Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

[margerita12]

Witam, od dawna istnieje problem z zasięgiem (z połączeniami oraz internetem na wszystkich pasmach 3G, LTE, oraz 4G. ) w miejscowości Przeradowo, gm. Stary Szeków, pow. makowski, województwo Mazowieckie. W budynku zasięg praktycznie zerowy, na zewnątrz przerywa połączenia telefoniczne, nie słychać rozmówcy. Kiedy w końcu ta sytuacja się poprawi? Już w tym momencie zrezygnowałam z a abonamentu na internet mobilny, jeśli będzie tak dalej zrezygnujemy ze wszystkich usług u państwa.

[Stela]

Witam! Mieszkam w województwie Świętokrzyskim w okolicy Świętego Krzyża, od wczoraj jest problem z zasięgiem, czy wiadomo czym jest to spowodowane? Czy to chwilowe czy tak jak 3 lata temu problem trwał pół roku?

[Ewa_Plus]

Witaj margerita12,
- odległość do najbliższych stacji to ponad 5,1 km. Na ten moment nie widać planów rozbudowy dla tej okolicy.
Jeśli chodzi o połączenia głosowe, to najlepiej przełączyć na tryb 2G. Innym rozwiązaniem może być skorzystanie z wi-fi calling.


Witaj Stela,
- czy opisana sytuacja dotyczy zarówno połączeń głosowych jak i Internetu? Spróbuj przełączyć się na tryb 3G i sprawdź, czy jest jakaś poprawa.

[Stela]

Po ustawieniu 3G praktycznie jestem bez dostępu do internetu!!!!!!!!! Zasięg 2 kreski. Katastrofa.

[Ewa_Plus]

Stela,
- poprosiłam o sprawdzenie stacji.

[Stela]

Dzięki. Czekam na informację.

[liverpoolmiki91]

Witam
Od pewnego czasu dostałem telefon służbowy w sieci Plus. Problem jest tego typu, że użytkownicy sieci Plus nie mogą się do mnie dodzwonić ani wysłać SMS, w drugą stronę natomiast nie ma takich problemów. Sprawę zgłaszałem na biuro obsługi ale nikt do tego pory mi nie pomógł. Czy jest jakieś rozwiązanie z tej sytuacji?
Podczas próby połączenia wyskakuje "sieć zajęta"

[Marta_Plus]

Witaj liverpoolmiki91,

Sprawę zgłaszałem na biuro obsługi ale nikt do tego pory mi nie pomógł. Czy jest jakieś rozwiązanie z tej sytuacji?

Dysponujesz może numerem zgłoszenia?

[liverpoolmiki91]

C00000001651844. Zgłaszałem to jakoś w marcu
Sprawa została zamknięta i nie rozwiązana :/

[Marta_Plus]

liverpoolmiki91,

Od pewnego czasu dostałem telefon służbowy w sieci Plus.

C00000001651844. Zgłaszałem to jakoś w marcu

Skontaktuj się proszę w tej sprawie z opiekunem numeru w swojej firmie. Wówczas zgłoszenie będzie mogło być ponownie przekazane do analizy przez nasz dział techniczny.

[guren]

Czy jest szansa na polepszenie zasięgu w powiecie suskim w miejscowości Bieńkówka? Obecnie zasięg praktycznie 0, pozostali operatorzy mają nadajniki w podobnych lokalizacjach i nawet da się złapać LTE.

[nfs141]

Brak zasięgu lub bardzo słaby sygnał. Na mapie oznaczone jako zasięg lte jest dostępny bez problemu, mimo że nie ma go tu od dłuższego czasu.

Współrzędne GPS 51.946466,18.157519

Pewnie jak zwykle zostanie olane zgłoszenie...

[tomekj]

Dzień dobry
Co się dzieje z nadajnikiem plusa w Stężycy woj. lubelskie nadajnik mam 500m od siebie a od 2dni zero zasięgu zero internetu
prowadzę działalność i jestem odcięty od internetu i telefonu
proszę o szybką weryfikacje problemu bo zgłaszałem do plusa w Dęblinie pani powiedziała że zgłaszała ten problem to wasi specjaliści twierdzą że klienci nie zgłaszali problemu .JAK MAJĄ ZGŁOSIĆ JAK NIE MA SIECI !!!!

[Ewa_Plus]

guren, nfs141,
- niestety we wskazanych przez Was lokalizacjach nie widać aktualnie żadnych planów.

Witaj tomekj,
- na naszej stacji w Twojej miejscowości (BT12065) od wczoraj trwają prace. Dokładne jest pasmo LTE2600, a dla pozostałych pasm zwiększamy liczbę sektorów. W związku z powyższym mogą obecnie występować utrudnienia, za które przepraszam. Niebawem sytuacja ulegnie poprawie.

[nfs141]

[quote="Ewa_Plus"]guren, nfs141,
- niestety we wskazanych przez Was lokalizacjach nie widać aktualnie żadnych planów.

Ta sama informacje dostałem pół roku temu na infolini, rok temu tu na forum i dwa lata temu. Dobrze więc że umowy mi się kończą z końcem tego roku czas znaleźć inna ofertę skoro macie gdzieś zgłoszenia i nic z tym nie robicie a później teksty od was że nic nie jest zgłaszane..