Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

[Nisan_26]

Nisan_26,
- BT20992 - jeśli wszystko pójdzie dobrze, to komercyjne uruchomienie tej stacji zaplanowane jest na 29.10.2021 r.

Czy stacja zostala wlaczona? Jakie pasma dzialaja?

[flatronlg123]

A czy ktoś mi pomoże?Nie mam zasięgu w całym domu.lapie tylko go na strychu.Problem jest od zawsze ponieważ od roku odkąd kupiłem działkę od teraz zaczynam mieszkać i denerwujące jest szukanie zasięgu.Problem dotyczy miejscowości Dąbrowa chełmińska kuj-pom.

[Ewa_Plus]

koka,
- a jaką taryfę masz na swoim numerze? Może jest to taryfa bez dostępu do 5G.

Nisan_26,
- wygląda na to, że jeszcze nie, ale wysłałam zapytanie do odpowiedniego działu i jak czegoś się dowiem, dam Ci znać.

flatronlg123,
- niedawno stacja BT41214 była modernizowana i przez chwilę mogły być utrudnienia, ale obecnie nie widać, żeby coś tam się działo. Problem masz zarówno z połączeniami jak i Internetem? Utrzymuje się to całą dobę, czy może o określonych godzinach? Czy po zmianie trybu na 3G, następuje jakaś poprawa?

[koka]

koka,
- a jaką taryfę masz na swoim numerze? Może jest to taryfa bez dostępu do 5G.

nie zmieniałem taryfy, jeszcze 2-3 miesiące temu było ok - plan taryfowy z faktury: Plus.70 PRO

[Ewa_Plus]

koka,
- w takim razie dobrze byłoby aby konsultant zajrzał na konto Twojego numeru i sprawdził, czy wszystko jest OK. Wyślij może maila na bok@plus.pl"target="_blank ze swoim numerem telefonu i opisem sytuacji, a mi podrzuć numer zgłoszenia, to przyspieszę.
Pamiętaj, aby w mailu podać też od razu dane weryfikacyjne, to szybciej pójdzie (imię i nazwisko, PESEL).

[flatronlg123]

Problem jest na każdym telefonie.Nie mam zasięgu ani Internetu.Tak jak pisałem zasięg łapie tylko na strychu.Pronlem był od samego początku jak kupiłem.dzialke...Dąbrowa chełmińska to miejscowość rozległa....w centrum jest dobry zasięg.a ja mam dom na uboczu z dwóch stron jest las.
Problem jest cały czas.Zmienialem na 3g i nic to nie dało....to wyglada jak jakaś dziura sygnału jakby na mojej działce to WGL nie było...

[koka]

koka,
- w takim razie dobrze byłoby aby konsultant zajrzał na konto Twojego numeru i sprawdził, czy wszystko jest OK. Wyślij może maila na bok@plus.pl"target="_blank"target="_blank ze swoim numerem telefonu i opisem sytuacji, a mi podrzuć numer zgłoszenia, to przyspieszę.
Pamiętaj, aby w mailu podać też od razu dane weryfikacyjne, to szybciej pójdzie (imię i nazwisko, PESEL).

zgłoszenie [#2524046]

[Ewa_Plus]

flatronlg123,
- podeślij mi jeszcze swój numer mailem na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank to podrzucę do działu technicznego, żeby jeszcze sprawdzili. W temacie wiadomości podaj swój nick i zamieść dopisek "forum".

koka,
- wyłącz/włącz telefon. 5G powinno już działać.

[koka]

koka,
- wyłącz/włącz telefon. 5G powinno już działać.

Działa dziękuję bardzo

[Nisan_26]

wygląda na to, że jeszcze nie, ale wysłałam zapytanie do odpowiedniego działu i jak czegoś się dowiem, dam Ci znać.

Dzieki.
Pytanie czy zmienilo sie cos ze stacja przy ul. Komora w Michalowicach k. Krakowa? Pisalas, ze byc moze bedzie pnb w polowie pazdziernika. I jeszcze pytanie o Targanice k. Andrychowa mlpl oraz dokladna lokalizacje planu Bielsko-Biala Mikuszowice. Moga byc wsp. geogr.

[flatronlg123]

Ale to nie chodzi o nr telefonu bo u mnie w domu nikt nie ma zasięgu.....Żaden telefon.Woec to chodzi o zasięg jakby nadajnika do nas nie siegal

[imarcin0409]

flatronlg123, zrób to, o co poprosiła cię Ewa_Plus, wtedy temat ruszy, inaczej skończy się tu na forum.

[Ewa_Plus]

Nisan_26,
BT26346 (Michałowice) i BT24307 (Targanice) - na razie stacje nie ruszyły komercyjnie. Postaram się czegoś dowiedzieć i dam znać.
BT26307 [BIELSKO MIKUSZOWICE ]- mapka wskazuje mi na ul. Rolna 16, Bielsko-Biała.

flatronlg123,
- to podeślij kilka numerów. Im więcej numerów zgłasza problem, tym bardziej się dział techniczny zainteresuje.

EDIT:
Nisan_26,
BT26346 – niestety sprawy urzędowe się przeciągnęły, PnB najwcześniej spodziewamy się pod koniec lutego.
BT24307 – PnB spodziewane najwcześniej na przełomie listopada/grudnia.

[Nisan_26]

-

wygląda na to, że jeszcze nie, ale wysłałam zapytanie do odpowiedniego działu i jak czegoś się dowiem, dam Ci znać.

Czegos sie dowiedzialas?

[Ewa_Plus]

Nisan_26,
- niebawem powinna ruszyć. Jak nic złego się nie wydarzy, to plan uzyskania pozwolenia na użytkowanie będzie 19.11.2021.