Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Holiut
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 maja 2020, o 15:27

Przejscie z karty na abonament

Post autor: Holiut »

Witam, chciałbym się dowiedzieć ile trwa przejście z karty na abonament. Wypełniłem zgłoszenie na stronie plusa. Otrzymałem potwierdzenie na maila, po kilku dniach (w ostatni piątek) otrzymałem umowe kurierem. I teraz w mailu podano informacje: "Po dostarczeniu dokumentów przez kuriera na podany w zamówieniu numer zostanie wysłana wiadomość SMS.

Aby zaakceptować Umowę należy odpowiedzieć na otrzymany SMS zgodnie z instrukcją w nim zawartą." Nie dostałem żadnego smsa i wciąż mam numer na kartę. Dzwoniłem do biura obsługi klienta i powiedziano mi że ten sms powinien przyjść do 14 dni od otrzymania umowy. Jak się to ma do prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny? Przecież nawet nie będę miał możliwości przetestowania abonamentu...
Ostatnio zmieniony 18 maja 2020, o 09:50 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Holiut,

jeżeli została wyrażona zgoda na aktywację przed okresem 14-tu dni, to rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez nas podpisanych dokumentów, najwcześniej w terminie 4 dni roboczych od dnia dostarczenia przesyłki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kolejoman
PlusManiak
Posty: 53
Rejestracja: 17 mar 2013, o 04:30

Telefon na abonament a dołączenie do niego numerów na kartę

Post autor: Kolejoman »

Witam,

założyłem oddzielny wątek bo nie wiem gdzie przyporządkować a sprawa wydaje mi się nieco zagmatwana.

Posiadam telefon w Plusie na abonament (kwota abonamentu 30 zł (po rabatach za e-fakturę itp.). Moi rodzice posiadają 2 telefony w Plusie na kartę (zarejestrowane na siebie), chcieliby przejść na abonament. Czy da się w miarę bezboleśnie przenieść te numery z karty na abonament i dołączyć do mojego tak aby uzyskać jakieś zniżki z racji, że bylibyśmy razem we trójkę? Jaka byłaby najkorzystniejsza oferta? Czy trzeba robić jakieś przepisanie/przerejestrowanie na mnie tych numerów na kartę od rodziców?
Ostatnio zmieniony 2 maja 2022, o 16:20 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki - podobny temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Kolejoman,
Kolejoman pisze:Moi rodzice posiadają 2 telefony w Plusie na kartę (zarejestrowane na siebie), chcieliby przejść na abonament. Czy da się w miarę bezboleśnie przenieść te numery z karty na abonament i dołączyć do mojego tak aby uzyskać jakieś zniżki z racji, że bylibyśmy razem we trójkę?
jeśli obecnie numery są zarejestrowane na rodziców należy je przepisać na Ciebie. W celu przepisania numeru obecny i nowy właściciel numeru udają się do punktu Plusa. Wymagany jest dowód osobisty obecnego i przyszłego właściciela. Zmiana danych rejestracyjnych jest bezpłatna. Numery zostaną przerejestrowane na nowe dane podczas wizyty w punkcie.
Kolejoman pisze:Jaka byłaby najkorzystniejsza oferta?
Zostaw proszę swoje dane przez baner w moim podpisie. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi aktualnie dostępne oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PiotrG-dz
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 23 lip 2019, o 21:32

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: PiotrG-dz »

Hej!Kiedy będzie można przejść z MIXPLUS X Na ABO?Bo umowa mojej siostry kończy się w kwietniu 2024.
Czy nie można zrobić tego wcześniej?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Basia_Plus »

Witaj PiotrG-dz,
PiotrG-dz pisze: 4 wrz 2023, o 18:57 Kiedy będzie można przejść z MIXPLUS X Na ABO?
jeżeli pozostanie nie więcej niż 6 zasileń do końca aktualnego kontraktu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PiotrG-dz
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 23 lip 2019, o 21:32

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: PiotrG-dz »

Rozumiem ,że te 6 zasileń trzeba będzie też spłacić?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3124
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Marta_Plus »

PiotrG-dz,

nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PiotrG-dz
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 23 lip 2019, o 21:32

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: PiotrG-dz »

A czy z MIX Plus X można też przejść na ABO Plush?
I czy w tym przypadku też obowiązuje 6 zasileń?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Basia_Plus »

PiotrG-dz,
PiotrG-dz pisze: 5 wrz 2023, o 18:16 A czy z MIX Plus X można też przejść na ABO Plush?
konwersja z Plus MIX na Plush Abonament jest dostępna dopiero po zrealizowaniu wszystkich doładowań kontraktowych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PiotrG-dz
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 23 lip 2019, o 21:32

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: PiotrG-dz »

Pytam bo PLUS M jest za duży a S za mały jeśli chodzi o GB a PLUSH pasowałby idealnie.Dzięki za info.
DaroRado
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 5 paź 2023, o 10:01

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: DaroRado »

Po przepisaniu nr, przez jakiś czas mogłem się logować nowym sposobem do iplus, postanowiłem przejść na abo. Obecnie nie mogę zalogować się na iplus i brak usługi abo w tel ;). Czy isnieje możliwość weryfikacji statusu przeniesienia numeru i jednorazowe weryfikacji konta iplus (obecnie pokazuje zry nr pesel przy próbie odzyskania hasła)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Basia_Plus »

DaroRado,

realizowana była konwersja numeru z karty na abonament czy też przeniesienie numeru z innej sieci?
Kiedy i w jakim kanale sprzedaży umowa została zawarta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DaroRado
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 5 paź 2023, o 10:01

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: DaroRado »

Basia_Plus pisze: 5 paź 2023, o 11:35 DaroRado,

realizowana była konwersja numeru z karty na abonament czy też przeniesienie numeru z innej sieci?
Kiedy i w jakim kanale sprzedaży umowa została zawarta?
Z karty na abonament, sklep internetowy.

Obecnie konto iplus pokazuje brak konta bilingowego, natomiast przy próbie weryfikacji konta w apce błędny pesel.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)

Post autor: Ron »

Może warto usunąć konto i założyć nowe w iPlus.
ODPOWIEDZ