Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Ewa_Plus »

apachekruk@onet.eu,
- najbliższej masz stację BT30621 w Biskupicach Oławskich.
Czy opisane problemy występują stale (przez całą dobę), czy może w określonych porach? Od kiedy obserwujesz te utrudnienia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
apachekruk@onet.eu
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 14 lis 2020, o 22:21

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: apachekruk@onet.eu »

Te utrudnienia występują stale i się pogłębiają od dłuższego już czasu około 3 lata. Ale na początku nie było to aż tak problematyczne. W tej chwili to w domu mogę praktycznie wyłączyć telefon bo i tak jeżeli nie będzie przy odpowiednim oknie to nikt się do mnie nie dodzwoni.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Ewa_Plus »

apachekruk@onet.eu,
- poprosiłam o sprawdzenie stacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
SqTER_Pila
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 15 lut 2021, o 21:43

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: SqTER_Pila »

Witam,
Człopa 78-630 woj. Zachodniopomorskie - ciemno, głucho zasięg zero.
Awaria czy 5g odpalamy?
asteh
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 3 cze 2016, o 09:15

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: asteh »

Miejscowość Lubnia, BTS w miejscowości Brusy od chyba 2 może 3 dni coraz gorszy zasięg, czy można w końcu porządnie naprawić, bo to już któryś raz z kolei.
A teraz weekend i nie wiadomo do kogo to zgłosić. Jak ktoś by dzwonił po pomoc do służb ratowniczych, to nikt się do tej osoby nie dodzwoni. XXI wiek, a ludzi w dupie mają.
pszprega
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 8 mar 2013, o 13:38

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: pszprega »

Spokojnie jeśli chodzi o nr.112 to i tak się dodzwonisz w tym przypadku nie musisz mieć zasięgu sieci Plus.
asteh
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 3 cze 2016, o 09:15

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: asteh »

Ale zdarza się że oddzwaniają, i wtedy jest problem.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Michał_Plus »

SqTER_Pila, dokładnie tak. ;-)

asteh, nie mam informacji o utrudnieniach w tym rejonie. Nie są również prowadzone żadne prace na stacji, które mogłyby wpływać na jej prace. Zgaszałeś ten problem? Jeśli tak, podaj na forum numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asteh
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 3 cze 2016, o 09:15

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: asteh »

Z zasięgiem dalej taki sam problem, w poniedziałek zgłoszone w plusie, teraz się dowiedziałem od innych osób które mają telefon w plusie, że SMSy dochodzą po kilku godzinach, a połączyć się też jest problem, a mieszkają bliżej nadajnika.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Michał_Plus »

asteh, możesz podać numer zgłoszenia? Postaram się przyspieszyć realizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asteh
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 3 cze 2016, o 09:15

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: asteh »

Numer C00000001773453
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Basia_Plus »

astehm,
asteh pisze:Numer C00000001773453
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nisan_26
PlusManiak
Posty: 114
Rejestracja: 15 wrz 2021, o 19:01

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: Nisan_26 »

asteh pisze:Miejscowość Lubnia, BTS w miejscowości Brusy od chyba 2 może 3 dni coraz gorszy zasięg, czy można w końcu porządnie naprawić, bo to już któryś raz z kolei.
A teraz weekend i nie wiadomo do kogo to zgłosić. Jak ktoś by dzwonił po pomoc do służb ratowniczych, to nikt się do tej osoby nie dodzwoni. XXI wiek, a ludzi w dupie mają.
Brusy piszesz. Z tego co wiem wieża Plusa w Brusach, a właściwie już poza Brusami, na północnych opłotkach tej miejscowości miała być likwidowana i zastąpiona przez stacje, która jest właściwie w samym centrum Brus. To może mieć znaczenie dla Twojego problemu. Stary BTS był duzo bliżej Twojej miejscowości.
asteh
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 3 cze 2016, o 09:15

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post autor: asteh »

To jeśli to prawda i że ten BTS bliżej mnie jest wyłączony, to niech napiszą.
Awatar użytkownika
fox0410
PlusManiak
Posty: 136
Rejestracja: 4 lis 2013, o 18:16

zasieg sieci

Post autor: fox0410 »

witam, byłam u Mamy, od zawsze ma sieć plus. ale tam gdzie mieszka to jest jakas masakra z zasiegiem. internetu zero, a w trakcie rozmowy po prostu robi sie cisza w słuchawce. problem był zgłaszany w salonie plus, Pan stwierdził że telefon do wymiany. ja tez posiadam plus i u mnie podczas pobytu tam było to samo. Czy ktos jest w stanie to zweryfikować? Mysle o zmianie sieci jeśli Tak bedzie to wygladało...
Ostatnio zmieniony 16 wrz 2021, o 14:30 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ