Strona 148 z 235

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 24 maja 2018, o 09:37
autor: Stela
Witam. Mieszkam w miejscowości Huta Nowa powiat kielecki gmina Bieliny, od miesiąca mam problem z zasięgiem. Korzystanie z internetu właściwie jest niemożliwe, rozmowy mogę wykonywać z ulicy albo wręcz przyklejona do szyby w oknie. Do tej pory nie miałam problemów. Jak długo to jeszcze potrwa?????????????? i czy w ogóle coś ktoś z tym robi?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 24 maja 2018, o 10:44
autor: Michał_Plus
Stela, sytuacja jest nam znana, pracujemy nad rozwiązaniem problemu i przywróceniem poprzedniej jakości usług. Jednak do czasu przeprowadzenia rekonfiguracji stacji należy się liczyć z ograniczonym zasięgiem sygnału w tym rejonie. Niestety, na chwile obecną, nie jestem w stanie podać daty zakończenia prac.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 24 maja 2018, o 11:51
autor: developer11
Ewa_Plus pisze:tomekw1965,
- jeśli wszystko przebiegnie z godnie z planem i pogoda nie popsuje szyków, to do końca miesiąca powinno wszystko wrócić do normy.
HM uważaj bo uwierzę Ewo....
Przykro mi, ale po ostatniej rozmowie straciłaś wiarygodność

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 29 maja 2018, o 12:47
autor: mk852
Witam. Jestem z województwa podkarpackiego gmina Rudnik nad Sanem. Od dłuższego czasu mam problem z zasięgiem sieci. Co się dzieje? Dziennie wykonuję po kilka/ kilkanaście połączeń a w tych warunkach jest to bardzo uciążliwe.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 29 maja 2018, o 14:47
autor: Michał_Plus
mk852, problem jest nam znany. Pracujemy nad rozwiązaniem.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 29 maja 2018, o 15:25
autor: developer11
Michał_Plus pisze:mk852, problem jest nam znany. Pracujemy nad rozwiązaniem.
Taaaa...... jasne
Tak samo jak nie brandujecie telefonów......

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 30 maja 2018, o 09:14
autor: mk852
Michał_Plus pisze:mk852, problem jest nam znany. Pracujemy nad rozwiązaniem.
Bardzo się cieszę, że problem jest znany, ale chciałbym uzyskać jakieś konkretne informacje na ten temat. Głównie interesuje mnie do kiedy taki stan potrwa. Państwa odpowiedzi są bardzo ogólne. Proszę o jakiś konkret.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 30 maja 2018, o 13:10
autor: Michał_Plus
mk852, niestety, ale na obecna chwilę, nie jestem w stanie podać przybliżonego terminu realizacji. Przywrócenie poprzedniej jakości usług nastąpi po zakończeniu wszystkich prac remontowych i konfiguracyjnych.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 30 maja 2018, o 13:38
autor: Stela
Mija kolejny tydzień, to już miesiąc od kiedy mamy problem z zasięgiem i nic się nie zmienia. Czy kogokolwiek jeszcze to obchodzi, czy macie nas w nosie?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 30 maja 2018, o 14:44
autor: Michał_Plus
Stela, z uwagi na problemy, stacja została przeniesiona na niższy poziom. Stad problemy z zasięgiem w Twojej lokalizacji. Niestety do zakończenia prac remontowych sytuacja nie ulegnie zmianie. Na obecną chwilę, z uwagi na zakres koniecznych prac, nie jestem w stanie podać daty zakończenia modernizacji.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 31 maja 2018, o 18:54
autor: Zuzia77
Witam.

Od jakiegoś czasu mam problemy z odbieraniem smsów od sieci Play. Wysłany do mnie SMS często dochodzi dopiero po 20 minutach. Nigdy wcześniej tak się nie działo. Dodatkowo ta osoba, która ma numer w Play czasami w ogóle nie może się do mnie dodzwonić. Podkreślam, że ta osoba nie ma żadnych problemów z odbieraniem ode mnie smsów bądź połączeń. Czy jest jakieś wytłumaczenie, dlaczego tak się dzieje? Można przez to oszaleć...

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 1 cze 2018, o 10:43
autor: Ewa_Plus
Witaj Zuzia77,
- opisana sytuacja występuje tylko w przypadku jednego konkretnego nr Play, czy rożnych numerów tej sieci?
Sprawdzałaś może, czy coś się zmienia, jeśli przełożysz swoją kartę SIM do innego telefonu?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 1 cze 2018, o 11:23
autor: Zuzia77
Właśnie się okazało, że nie tylko z Play ale i Orange dostaję wiadomości z opóźnieniem. Tak, w poprzednim telefonie też tak było.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 1 cze 2018, o 13:18
autor: Basia_Plus
Zuzia77,

problem występuje zarówno w technologii 2G jak i 3G?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 1 cze 2018, o 14:12
autor: Zuzia77
Tak. W 2G i 3G to samo