a to nic nie da... Niz to co masz przygotowane na przedluzenie...
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: torre24 »

Nie opowiadaj bzdur, mnie po wypowiedzeniu dawali lepsze oferty jednak nie na tyle dobre by nie przenieść się do Plusha.
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: largo »

Wypowiedzenie umowy a pisanie tu o tym to roznica... Czytaj ze zrozumieniem
MariuszS
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 23 cze 2019, o 11:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: MariuszS »

Witam. Dnia 17.06 konsultant duk przedstawil mi oferte na przedlużenie dwóch numerów. Po zaakceptowaniu jej powiedział że oddzwoni nastepneg dnia ponieważ jak to powiedział musi byc jeszcze zweryfikowana przez system. Do dnia dzisiejszego nie ma żadnego kontaktu z jego strony. Dodam ze sam niejednokrotnie próbowałem sie skontaktowac z duk bez powodzenia. Pytanie brzmi , czy przedstawiona oferta jest aktualna? Ewentualnie czy jest jakas mozliwosc zmiany konsultanta?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Kowaska,
- zgodnie z prośbą zleciłam już kontakt konsultowana DUK. Nasz pracownik wkrótce powinien do Ciebie oddzwonić.

MariuszS,
- podeślij mi swój numer telefonu mailem na adres: specjalista_plus@plus.pl
Zobaczmy co da się zrobić :-)
Ps. W temacie wiadomości zamieść swój nick oraz dopisek "forum".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maciek129
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 11 lut 2016, o 10:23

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: maciek129 »

Basia_Plus pisze:maciek129,

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
dziękuję za kontakt w sprawie. Konsultant dzwonił, umowa przedłużona, telefon miał do mnie przyjechać w piątek 21.06.2019 ale do dnia dzisiejszego nic nie dotarło. Na numer DUK nie mogę się dodzwonić. Jak mogę dowiedzieć się czegoś więcej, czy w ogóle telefon został wysłany, czy gdzieś utknął u kuriera?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

maciek129,

przepraszam za napotkane niedogodności.
maciek129 pisze:Jak mogę dowiedzieć się czegoś więcej, czy w ogóle telefon został wysłany, czy gdzieś utknął u kuriera?
Czy kurier kontaktował się z Tobą? Jeśli otrzymałeś numer listu przewozowego swojej przesyłki, to jej status możesz sprawdzić na stronie przewoźnika, tutaj: https://www.tnt.com/express/pl_pl/site/ ... gLChvD_BwE
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maciek129
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 11 lut 2016, o 10:23

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: maciek129 »

Marta_Plus kurier się ze mną nie kontaktował, nie mam też numeru listu przewozowego. Dostałem jedynie sms od Plus że planowana data doręczenia telefonu to 21.06.2019
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

maciek129,

przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ