Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

[lanaiana]

Witam,
Chcę zgłosić brak zasięgu w okolicy miejscowości Srebrnica (ul. Biwakowa, Jachtowa). Wg mapy 2G powinien być na zewnątrz budynków. W rzeczywistości nie ma telefonii ani internetu. Zasięg jest tylko nad jeziorem i w lesie bok tamy nad zalewem Koronowskim. Problem istnieje od lat.

[Angest]

Witam ponownie.
Niedawno w miejscowości Góra, woj. dolnośląskie na stacji bazowej 33536 zwiększona została liczba sektorów i dołożone zostało pasmo L2600TDD. Mieszkam od stacji dokładnie 980m w linii prostej i muszę biegać po mieszkaniu żeby znaleźć zasięg sieci Plus, o marnym internecie już nie wspomnę. Generalnie w okolicach Góry ponad kilometr od btsa jest problem z internetem i zasięgiem. Te problemy zaczęły się pod koniec roku 2018. Od tego czasu wiele razy pisałem czy sieć planuję jakąś rozbudowę i miała być dodatkowa wieża w Górze (było już pozwolenie nr BD.6740.141.2019) Niestety słuch o niej zaginął :(
Plus reklamuje się jako sieć o największym zasięgu i najszybszym internecie. Proszę mi powiedzieć dlaczego ten najlepszy zasięg i najszybszy internet w naszym mieście się pomniejszył i jest obecnie na bardzo niskim poziomie i co sieć Plus ma zamiar z tym zrobić?? Chciałbym zaznaczyć, że wszystkie pozostałe sieci mają obecnie po dwa btsy w naszym mieście tylko najlepsza sieć ma jednego na maxa obciążonego btsa o id: 33536. Czy w końcu powstanie nowa wieża a jeśli tak to kiedy????

[Michał_Plus]

lanaiana, Angest, nie ma obecnie planów dla tych lokalizacji.

[pawelek1980]

Dziś okolice sławoborza woj.zachodniopomorskie,przez ponad pół dnia brak zasięgu,inne sieci bez problemu,wiele ludzi nie mogło dzwonić,już drugi raz taka wpadka w plusie,wcześniej było to samo około dwa tygodnie temu.

[Stypek]

Witam
od praktycznie poniedziałku mam problem z pakietem pobierania danych z 2-4mb/s mam nie całe 500kb/s czy dałoby się sprawdzić przyczynę? Mieszkam w Województwie Podlaskim Wysokie Mazowieckie

@Pawelek1980 +1 mam to samo nwm co jest nie tak z tą siecią

[Marta_Plus]

pawelek1980,

jak obecnie wygląda kwestia zasięgu w Twojej okolicy? Mieliśmy zgłoszenie z tego rejonu, ale już problem nie powinien występować.

Witaj Stypek,

sytuacja z transmisją danych występująca tym miejscu, jest nam znana. Dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe niedogodności.

[Stypek]

Marta_Plus Jeżeli jest wam znane to zróbcie z tym coś żeby nie było takich sytuacji, dział techniczny pracuje nad tym już pół tygodnia i nic? Płacę za sieć co miesiąc w tym miesiącu też zapłace za cały mimo że pewnie przez ten tydzień nie będę miał internetu czy mniej?

[Basia_Plus]

Stypek,

zgłoszenie zostało zamknięte a powyższa sytuacja nie powinna już występować.

Płacę za sieć co miesiąc w tym miesiącu też zapłace za cały mimo że pewnie przez ten tydzień nie będę miał internetu czy mniej?

Abonament jest naliczany za miesiąc z góry. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego możesz w tej sprawie złożyć reklamację.

[Stypek]

powyższa sytuacja wciąż występuję cały czas mam pomiędzy 400-500kb/s raz wszedłem na jedna stronę i przez sekundę miałem 1,7mb/s ale po chwili od razu spadło do 400-500kb/s jakby ktoś mi ustawił jakiś limit >:(


Sami sobie odpowiedzcie czy problem jest rozwiązany

[Marta_Plus]

Stypek,

zrestartuj urządzenie, sprawdź ponownie, jakie są wyniki speed testu (wykonaj go najlepiej o różnych porach) i daj znać.

[edi_mun]

Witam. Czy są jakieś plany poprawy jakości sygnału w Zarzeczu k/ Jarosławia. W domu mam tylko 2G i to muszę szukać odpowiedniego miejsca. Tragedia.

[Michał_Plus]

edi_mun, podaj kod pocztowy miejscowości.

[gulipin]

Witam. Chciałbym zapytać czy coś zaczęło się dziać w mojej sprawie.

[Ewa_Plus]

Witaj gulipin,
- jeszcze w trakcje weryfikacji. Dam znać, jak tylko dowiem się czegoś nowego w Twojej sprawie.

[madeinitaly]

Dzień Dobry, czy wiadomo coś odnośnie prac w miejscowości Radymno 37-550 Podkarpackie ?
Od trzech dni zanika zasięg, nie można się nigdzie dodzwonić. Czasami pomimo wyświetlania LTE+ nie można nawiązać żadnego połączenia. Problem zauważony na wielu numerach i telefonach.