Strona 147 z 234

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 4 maja 2018, o 16:38
autor: Daniel_Plus
Gumis190, od kilku dni może występować problem z połączeniami głosowymi i transmisją danych. Dział techniczny pracuje nad jego rozwiązaniem. Przepraszamy za niedogodności z tym związane :-/

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 8 maja 2018, o 16:48
autor: Gumis190
A wiadomo kiedy nastąpi powrót do pełnej sprawności nadajnika?

Wysłane z mojego SM-G955F przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 9 maja 2018, o 12:25
autor: Daniel_Plus
Gumis190, niestety sprawa jest nadal w toku. Nie posiadam informacji o terminie zakończenia utrudnień.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 11 maja 2018, o 12:06
autor: tomekw1965
Witam,
Mam pytanie czy w Myszkowie (42-300) są jakieś problemy. Od jakiegoś czasu nie można uzyskać połączenia?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 11 maja 2018, o 12:28
autor: Daniel_Plus
tomekw1965, na jednej z 2 stacji w Myszkowie są prowadzone prace co może powodować czasowe problemy w dostępie do usług. Przepraszamy za niedogodności.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 18 maja 2018, o 09:57
autor: Krzysiek82
Witam , mamy już 18 maj (43-170) (52,2394/210362) i nadal z telefonu można swobodnie korzystać tylko przy oknie nie wspominając o super szybkim lte 0,49/.1.2 , takie korzystanie z telefonu ogranicza w cholerę.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 18 maja 2018, o 10:38
autor: Daniel_Plus
Krzysiek82, LTE900 nie jest jeszcze dostępne komercyjnie. Stacja, która obsługuje Twoją lokalizację jest na tyle mocno obciążona, że ma to wpływ zarówno na prędkość internetu, jak i poziom sygnału. Jest to bezpośrednio związane z dużą liczbą użytkowników.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 18 maja 2018, o 12:32
autor: Krzysiek82
Daniel_Plus pisze:Krzysiek82, LTE900 nie jest jeszcze dostępne komercyjnie. Stacja, która obsługuje Twoją lokalizację jest na tyle mocno obciążona, że ma to wpływ zarówno na prędkość internetu, jak i poziom sygnału. Jest to bezpośrednio związane z dużą liczbą użytkowników.
Tak a wystarczy wyjść z bloku , przejść się 500m od bloku i internet spokojnie osiąga wysokie prędkości , skoro płacę za usługę to wymagam , jeżeli nie spełniacie jej wg umowy to poleci pismo o rozwiązanie umowy bo plus nie umie ogarnąć nadajników w XXI wieku.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 21 maja 2018, o 15:03
autor: tomekw1965
Daniel_Plus pisze:tomekw1965, na jednej z 2 stacji w Myszkowie są prowadzone prace co może powodować czasowe problemy w dostępie do usług. Przepraszamy za niedogodności.
Witam, mam problem w firmie. Telefony służbowe od 2-3 tygodni nie można wykonywać połączeń. Szefostwo ma zamiar zmienić dostawcę. Tak się nie da żyć, kiedy skończycie? I najgorzej jest w poniedziałki.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 21 maja 2018, o 17:00
autor: Ewa_Plus
Krzysiek82,
- oczywiście masz takie prawo. Decyzję w tej sprawie może podjąć Departament Reklamacji.

tomekw1965,
- sprawdzam tę lokalizację i wrócę z odpowiedzią.

Edit:
tomekw1965,
- w dalszym ciągu trwa remont komina, na którym zainstalowana jest nasza stacja. Nie znamy dat zakończenia tych prac.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 22 maja 2018, o 13:08
autor: tomekw1965
Ewa_Plus pisze:tomekw1965,
- w dalszym ciągu trwa remont komina, na którym zainstalowana jest nasza stacja. Nie znamy dat zakończenia tych prac.

Dziękuję za informację ale co my mamy zrobić. Od 2 tygodni nie można wykonywać połączeń z firmy ani do firmy. Co mamy powiedzieć kontrahentom, którzy nie mogą się do nas dodzwonić?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 23 maja 2018, o 09:40
autor: developer11
tomekw1965 pisze:
Ewa_Plus pisze:tomekw1965,
- w dalszym ciągu trwa remont komina, na którym zainstalowana jest nasza stacja. Nie znamy dat zakończenia tych prac.

Dziękuję za informację ale co my mamy zrobić. Od 2 tygodni nie można wykonywać połączeń z firmy ani do firmy. Co mamy powiedzieć kontrahentom, którzy nie mogą się do nas dodzwonić?
co masz zrobić? przejść się do salonu wypowiedzieć umowę z winy operatora, nękać ich telefonami, mailami, pismami. A przede wszystkim idź do prawnika, który w razie czego (jakby minusik się buntował) pomoże......

Nie odpuszczaj

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 23 maja 2018, o 09:46
autor: developer11
Ewa_Plus pisze:szymon84,
- szkoła niestety wypowiedziała nam umowę.
Niestety? chyba stety !!!
Bardzo dobrze szkoła zrobiła. Oby więcej takich zachowań.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 23 maja 2018, o 18:25
autor: Ewa_Plus
tomekw1965,
- jeśli wszystko przebiegnie z godnie z planem i pogoda nie popsuje szyków, to do końca miesiąca powinno wszystko wrócić do normy.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 23 maja 2018, o 21:23
autor: tomekw1965
Dziękuję za informację.