Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj tatasiek,

tatasiek pisze:Dziękuję za pomoc w uzyskaniu oferty i pozdrawiam

cieszę się, że mogłam pomóc w sfinalizowaniu umowy. Pozdrawiam.

Basia_Plus pisze:Witaj Andrzej62,

Andrzej62 pisze:czy mogę prosić o kontakt konsultanta DUK

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank"target="_blank"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika..

------------------------------------------------------------------------------
Kontakt był, niestety oferta NIE DO PRZYJĘCIA. Jeżeli jednemu abonentowi (patrz wpis użytkownika tatasiek) proponuje się oferte na 15 m-cy a mnie oferte (oczywiście super wyjątkową) na 26 m-cy BEZ TELEFONU, to ja już nic nie rozumiem. Oczywiście jeśli mnie gdzieś nie chcą, to ja się nie będę narzucał. Dostawca mediów od którego mam tv + multiroom, internet, telefon stacjonarny za 114,9 całość kusi mnie ofertą za dodatkowe 24,90 z no limit + 10GB + 2,64GB w roamingu i to wszystko na 12 m-cy!! to raczej nie pozostawiacie mi wyboru. Po iluś tam. nawet nie pamiętam ilu latach w Plusie, czas się rozstać. Jakoś przeżyje zmiane numeru. Dziękuje za uwage

edit.
Jeżeli mój okres rozliczeniowy przypadał 20 każdego m-ca, to wypowiedzenie umowy żeby było skuteczne na 20 sierpnia, muszę złożyć najpóźniej do 19 lipca, w dowolnym punkcie Plusa?? Czy druki wypowiedzenia są dostępne w punkcie Plusa, czy muszę mieć wydrukowane i podpisane własnoręcznie"swoje"?

Witam. W niedługim czasie kończy mi się umowa na jednym z numerów. Złożone zostało wypowiedzenie dla tego numeru oraz klika zgłoszeń o pogorszeniu zasięgu w miejscu gdzie jest używany. Problem został nie rozwiązany, zgłoszenia są zamykane bez podania przyczyn pogorszenia sygnału. Czy jest szansa na kontakt z DUK i z osobą którą doradzi co zrobić z problem sygnału? Czy raczej rozglądać się u konkurencji, u której może warunki są gorsze ale za to zasięg jest zdecydowanie lepszy?
Pozdrawiam

Andrzej62,

przykro mi, że przedstawiona oferta nie spełniła Twoich oczekiwań.

Andrzej62 pisze:Jeżeli mój okres rozliczeniowy przypadał 20 każdego m-ca, to wypowiedzenie umowy żeby było skuteczne na 20 sierpnia, muszę złożyć najpóźniej do 19 lipca, w dowolnym punkcie Plusa??

Tak. Okres wypowiedzenia liczony jest od pierwszego dnia nowego cyklu rozliczeniowego po złożeniu wniosku.

Andrzej62 pisze:Czy druki wypowiedzenia są dostępne w punkcie Plusa, czy muszę mieć wydrukowane i podpisane własnoręcznie"swoje"?

Nie ma gotowego wzoru. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Wita speedy123,

speedy123 pisze: Problem został nie rozwiązany, zgłoszenia są zamykane bez podania przyczyn pogorszenia sygnału.

Podaj proszę więcej szczegółów i opisz sytuację związaną z zasięgiem w tym wątku. W kwestii przedłużenia umowy, możesz przesłać mi wiadomość pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Wówczas zlecę kontakt konsultanta DUK w sprawie przedstawienia oferty.

Marta_Plus pisze:Andrzej62,

przykro mi, że przedstawiona oferta nie spełniła Twoich oczekiwań.

Ale ja nie miałem wygórowanych oczekiwań. Nie oczekiwałem 100GB internetu, prosiłem tylko o zachowanie tego co mam, za tyle samo co płace teraz, PRZEZ REALNY OKRES TRWANIA UMOWY. Niestety konsultant tylko POINFORMOWAŁ mnie, że NIE MA krótszych umów i to nie podlega negocjacjom. I tyle. Wypowiedzenie złożone, umowa kończy się 20.08. I tyle.

Drodzy Specjaliści Plusa,
Po raz kolejny pragnę skorzystać z Waszej pomocy w kontakcie z DUK.
Wysłałam e-mail zgodnie z podawanymi wcześniej wytycznymi.
Pozdrawiam

dominik2312 ,

dziękujemy, wiadomość dotarła - sprawdź proszę pocztę. Pozdrawiam.

Czy można online przejsc z abonamentu na kartę?

malymephisto,

po złożeniu wypowiedzenia i zakończeniu kontraktu, numer abonamentowy automatycznie zostanie przeniesiony do oferty na kartę. Więcej na ten temat pisałam w tym wątku.

Szanowne grono Administratorów mam do Was pytanie, wiadomo kiedy pojawi się w ofercie DUK telefon Xiaomi Mi Note 10 Lite ?

tomek1255,

dowiadujemy się, damy znać.

Marta_Plus pisze:tomek1255,

dowiadujemy się, damy znać.

Udało się może coś ustalić ? :)

tomek1255,

niestety w najbliższym czasie nie ma w planach dostawy tego modelu.

Witajcie ponownie:)

Podpisałam umowę z Plushem na abo L na czas nieokreslony 34.99 - 10 zł czyli 24.99. Chciałabym przejść na zwykłego Plusa z telefonem.Zastanawiam się czy to będzie Przedłużenie umowy czy Przenieś numer do PLusa? Chciałabym to zrobić przez internet.

Witaj lodyga ,

lodyga pisze:Podpisałam umowę z Plushem na abo L na czas nieokreslony 34.99 - 10 zł czyli 24.99

Jak długo posiadasz tę umowę na tym numerze?