Strona 17 z 19

Re: Przejście z play do plusa

: 14 lis 2014, o 20:29
autor: sedzia20
Zgadza się, taka informacja została mi udzielona, ale w żadnym zdaniu nie było zawarte o sklepie internetowym - konkretna informacja na to nie wskazywała.
Ok, umowa podpisana nie ma nad czym debatować - przydałaby się lepsza komunikacja i bardziej konkretny przekaz, tak na przyszłość :)

Re: Przejście z play do plusa

: 30 kwie 2015, o 09:21
autor: Wiertara501
Witam!
Przedwczoraj byłem w punkcie Plusa gdzie zleciłem przeniesienie numeru z Playa. Wczoraj dostałem smsa, że przenosiny zaplanowane zostały na północ między 29.04 a, 30.04. Pojechałem odebrać kartę sim. W tym momencie sprawa wygląda następującą. Karta z Play wciąż działa, a karta z Plusa nie może się zarejestrować do żadnej sieci.
Co teraz? :-?

EDIT:
Dopowiem, że długość przenosin zaplanowana była na [1 dni], a przenosiłem z Play Fresh na kartę do Plus na kartę z celem wbicia kodu na Plush.

Re: Przejście z play do plusa

: 30 kwie 2015, o 10:06
autor: sl@w_es
Wiertara501 pisze:(...) Karta z Play wciąż działa, a karta z Plusa nie może się zarejestrować do żadnej sieci.
Co teraz? :-? (...)
Karta SIM z Plusa nie będzie działać dopóki nie zwolni jej dotychczasowy operator (chyba, że byłby to nr tymczasowy, ale w ofercie na kartę takich Plus raczej nie stosuje).
Czy w Plusie, składając wniosek o przeniesienie numeru podałeś te same dane którymi dysponuje Play?

Re: Przejście z play do plusa

: 30 kwie 2015, o 11:00
autor: Magda_Plus
Wiertra501 czy sytuacja jest bez zmian?

Re: Przejście z play do plusa

: 2 maja 2015, o 11:54
autor: Wiertara501
Wybaczcie, zapomniałem o tym poście. Sytuacja została rozwiązana 30 kwietnia o godzinie 12. Na kartę z plusa przyszła wiadomość ze numer został zwolniony przez Play i kilka minut później ze pomyślnie zarejestrowany w plus. Dane podawałem takie same. wszystko już działa jak powinno. Czyli rozumiem że winowajcą był Play który się obijal z wyłączeniem numeru :)

Dzięki i pozdrawiam !

Re: Przejście z play do plusa

: 4 maja 2015, o 11:08
autor: Ewa_Plus
Wiertara501,
- to dobra wiadomość, cieszymy się, że problem został rozwiązany pomyślnie :-D

Re: Przejście z play do plusa

: 3 lip 2015, o 12:51
autor: monikam
Witam,

Mam problem z przeniesieniem numeru z playa do plusa i związane jest to z anulowaniem wniosku i oczekiwaniem na możliwość ponownego złozenia wniosku.
Wczoraj złożyłam telefonicznie wniosek o przeniesienie numer do Plusa. Dopiero po złożeniu wniosku sprawdziłam dokładnie umowę obowiązującą z Playem i termin zakończenia umowy, który mija w przyszłym tygodniu.
Chciałabym zdążyć przed czwartkiem ze złożeniem wniosku, by zmieścić się i wypowiedzieć umowę przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego w Playu. W tym celu zgłosiłam się dzisiaj rano do salonu Plusa by anulować wcześniejszy wniosek telefoniczny i złożyć nowy już bezpośrednio w salonie.
Okazało się, że jestem zmuszona czekać nawet kilka dni zanim będzie możliwość anulowania wcześniejszego wniosku i złożenia ponownego.
Wydaję się to trochę absurdalne? Czy rzeczywiście nie można zrobić tego szybciej?
Trochę obawiam się przejścia do Plusa, czy później załatwianie każdej sprawy nie będzie trwało tygodniami.....

Re: Przejście z play do plusa

: 3 lip 2015, o 13:11
autor: Ewa_Plus
Witaj monikam,
- podeślij mi proszę przez ten formularz swoje dane: imię i nazwisko, nr PESEL i nr który przenosisz.

Re: Przejście z play do plusa

: 16 gru 2016, o 10:17
autor: Marta88
Witam,
z dniem 15.12.2016r. mój nr z Play miał być aktywny w Plusie - tak zostałam poinformowana przez pracownika w salonie firmowym Plusa. Dziś jest 16 a nr nadal mam w Play, proszę o informację kiedy nr zostanie przeniesiony. Nr sprawy 000030530416084002

Re: Przejście z play do plusa

: 16 gru 2016, o 11:30
autor: Magda_Plus
Marta88 o dacie uwolnienia numeru decyduje dotychczasowy operator. Z poziomu Plus forum nie mam możliwości przekazania Ci informacji dotyczącej daty uruchomienia Twojego numeru. W jakim trybie wybrałaś przeniesienie numeru do Plusa?

Re: Przejście z play do plusa

: 16 gru 2016, o 11:39
autor: Marta88
Jak to w jakim trybie? tak jak pisałam wyżej zostałam poinformowana przez pracownika Plusa, że nr będzie aktywny w plusie 15 grudnia, dopytywałam czy to znaczy że 15 grudnia zacznie się jakiś proces przenoszenia (nie wiem jak to się odbywa, nie znam się) ale nie, pracownik twierdził, że już 15 będę mogła korzystać z mojego nr.
Nr w play był na kartę, po wypełnieniu dokumentów w Plusie kazali mi iść do Play żeby zrobić szczegółową rejestrację nr i to oczywiście zrobiłam, jeśli dobrze pamiętam było to 3.12.

Re: Przejście z play do plusa

: 16 gru 2016, o 11:53
autor: Magda_Plus
Marta88 w takim razie, proszę napisz mi poprzez ten formularz, w którym punkcie dokonywałaś przeniesienia numeru.

Re: Przejście z play do plusa

: 1 lip 2018, o 08:53
autor: olimp2010
Cześć.
Z dniem 30 czerwca (s)kończyła sie moja umowa z Play, więc jeszcze w maju załatwione zostały wszelkie formalności w związku z przeniesieniem numeru do Plusa. 12 czerwca dostałem sms z nr 2615 o treści "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru", dlatego byłem pewien, że wszystko idzie zgodnie z planem :)
Wczoraj przed północą dokonałem zamiany kart sim na nadesłaną mi kurierem nową z plusa, ale nr nadal jest tymczasowy. Kiedy mój poprzedni nr przejdzie pod Plusa? ;)

Re: Przejście z play do plusa

: 1 lip 2018, o 08:56
autor: habish
Numer w Play jeszcze działa?

Re: Przejście z play do plusa

: 1 lip 2018, o 09:01
autor: olimp2010
patryk7588 pisze:Numer w Play jeszcze działa?
Teraz sprawdziłem, tak.