Przedłużenie umowy

[tylkonieplus]

Witam, czy to normalne praktyki konsultanta, dzwoniącego i namawiającego na przedlużenie umowy ,kóry mówi jedno, a na przeslanym potwierdzeniu zmiany warunków co innego?

[Basia_Plus]

Witaj tylkonieplus,

przepraszam za napotkane niedogodności. Jeśli warunki ustalone z konsultantem w trakcie rozmowy telefonicznej się nie zgadzają, możesz nie podpisywać umowy.

[tylkonieplus]

Dzisiaj wysłałem pismo z rezygnacją .Ogólnie zostałem zniechęcony do tej sieci i przeniosę nr do innej. Jeszcze jeden niuans to -obsługa klientów PLUS 7 dni w tygodniu przez 24h-pusta deklaracja. Wczoraj próbowałem się skontaktować z wiadomym efektem.Tj.tzw robienie klienta w ...

[Basia_Plus]

tylkonieplus,

Wczoraj próbowałem się skontaktować

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

[vumi]

Witam,

Pozostał mi jeden miesiąc do końca umowy (a przynajmniej tak twierdzi strona PLUSa ;)). Chciałbym, aby skontaktował się ze mną ktoś z działu DUK i przedstawił ofertę.

Pani, która kontaktowała się ze mną parę miesięcy temu zaprezentowała mi warunki, które były nie do zaakceptowania.

[Basia_Plus]

Witaj vumi,

Chciałbym, aby skontaktował się ze mną ktoś z działu DUK i przedstawił ofertę.

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

[Krakus51]

Witam,
Chciałbym, aby skontaktował się ze mną ktoś z działu DUK i przedstawił ofertę.

Nie licz na wiele. Ja złożyłem rezygnacje 9.10 a więc ponad dwa tygodnie temu. Zadzwoniła jedna konsultantka, chyba z typu "uczę się" bo co chwile zawieszała rozmowę i konsultowała się z kimś ważniejszym. Propozycja taka sama jak w Plus online a więc po co DUK ??. Przyszło też pismo o przyjęciu rezygnacji z ofertą za 25 zł ale z o wiele gorszą ofertą niż mam. Jestem w Plusie ponad 19 lat ale to dla nich nic nie znaczy. Myślę o przejściu do Plusha ale tu też utrudniają sprawę. Najpierw wypowiedzenie z miesięcznym wyprzedzeniem, później oczekiwanie do pełnego okresu rozliczeniowego. W moim przypadku dodatkowe 3 tygodnie. Następnie ponowna rejestracja numeru (tak mi wyjaśniali w punkcie) Opłata numeru na kartę i dopiero wtedy przeniesienie z karty do Plusha. Co za poronione pomysły Plus i Plush to ta sama sieć, moją moje dane od ponad 19 lat (ten sam numer) powinno się w jednym dniu zakończyć umowę z Plusem i w tym samym rozpocząć z Pluschem.
PS. Uważaj jak składasz wypowiedzenia. Ja napisałem wypowiedzenie z powodu braku podobnej oferty jak mam. Facet w punkcie nie chciał tego przyjąć tylko wpisał "z powodu kosztów" i teraz oferują mi tańsze usługi a mnie zależało na utrzymaniu 120 jednostek na UE.

[Dołas]

Od 18.10 zero kontaktu z DUK , numer #318507 , proszę ostatni raz o ponowienie , następny kontakt będzie wynikał tylko z przeniesienia numeru , pozdrawiam :)

[Marta_Plus]

Dołas,

proszę ostatni raz o ponowienie , następny kontakt będzie wynikał tylko z przeniesienia numeru , pozdrawiam :)

Już poprosiłam konsultanta DUK o pilny kontakt z Tobą.

[marek1033]

Witam
Proszę o kontakt DUK, sprawa #299923, konsultant miał wystąpić o obniżenie ceny telefonu, przez tydzień brak odpowiedzi....

[Marta_Plus]

Witaj marek1033,

zleciłam już pilny kontakt konsultanta DUK.

[icK]

Cześć, prośba o kontakt ze strony DUK. Wysłany email na specjalista_plus@plus.pl (w tytule zawarte FORUM + nick)
#334272

[Marta_Plus]

Witaj icK,

Wysłany email na specjalista_plus@plus.pl (w tytule zawarte FORUM + nick)
#334272

Dziękuję za numer zgłoszenia - już przekazałam do DUK prośbę o kontakt z Tobą.

[marek1033]

Witam, konsultant się ze mną skontaktował. Podczas pierwszego kontaktu otrzymałem ofertę w wysokości 98 zł/mies tj. Abonament 40 zł + rata za telefon 58 zł, lecz w ramach negocjacji konsultant miał napisać wniosek o obniżenie ceny telefonu, podczas dzisiejszej rozmowy otrzymałem gorszą propozycję niż ostatnio czyli abonament 40 zł/mies + rata za ten sam telefon 72 zł. Szanowny Plusie o co tu chodzi? W ten sposób chcecie zachęcić klienta do pozostania w sieci? Ręce opadają, na prawdę bardzo nieprofesjonalnie to wygląda...

[sirpiotr]

Poproszę specjalistę o przyspieszenie reklamacji #331922