Plus Forum - Forum o sieci Plus

Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.

patryk7588 pisze:Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.

Dzięki.
Ciekawe tylko po co dostałem sms o treści: "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru". 3 tygodnie ściemy? ;)

W tym SMSie nie ma terminu przeniesienia (niestety), jest to tylko potwierdzenie że twój numer zostanie uwolniony.
W Play musiałeś mieć abonament, dlatego wszystko tak długo trwa.

Rozumiem.
Czyli taka sztuka dla sztuki. Play potwierdza termin uwolnienia numeru, ale nie informuje mnie kiedy to zrobi. :D

edit
zdziwiony jestem, bo gdy chyba 8-9 lat temu przechodziłem z Orange do Play to wszystko odbyło się nocą. Rano miałem już nr aktywny ;)

PS tak, całe życie na abonamencie. W Plus również.

W SMS masz potwierdzenie że numer zostanie przeniesiony ale bez konkretnej daty.
Aby poznać dokładny termin musisz pisać na bok@plus.pl tak jak opisałem to wyżej.
W tym SMSie może być info że numer nie może zostać przeniesiony, więc trochę przydatny on jednak jest

Witam olimp2010,

najlepiej będzie, jeżeli, tak jak sugerował patryk7588, skontaktujesz się z naszym BOK. Jeśli wyślesz zgłoszenie mailowo, możesz podać mi tutaj numer zagadnienia, wówczas przyśpieszę odpowiedź.

Mamy nowe Regulaminy promocji od 02.07 i są już bez rozgraniczenia na Regulamin z urządzeniem i bez urządzenia tak ??

Regulamin Promocji „PLUS. (SKLEP INTERNETOWY)” („Regulamin Promocji”)

Wysłany wczoraj mail, tak jak zostało mi to zasugerowane. Dziś o 10 dostałem maila, że przepraszają za długi czas oczekiwania i.. mam dalej czekać. Piękne powitanie z nową siecią ;)

Marta_plus, nr zgłoszenia: 143453

Ron,

tak - jest jeden regulamin dla rat i oferty bez sprzętu.

olimp2010,

bardzo dziękuję za numer i przepraszam za ten czas oczekiwania na odpowiedź.

Już wolałbym przeczytać że Play leci w kulki niż kolejne przepraszam ;) dziś jest 2 lipca, przejście do Play było szybsze, 8 lat temu.

Edycja:

Przyjmujemy zakłady, w jaki dzień BOK mi w ogóle odpisze na maila?

olimp2010,

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

Dzięki Basia. Ale zakłady są dalej otwarte.
Czy dostanę odp w tym tygodniu?

Na razie ze strony Plusa skandaliczna cisza.
Czy uda im się poprawić zepsute pierwsze wrażenie?

A może trzeba będzie udać się jutro/pojutrze do salonu i zerwać umowę z winy Plusa?

Co obstawiacie?

olimp2010,

olimp2010 pisze:Czy dostanę odp w tym tygodniu?

Twoje zgłoszenie zostanie w najszybszym możliwym czasie obsłużone.

I jest odpowiedź.
Ale nie jest satysfakcjonująca. Nr zostanie przeniesiony... 1 sierpnia

Chyba zatem się pożegnamy.

Zażalenie kieruj do Play który nie uwolnił twojego numeru.