Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 9
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 28 maja 2020, o 11:08
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
kar.z, przełóż kartę do innego urządzenia i sprawdź czy działa LTE. Pamiętaj o ustawieniu odpowiedniego APN.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Raz piszecie, że będzie całkiem nowa stacja, na którą są pozwolenia budowlane, które cytowałem, teraz że nic nie wiadomo? To jaka jest w końcu prawda??? Zasięg obecnie jest masakra. Wszyscy operatorzy mają po dwa btsy. Dlaczego plus tak dziaduje????Ewa_Plus pisze:Angest,
- jak wszystko dobrze pójdzie, to w połowie II kwartału powinno już być co nieco
Dodam jeszcze, że planowane pasma na tej stacji to: GUL900, U2100, L1800, L2600.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Angest, plany ulegają zmianie z różnych przyczyn. W tej chwili nie mam potwierdzonego terminu dla tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Michał_Plus pisze:kar.z, przełóż kartę do innego urządzenia i sprawdź czy działa LTE. Pamiętaj o ustawieniu odpowiedniego APN.
Przełożyłam kartę do LG Q6, czyli telefonu trochę sędziwego, apn dostałam z sieci i co ciekawe, lte nie ma, ale np. filmy na youtube ładują się szybciej i internet działa płynniej... ja już nic nie rozumiem... coś się porobiło też z mmsami, dzisiaj nic nie mogę wysłać...pomocy..
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
kar.z, sugeruję przesłać zgłoszenie w tej sprawie. Tutaj znajdziesz informacje jak złożyć reklamację. Wszystko dokładnie sprawdzimy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Michał_Plus pisze:kar.z, sugeruję przesłać zgłoszenie w tej sprawie. Tutaj znajdziesz informacje jak złożyć reklamację. Wszystko dokładnie sprawdzimy.
Reklamację złożyłam, została odrzucona - poinformowano mnie że zasięg lte zależy od wielu czynników i odmówiono bezpłatnej wymiany karty.
Dzisiaj mms został wreszcie wysłany po...4 godzinach.
Brak zasięgu w pomieszczeniach.
Od 20 lat jestem abonentem Plus ale nigdy nie było tak źle z zasięgiem jak obecnie . Problemy z sygnałem zauważyłem w pierwszej połowie 2019 r ale można było jeszcze normalnie korzystać z telefonu w całym domu obecnie jedynym miejscem gdzie losowo można złapać zasięg jest parapet okna o internecie nie piszę bo go po prostu nie ma. Gdy przyyjeżdzają dzieci z Wrocławia to jest 8 telefonów i 7 telefonów z Plus wedruje kosztem kwiatków na parapet a jeden telefon z sieci Play dumnie leży na stole w centralnym punkcie.
Mój telefon- Samsung A7
Usawiony tylko na 2G.
Telefon ustawiony na wybieranie ręczne opatatora Plus , ciągle daje sygnał o braku zasięgu mimo że leży na parapecie i nikt go nie rusza.
Piszę dla tego bo z końcem 2020 r kończy się umowa i być może jężeli się sytuacja nie poprawi , opcja przejścia z trzema telefonami do Play jest bardzo prawdopodobna.
Moja lokalizacja- https://goo.gl/maps/BqX4Bqycn8qSQw9r9"t ... et="_blank
Mój telefon- Samsung A7
Usawiony tylko na 2G.
Telefon ustawiony na wybieranie ręczne opatatora Plus , ciągle daje sygnał o braku zasięgu mimo że leży na parapecie i nikt go nie rusza.
Piszę dla tego bo z końcem 2020 r kończy się umowa i być może jężeli się sytuacja nie poprawi , opcja przejścia z trzema telefonami do Play jest bardzo prawdopodobna.
Moja lokalizacja- https://goo.gl/maps/BqX4Bqycn8qSQw9r9"t ... et="_blank
Ostatnio zmieniony 10 cze 2020, o 14:55 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
edi999, poprosiłem o diagnostykę stacji. Odezwę się jak tylko się czegoś dowiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pytanie o poprawę zasięgu
Ponawiam pytanie po prawie roku :( bo niewiele się zmieniło.Michał_Plus pisze:agulaga2, wspomniane prace właśnie trwają.
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
A ja nie dostałem odpowiedzi. Internet pozostał w plus. Numery przeszły do T i muszę stwierdzić że jest lepiej. W zasadzie wszędzie jest lepiej. Szok. Natomiast odpowiedzi nie dostałem.homarkrab pisze:@ewa_plus poszło.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
agulaga2, niestety, nie ma innych planów dla tego rejonu.
homarkrab, prosiłbym o cierpliwość.
homarkrab, prosiłbym o cierpliwość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 18 cze 2020, o 11:29
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Czy planowana jest jakaś modernizacja sieci w mieście Poniatowa 24-320 woj. Lubelskie o jakiś nowy nadajnik. Jest tu jeden nadajnik na kościele ale niestety ze względu na jego lokalizację w połowie miasta zasięg jest szczątkowy lub go nie ma chodź mapa wszędzie super LTE na maxa pokazuje że jest to wielka ściema. Wiem, że wiele osób pisało już po setki skarg aby plus coś zrobił. Jest tu salon Plusa w, w którym co śmieszne zasięg to słabe 2 G jak w reszcie miasta. Panie z salonu także nie raz to zgłaszały, że nie ma w mieście zasięgu ale nawet ich prośby sieć spławia. Najczęstsze odpowiedzi nie stwierdzono problemów z zasięgiem nadajnik działa optymalnie i prawidłowo. Miasto ponad 10 tysięczne a tu zonk połowa miasta bez zasięgu i tylko Plusa inne sieci mają zasięg.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
pawelpwa1234, nie mam żadnych potwierdzonych planów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ