Plus Forum • Zobacz wątek - Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Teraz jest 21 sie 2018, o 08:54

Zostaw Kontakt





Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19282
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1582 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post14 cze 2018, o 09:36

Witaj avb756,
avb756 napisał(a):Rozmowy,SMSy bez limitu i 8GB

Rozumiem, że powyższa promocja aktualnie nie jest włączona na Twoim numerze. A wcześniej, po aneksowaniu umowy widniała na koncie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

avb756

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 7 cze 2018, o 20:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post14 cze 2018, o 10:43

Wcześniej też nie widniała.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19282
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1582 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post14 cze 2018, o 11:32

avb756,

prześlij proszę zatem opis sytuacji wraz za danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) oraz numerem telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

gosia233

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 2 sty 2018, o 12:55
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post21 cze 2018, o 13:35

Zostało mi 7 doładowań do końca, jestem w Mixie. Pojawiła się oferta na stronie plus.pl ale średnio mnie satysfakcjonująca. Chodzi mi o Huawei P smart. Mam go w opcjach wyboru, ale jest niedostępny. Zostawiłam swój numer do kontaktu już 3 razy i w dalszym ciągu nikt nie zadzwonił.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19282
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1582 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post21 cze 2018, o 13:49

gosia233,

prześlij mi proszę na adres specjalista_plus@plus.pl numer telefonu, na którym kończy się kontrakt (+ewentualny numer kontaktowy). Poproszę wówczas naszego konsultanta o kontakt i przedstawienie szczegółów oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_z

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 22 cze 2018, o 15:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: IPhone

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 15:44

Dzisiaj przedłużyłem umowę, miałam okolo 80 złoty na koncie. Po podpisaniu umowy i doładowaniu konta mam 2 złote. Jakim cudem?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3227
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 294 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 16:57

Ewa_z,

Ewa_z napisał(a):Dzisiaj przedłużyłem umowę,

na jaką kwotę został zawarty aneks do umowy? Czy otrzymałaś już wiadomość SMS z informacją o wejściu w życie nowej umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_z

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 22 cze 2018, o 15:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: IPhone

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 18:51

Ewa_z napisał(a):Dzisiaj przedłużyłem umowę,

na jaką kwotę został zawarty aneks do umowy? Czy otrzymałaś już wiadomość SMS z informacją o wejściu w życie nowej umowy?[/quote]

Sprawa już została wyjaśniona. Rozumiem, ze mix plus x to tylko doładowania kontraktowe? Nie ma możliwości zamienienia je na cykliczne?
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 19:36

Ewa_z napisał(a):Rozumiem, ze mix plus x to tylko doładowania kontraktowe? Nie ma możliwości zamienienia je na cykliczne?


Chodzi Ci o doładowania ?? Jakie cykliczne ?? Podpisałaś umowę na ilość doładowań. :->
Offline
Avatar użytkownika

wlodarek1

PlusManiak

  • Posty: 72
  • Dołączył(a): 9 gru 2013, o 17:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PLUS MIX 6
  • Model telefonu: LG G3S

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 19:46

Możesz tylko wykonywać kontraktowe doładowania w równych 30 dniowych odstępach czasu


Wysłane z mojego TA-1021 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post22 cze 2018, o 20:05

Nie musi być w równych. Doładowania można dokonać częściej niż raz na 30 dni. Wtedy umowa ulega skróceniu (ilość doładowań), a okresy ważności konta sumują się, tak samo pakiety i ich okresy ważności po każdym doładowaniu częściej niż co 30 dni sumują się. Mowa o nowej taryfie MIX X.

Abonent zobowiązany jest do dokonania ... Zasileń konta („Obowiązkowa liczba Zasileń”) kwotą minimalną wybraną w trakcie zawierania Umowy
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_z

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 22 cze 2018, o 15:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: IPhone

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post23 cze 2018, o 09:29

Tylko wcześniej miałam tak, ze doladowalam sobie konto i te środki były na koncie, a jak przychodził np 25 to z automatu pobierało mi środki cyklicznie co 30 dni. Mogłam sobie doładować konto np 3 miesiące do przodu i środki te znajdowały się na koncie. Teraz w mix X z tego co zrozumiałam są doładowania tylko kontraktowe i z automatu mi pobiera pieniądze do następnego okresu doładowanie czyt. Następny miesiąc. Czy mogę to zmienić tak jak miałam to dotychczas?
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post23 cze 2018, o 09:56

Niestety w nowej taryfie MIX X, opłata za pakiet kontraktowy jest pobierana z każdego doładowania kontraktowego Kwotą minimalną lub wyższą i nie można pakietu dezaktywować.

Można natomiast doładować mniejszymi kwotami niż pakiet kontraktowy, aby środki pozostały na koncie i aktywować dodatkowe pakiety GB.
Ważne:
Suma poszczególnych doładowań (np. 3x10zł) nie stanowi Kwoty minimalnej (np. 30zł) i nie powoduje zmniejszenia Obowiązkowej liczby Zasileń.


Nowa oferta jest lepsza pod względem sumowania się pakietów kompletnych (kontraktowych) i ich ważności. ;-)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_z

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 22 cze 2018, o 15:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: IPhone

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post23 cze 2018, o 13:24

Dla kogo lepsza to lepsza.. pytanie za 100 punktów jeśli rozwiąże nową umowę to zalicza mi dotychczasowe doładowania? Najwyższy czas pożegnać się z plusem
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post23 cze 2018, o 13:45

Jeśli nie zostały wykonane wszystkie zasilenia określone w umowie, to po dezaktywacji dostaniesz notę obciążeniową z proporcjonalnie wyliczoną wysokością kary umownej.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: g-rs i 28 gości