Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ron »

jrfs pisze:...Proszę o informację czy umowa może przejść na czas nieokreślony na tych samych warunkach
Tak. Umowa automatycznie przekształci się po okresie zastrzeżonym na czas nieokreślony na tych samych warunkach.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Witaj jrfs,
jrfs pisze:Proszę o kontakt w celu jej przedłużenia/odnowienia.
Poproszę konsultanta DUK o kontakt z Tobą w tej sprawie. Prześlij tylko proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
jrfs pisze:Proszę o informację czy umowa może przejść na czas nieokreślony na tych samych warunkach
Zgodnie z tym co napisał Ron. Warto jednak sprawdzić w regulaminie aktualnie obowiązującej na numerze promocji, czy jakieś usługi dodatkowe/rabaty nie były dodane tylko na czas określony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jrfs
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 6 lis 2018, o 21:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: jrfs »

Umowa jest na czas określony na 26 m-cy. Nie widzę tam zapisów że po upływie tego czasu coś się zmieni, ale też jest odwołanie do regulaminów
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ron »

jrfs pisze:Umowa jest na czas określony na 26 m-cy. Nie widzę tam zapisów że po upływie tego czasu coś się zmieni, ale też jest odwołanie do regulaminów
Regulamin Promocji dołączony do umowy, który jest jej integralną częścią. Chodzi o jakieś dodatki na czas określony, typu więcej GB itp.
kamil_83
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 9 gru 2020, o 14:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: kamil_83 »

Dzień dobry,

W grudniu kończy mi się umowa z Plusem na abonament telefoniczny.
Proszę o kontakt w celu jej przedłużenia.

Pozdrawiam!
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj kamil_83,
kamil_83 pisze:Proszę o kontakt w celu jej przedłużenia.
podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
emarti
PlusManiak
Posty: 119
Rejestracja: 16 maja 2014, o 11:58

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: emarti »

Witam, Czy jeśli dwa dni temu przedłużałem telefonicznie w DUK umowę i później zatwierdziłem jej warunki przesłane w mailu to nie powinienem dostać możliwości śledzenia przesyłki która miała zostać wysłana kurierem? Wysyłką jest oczywiście telefon. Po zatwierdzeniu warunków dostałem wiadomość SMS z informacją o pomyślnym potwierdzeniu warunków czyli powinno wszytko odbyć się poprawnie.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Witaj emarti,
emarti pisze:Czy jeśli dwa dni temu przedłużałem telefonicznie w DUK umowę i później zatwierdziłem jej warunki przesłane w mailu to nie powinienem dostać możliwości śledzenia przesyłki która miała zostać wysłana kurierem?
Taka wiadomość z numerem przesyłki nie jest wysyłana, ale przekazałam dalej Twoją sugestię w tym temacie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kuras1001
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 11 lut 2016, o 19:58

Re: Przedłużenie umowy abonament 5g

Post autor: kuras1001 »

Witam.
Zakupiłem telefon z 5g ,jednak w moim abonamencie nie ma usługi 5g.
Proszę o pomoc co mam zrobić by móc korzystać z 5g.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj kuras1001,

- jaki model aparatu posiadasz?
- czy telefon został zakupiony w naszej sieci?
- w jakiej lokalizacji się znajdujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kuras1001
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 11 lut 2016, o 19:58

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: kuras1001 »

-Samsung s20 fe 5g
-Kupiony w sklepie Rtv
-Szczecin
W moim abonamencie nie ma usługi 5g..
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

kuras1001,
kuras1001 pisze:-Samsung s20 fe 5g
-Kupiony w sklepie Rtv
jeśli telefon został zakupiony poza siecią, nie gwarantujemy działania tej usługi.
kuras1001 pisze:W moim abonamencie nie ma usługi 5g..
Wszyscy Klienci, którzy znajdują się w zasięgu stacji 5G i posiadają odpowiedni sprzęt obsługujący technologię 5G będą mogli korzystać z tej technologi do 12 stycznia 2021 r w ofertach abonamentowych i do 31 marca 2021 r w ofertach Plus na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6159
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mariusz9a »

kuras1001 pisze:W moim abonamencie nie ma usługi 5g..
A co to za abonament?
Na pewno znajdujesz się w zasięgu 5G?
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
kuras1001
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 11 lut 2016, o 19:58

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: kuras1001 »

Abonament to Plus60
Mieszkam e Szczecinie telefon wykrywa sieć 5g ale prędkość jest standardowa około 40mb.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Michał_Plus »

kuras1001, prędkość jest uzależniona od obciążenia stacji. Ilości użytkowników i danych przesyłanych jednocześnie w ramach jednego BT-sa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ